Du kan konfigurera aviseringar som ska levereras via e-post, webhooks eller i ett Webex-apputrymme. Oavsett vilken leveranskanal som är konfigurerad kommer alla aviseringar alltid att visas i Control Hub. Läs mer om Aviseringscenter och aviseringar.
För enheter kan du skapa regler för att få aviseringar om:
-
Offline- och online-händelser. En händelse registreras efter att en enhet har varit offline i cirka 10 minuter eller har kommit tillbaka online för cirka 10 minuter sedan.
-
Problem som upptäcks eller åtgärdats händelser. Du kan välja om du vill ta emot alla aviseringar eller stänga av ljudet för de som du inte vill ta emot.
1 |
Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com och välj vilket alternativ du vill följa.
|
2 |
Från Tjänst väljer du Enheter. Välj sedan nivån Typ och Allvarlighetsgrad . Du kan ge varningen en rubrik för att göra det lättare att känna igen den. Om du väljer ett Webex-apputrymme som leveransmetod används titeln som namn för det utrymmet. |
3 |
Välj de enheter som du vill ta emot aviseringar från.
Om du har valt en eller flera enheter på sidan Enheter visas enhetsnamnen här automatiskt. |
4 |
Om du ställer in aviseringen för Problem som har upptäckts eller åtgärdats kan du välja att stänga av ljudet för aviseringar som du inte vill ta emot. Klicka på minusikonen (-) bredvid namnet i listan Aktiva problem för att flytta problemet till listan Tysta problem . För att flytta ett problem tillbaka till listan Aktiva problem klickar du på plus-ikonen (+) bredvid problemet i listan Tysta problem . |
5 |
Välj den leveranskanal som du vill använda för att ta emot aviseringarna. Välj mellan E-post, Webex-apputrymme, Webhook eller en kombination. För att använda alternativet Webex-utrymme måste du aktivera bottar. Om du vill använda alternativet webhook måste du aktivera webhooks för aviseringar. |
6 |
Klicka på Spara för att skapa regeln. Du hittar reglerna som du har skapat på fliken Hantera . Om du vill ta bort en regel som du har skapat väljer du regeln och klickar på Ta bort regel. |
Aviseringar för enheter som kör RoomOS
Aviseringsinnehållet beror på hur du har valt att ta emot aviseringarna. I tabellerna i den här artikeln täcker vi alla innehållstyper.
-
Control Hub: Du får typ och meddelande.
-
Webhooks: Du får typ och kod.
Konto
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konto saknas | konto tillåtet | Kan inte hitta ägaren till den här enheten | Användaren eller platsen som den här enheten kopplades till finns inte längre i din organisation. Utför en fabriksåterställning för själva enheten. Du kan sedan aktivera den för en annan användare eller plats. Du kan även ta bort enheten för att ta bort den från organisationen. |
Giltiga lösenord | giltiga lösenord | Lösenordsfras – sårbarhet | Ett eller flera användarkonton på den här enheten har ingen inställd lösenordsfras. Logga in på lokala enhetskontroller och se till att alla användarkonton har lösenordsfraser. |
AirPlay-spel
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Beacon (datorspel) | flygbeacon | AirPlay-aviseringssignal kräver Bluetooth | AirPlay är inställt på att sända en aviseringssignal, men Bluetooth är inte aktiverat. |
Konfiguration | airplay-konfiguration | AirPlay kräver RoomOS 11 | AirPlay är aktiverat, men kommer inte att vara tillgängligt förrän även RoomOS 11 GUI-upplevelsen har aktiverats. |
Tillhandahåller | tillhandahållande av flygspel | AirPlay-etableringsfel | Det gick inte att starta AirPlay. Se till att du är ansluten till internet. |
Certifikat för tillhandahållande | certifikat för airplayprovisioning | AirPlay-etableringsfel | Det gick inte att validera certifikaten för maskinvarumodulen. Inaktivera AirPlay och/eller kontakta en representant för teknisk support på Cisco. |
Förstärkare
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Identifiering | Identifiering av förstärkare | Ljudförstärkare hittades inte | Förstärkaren är obligatorisk men upptäcktes inte. Användare kan sakna ljud. Kontrollera att förstärkaren har ström och kontrollera anslutningen mellan förstärkaren och enheten. |
Fläktstatus | förstärkarfanstatus | Systemfläkten fungerar inte | En eller flera av systemets fläktar fungerar inte. Kameran kan överhettas. Kontakta en representant för teknisk support på Cisco. |
Ljud
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Intern högtalare inaktiverad | högtalarinaktiverad | Intern högtalare inaktiverad | Den interna högtalaren är inaktiverad. Du kan aktivera den igen under ”Alla konfigurationer”. |
Parkopplingsstörningar | ljudpairinginterference | Signalstörningar från andra enheter | Ljudlänkning – Störningar från andra ultraljudskällor. Om du inte kan parkoppla den här enheten med telefoner eller bärbara datorer kan du prova att stänga av ultraljudet på enheter som stör, till exempel andra videoenheter. |
Parkopplingsljud | ljudluftningsljud | Signalstörningar från andra enheter | Det finns en störning via ultraljudssignal i det här rummet, som kommer från andra enheter (till exempel andra videosystem) och som kan förhindra parkoppling till din telefon och bärbara dator. För att lösa problemet kan du prova att stänga av ultraljudet på enheter som stör. |
Parkopplingshastighet | ljudanpassningsfrekvens | Det gick inte att verifiera ultraljudssignalen | Det går inte att verifiera den ultraljudssignal som möjliggör parkoppling till telefoner och bärbara datorer. Det kan bero på att en högtalare saknas eller är trasig, att en extern högtalare som används inte har stöd för ultraljud, att volymen på en extern högtalare är för låg, att mikrofonen inte är optimalt placerad eller att andra ultraljudskällor stör. |
Förhållande mellan parkopplingssignal och brus | hörlurar | Störningar i ljudparkoppling | Ljudlänkning – Lågt förhållande mellan brus och signal. För att lösa problemet kan du prova att stänga av ultraljudet på enheter som stör. |
Avkodning av parkopplingstoken | avkod för ljudåtkomsttoken | Självtoken för ljudparkoppling har inte avkodats | Ljudlänkning – självtoken har inte avkodats. Det kan bero på att en högtalare saknas eller är trasig, att en extern högtalare som används inte har stöd för ultraljud, att volymen på en extern högtalare är för låg, att mikrofonen inte är optimalt placerad eller att andra ultraljudskällor stör. |
Eg-referensfördröjning | ecreferencedelay | Ljudfördröjning | Den ljudloopsfördröjning som upptäckts är minst: {{delay}} ms. Det verkar finnas en ljudfördröjning som introduceras av den externa utrustningen som är ansluten till samarbetsenheten. Detta kan minska kvaliteten på din mötesupplevelse. Exempel: Om en utgångs-TV/bildskärm är ansluten kan du försöka hitta ett läge med låg fördröjning. Detta läge kallas vanligtvis för spel eller PC. Ändra bildskärmsinställningarna till ett lämpligt läge (till exempel spelläge). |
Mikrofon överbelastad | mikrofonöverladdad | Överbelastning för mikrofon | Överbelastning har upptäckts på mikrofon {{OverloadedMicrophone}}. Överbelastning av mikrofoner leder till dålig ljudkvalitet för personer som ringer in till det här systemet och kan även orsaka problem med ekon. Minska mikrofonens ingångsnivå för att lösa problemet. För att lösa problemet kan du prova att flytta mikrofonen längre bort från ljudkällan och/eller minska nivån på alla externt anslutna ljudenheter, t.ex. mixrar eller DSP-enheter. |
Mikrofonförstärkning | mikrofonförstärkning | Mikrofonens förstärkning är felaktigt konfigurerad | Mikrofonförstärkning kommer inte att fungera med aktuell konfiguration. Fixa detta genom att gå till Enhetskonfigurationer > Ljud och kontrollera att lokal förstärkning har aktiverats på både önskade ingångar och utgångar. Annars kan du inaktivera inställningen. |
Mikrofon ansluten | mikrofonansluten | Inga mikrofoner är anslutna | Det finns inga mikrofoner anslutna till den här enheten. |
Batteri
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Pennbatteri | stylusbatteri | Låg batterinivå för pennor | Byt ut batterierna snart. |
Samtalsprotokoll
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Kompatibilitet med IP-stack-plattform | samtalsprotokollplattformskompatibilitet | Inkompatibelt samtalsprotokoll | Enheten är konfigurerad att ringa med {{CallProtocolIPStack}}, men det är bara {{IPStack}} som är tillgänglig. Logga in på lokala enhetskontroller och verifiera att Conference 1 CallProtocol-stacken och Network IPStack stämmer överens eller Network IPStack är inställd på dubbel. |
Kompatibilitet för VCS-etablering | samtalsprovisioningkompatibilitet | Inkompatibelt VCS-protokoll | Enheten är konfigurerad att ringa över {{CallProtocolIPStack}} som är inkompatibel med {{prov}}-adressen för VCS. Logga in på lokala enhetskontroller och kontrollera att callProtocolIPStack för konferens överensstämmer med adresstypen för provisioneringsadressen för ExternalManager. |
Standardregistrerad | standardsamtalsprotokoll registrerad | Felaktig konfiguration av uppringningsprotokoll | Enheten kanske inte kan ta emot eller ringa samtal eftersom den inte är registrerad på standardprotokollet för samtal. Registrera enheten med det valda standardprotokollet för samtal eller logga in på lokala enhetskontroller och ändra standardinställningen. |
Ogiltig SIP-transportkonfiguration | ogiltig siptransportconfig | Felkonfiguration av Unified CM-säkerhetsläget | Det säkerhetsläge som konfigurerats av Unified CM stöds inte eller är inte kompatibelt med den konfigurerade SIP-transporten. Verifiera konfigurationen av Unified CM-säkerhetsläget. Logga in på lokala enhetskontroller och se diagnostiksidan för mer information. |
SIP-kryptering | sipenkryptering | Krypterad SIP ej tillgängligt | Enheten har inte stöd för kryptering. Det går inte att ställa in SIP-transport till TLS. |
Sip-is och anatkonflikt | Sipiceandanatkonflikten | SIP ICE och ANAT är inkompatibla | SIP ICE och alternativa nätverksadresstyper (ANAT) är båda aktiverade. Du kan bara ha en aktiverad åt gången. Logga in på lokala enhetskontroller och inaktivera antingen SIP ICE eller ANAT. |
SIP-lyssningsport och -registrering | siplistenportochregistrering | Potentiellt hög anslutningsbelastning | Det kan föreligga en hög anslutningsbelastning på den här enheten eftersom SIP-ListenPort har aktiverats. |
SIP eller h323 men inte båda är aktiverade | siporh323butnotbot aktiverad | Dubbel registrering stöds inte | På den här enheten har både H.323 och SIP aktiverats, men dessa kan inte kombineras. Den använder alltid SIP. Ställ in antingen SIP-läge eller H323-läge till Av. |
Registrering av SIP-profil | sipprofilregistrering | SIP-registreringen misslyckades | SIP-registreringen misslyckades. Kontrollera anslutningen till SIP-proxyn och kontrollera via lokala enhetskontroller att SIP-konfigurationen är korrekt. Logga in på lokala enhetskontroller och se diagnostiksidan för mer information. |
SIP-profiltyp | sipprofiltyp | SIP-typ stämmer inte överens | Den här enheten kan ha problem med att ringa eftersom SIP-typen är {{profile}} och leverantören är {{vendor}}. Logga in på lokala enhetskontroller och ändra SIP-konfigurationstyp till Cisco om du är registrerad på en CUCM och i annat fall till standard. |
SIP-anslutning | wxcsipanslutning | SIP ej registrerade Webex-tjänster anslutna | SIP ej registrerad, Webex-tjänster anslutna. |
Webex-anslutning | wxcwebexconnection | SIP-registrerade Webex-tjänster är inte anslutna | SIP registrerad, Webex-tjänster ej anslutna. |
WebRTC-samtal | webbsamtal | Det kommer inte att gå att ansluta till WebRTC-samtal | Organisationen har etablerats för att använda WebRTC för att delta i möten, men för den här enheten är webbmotorläget inaktiverat så den kan inte delta i möten med WebRTC. Aktivera webbmotorläget i enhetskonfigurationerna. |
Kamera
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Parkoppling | kameradelning | Förlorade anslutningen till kameran | Systemet kan inte ansluta till kameran. Kontrollera kabelanslutningen eller hämta enhetsloggar och granska camera.log-filen. |
Companion-läge
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Kompabilitet lokalt | inkompatibilitet för companionmodem lokalt | Enheten är inte kompatibel med Companion-läget | Den här enheten kanske inte fungerar som förväntat eftersom den har konfigurerats för Companion-läget, men det stöds inte. Kontrollera att detta är den enda enhet som aktiverats på platsen eller byt ut enheten mot en som är kompatibel med Companion-läget. |
Fjärrstyrd omedgörlighet | inkompatibilitetför companionmoderemote | Inkompatibel Companion-enhet | Den här enheten kanske inte fungerar som förväntat eftersom den har konfigurerats för Companion-läget, men Companion-enheten stöder inte detta. Kontrollera att detta är den enda enhet som aktiverats på platsen eller byt ut den andra enheten mot en som är kompatibel med Companion-läget. |
Konfiguration
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konfigurerad för testautomatisering | konfigureradfortestautomation | Konfigurerad för testautomatisering | Statistik och loggrapportering påverkas. |
Konfigurering av CUCM och moln | konfigurerbarhet för cucmandcloudserver | Molnkonfigurationer kan komma att skrivas över | Den här enheten har kontrollläge inställt på Unified CM på Unified CM. Om Tillåt att Control Hub hanterar konfigurationer någon gång har inaktiverats i Control Hub kommer Unified CM att ta bort alla konfigurationsändringar som gjorts i Control Hub. |
Konfigurationsfil för Cucm-leverantör | cucmvendorconfigurationfil | Konfigurationsfel för Unified CM-leverantör | Unified CM kunde inte behandla leverantörens konfigurationsfil. Se dokumentationen för Unified CM. |
Visa
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Skärmen saknas | missingsskärm | Skärmen hittades inte | En eller flera av de obligatoriska skärmarna upptäcktes inte. Användare kanske inte ser fjärrdeltagare eller delat innehåll. Kontrollera anslutningarna till alla skärmar. |
Tredje skärmen saknas | missningthirddisplay | Den tredje skärmen hittades inte | Den tredje skärmen är inte ansluten. Användare kanske inte ser delat innehåll. Kontrollera anslutningen till skärmen. |
Övervakningsfördröjning | övervakningsfördröjning | Övervaka ljudfördröjning | Bildskärmen som är ansluten till den här enheten lägger till en fördröjning i ljudet. Ändra bildskärmsinställningarna till ett lämpligt läge (till exempel spelläge). |
Makro
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Fel loggat | makroserrorlog | Makrofel registrerade | Ett eller flera av enhetens makron har registrerat fel. Mer information finns i makroredigeraren i lokala enhetskontroller eller makrofönstret på enhetens informationssida i Control Hub. |
Etableringsstatus | makroprovisioneringsstatus | Makrotillhandahållande misslyckades | Enheten kunde inte tillämpa ett eller flera av dess etablerade makron. Detta beror ofta på att makrokällkoden innehåller ogiltig JavaScript. Se sidan för makrotillhandahållande i Control Hub och enhetsloggarna för mer information och använd sedan Control Hub för att korrigera det problematiska makrot. |
Körtid kraschar | makrosruntimehashadcrash | Körning av makro kraschar | Körning av makro har rapporterat en eller flera krascher. Vissa av enhetens makron kanske inte fungerar som förväntat. Mer information finns i enhetsloggarna. |
Responsivitet för körtid | makrosruntimerresponsivitet | Körning av makro svarar inte | Körning av makro svarar inte eller så kan dess status inte läsas. Enhetens makron kanske inte körs. Mer information finns i enhetsloggarna. |
Media
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Blockering upptäckt | mediablockering upptäckt | Blockerade nätverksportar | Brandväggen blockerar eventuellt media på UDP och TCP. Samtalskvaliteten kan påverkas. Mer information om nätverksportkrav finns i artikeln Nätverkskrav för Cisco Webex-tjänster. |
Protokoll | mediaprotocol | Blockerade nätverksportar | Brandväggen blockerar eventuellt media på UDP. Samtalskvaliteten kan påverkas. Mer information om nätverksportkrav finns i artikeln Nätverkskrav för Cisco Webex-tjänster. |
Reserv för TCP-media | tcpmediafallback | Blockerade nätverksportar | Brandväggen blockerar eventuellt media på UDP. Samtalskvaliteten kan påverkas. Mer information om nätverksportkrav finns i artikeln Nätverkskrav för Cisco Webex-tjänster. |
Nätverk
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Aktuell nätverkskvalitet | kvalitet på löpande nätverk | Minskad ljud- och videokvalitet | Nätverksproblem kan leda till att mötesdeltagarna upplever minskad ljud- och videokvalitet. |
Status för H320-gateway | status för h320gateway | Det gick inte att parkoppla ISDN-länk | Det gick inte att parkoppla ISDN-länken eller så har ISDN-länken ett feltillstånd. Logga in på lokala enhetskontroller och se status för ISDN-länk och H.320-gateway för mer information. |
H320-gatekeeper-status | h323gatekeeperstatus | H.323-registreringen misslyckades | H.323-registreringen misslyckades. Kontrollera anslutningen till H.323-gatekeepern och kontrollera att H.323-konfigurationen är korrekt. |
IP-stack för ISDN-länk | isdnlinkipstack | Fel IP-stack för ISDN-länk | Enheten kan inte ansluta till ISDN-länken eftersom IP Stack-konfigurationen är inställd på IPv4. IPv6 krävs för en ISDN-länkanslutning. |
Installation av ITL | Itlinstallation | ITL-verifieringen misslyckades | Det gick inte att installera den initiala listan med pålitliga adresser för eftersom signaturen inte kunde verifieras. Logga in på lokala enhetskontroller och se diagnostiksidan för mer information. |
Kvalitet | nätverkskvalitet | Upptäckt paketförlust | Under det senaste samtalet upptäckte vi en nivå av paketförlust som kan ha påverkat samtalskvaliteten. Paketförlust orsakas vanligtvis av nätverksstockning. |
Växla konfiguration | konfiguration av nätverksswitch | Ethernet-växlarna är felkonfigurerade | Enheten har fler konfigurerade Ethernet-växlar för kringutrustning än de som upptäcktes. Kontrollera konfigurationen Peripherals Profile NetworkSwitches. |
Status för tusen ögon | Tankeyesstatus | ThousandEyes konfigurationsfel | Kontakta din ThousandEyes-administratör. |
TLS-verifiera obligatoriska certifikat | tlsverifyrequiredcertifikat | SIP-kryptering saknar CA-certifikat | Krypterad SIP har aktiverats, men inget CA-certifikat har installerats. Logga in på lokala enhetskontroller och lägg till säkerhetscertifikatutfärdare för att åtgärda TLS-verifiering eller inaktivera TLS-verifiering i SIP-konfigurationen för okrypterad SIP-trafik. |
VCS-tjänster | anatonvcs | VCS-proxy stöder inte ANAT | Enheten har alternativa nätverksadresstyper aktiverade, men är registrerad med en VCS-proxy som inte stöder ANAT. Inaktivera ANAT på enheten. |
Konfiguration av CAP-filter | capfoperationstate | SIP-registrering har blockerats | En proxyfunktion för certifikatutfärdare pågår fortfarande. Detta måste slutföras innan SIP-registreringen kan genomföras. |
Drifttillstånd för Cap-filter | capsetfilterkonfiguration | Möjliga problem med mediekonfigurationen | Capset-filterkonfigurationen har ställts in. Detta påverkar vilken media-codec som förhandlas på SIP/H.323-samtal och kan orsaka problem med mediakonfigurationen. Använd endast detta i enlighet med Cisco. Om du upplever problem med mediekonfigurationen ska du rensa det konfigurerade värdet för xConfiguration Conference CapsetFilter. |
Certifikatets giltighet | certifikatets giltighet | Certifikatets förfallodatum | Ett certifikat har upphört eller är på väg att upphöra. Uppdatera certifikatet. Logga in på lokala enhetskontroller och se diagnostiksidan för mer information. |
Installation av CTL | ctlinstallation | CTL-verifieringen misslyckades | Det gick inte att installera listan med pålitliga adresser för certifikat eftersom signaturen inte kunde verifieras. Logga in på lokala enhetskontroller och se diagnostiksidan för mer information. |
Tillhandahåller
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Utvecklaralternativ | alternativ för utvecklare | Åsidosätt programuppgradering | Enheten har konfigurerats av en tekniker så att den inte uppgraderas automatiskt. Kontrollera om detta är avsiktligt eftersom föråldrad programvara kan orsaka problem. Den här konfigurationen är tillgänglig i xAPI som {{xconfigpath}}. |
Läge och status | etableringsmodeochstatus | Det gick inte att etablera den här enheten | Det gick inte att reservera den här enheten. Logga in på lokala enhetskontroller och se diagnostiksidan för mer information. |
Webex och Webex Edge har aktiverats | etableringsstatus | Etableringsfel | Enhetsaktiveringen misslyckades på grund av ett reserveringsfel. Logga in på lokala enhetskontroller och se diagnostiksidan för mer information. |
Schemaläggning av rum
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konfiguration | rumschemaläggningskonfiguration | Hybridkalender är inte aktiverad | Systemet är konfigurerat för schemaläggning av rum, men hybridkalendern är inte aktiverad. |
Skyltar
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Varning om dåligt videoformat | teckenbandsvideoformatering | Det gick inte att spela upp en skyltvideo | Det gick inte att spela upp en video som konfigurerats i skyltar eftersom formatet inte stöds. Kontrollera att alla videor som konfigurerats i Enhetsskyltar är MP4-filer med en maximal upplösning på 1 920 × 1 080. |
Det gick inte att läsa in | teckenstödda toload | Kunde inte läsa in skylt | Webbplatsen som används som skylt kunde inte läsas in. Kontrollera att URL:en är korrekt och fungerar. Skyltning är tillfälligt inaktiverat och standardläget för halvaktivering visas tills problemet har lösts. |
Oväntat avslutades | skylteterminatoväntat | Skyltningen avslutades oväntat | Webbplatsen som används som skylt orsakade att webbmotorn oväntat avslutades. Webbplatsen kanske använder för många resurser. Skyltning är tillfälligt inaktiverat och standardläget för halvaktivering visas tills problemet har lösts. |
Program
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Föråldrat | programvaruutgåva | Programvaran är inaktuell | Om problemet kvarstår ska du starta uppdateringen från enhetens användargränssnitt eller kontakta Ciscos support. Föråldrad programvara är en säkerhetsrisk. |
Uppgradera tillgänglighet | programvarupgradetillgänglighet | Programvaran är inte tillgänglig för denna produkt | Det finns ingen tillgänglig programvara för denna produkt i den aktuella kanalen. Enheten uppgraderas inte automatiskt. Tilldela enheten till en kanal med programvara som stöds. |
Uppgraderingskompatibilitet | programvarunivåkompatibilitet | Inkompatibilitet med RoomOS-version | Microsoft Teams Rooms stöds endast på programvarukanaler med RoomOS-versioner från mars 2023 eller senare. Den här enheten justeras automatiskt för att stödja den senaste kompatibla versionen för den valda kanalen. Ändra kanalen för programvaruuppgradering eller uppgradera RoomOS-versionen av den valda kanalen för den här enheten för att använda en kompatibel version. |
Uppgraderingen misslyckas fortfarande | programvarugradekeepsfel | Det gick inte att hämta ny programvara | Enheten har upprepade gånger misslyckats med att hämta ny programvara. Kontrollera att enheten har en fungerande nätverksanslutning, att DNS har konfigurerats och att den inte blockeras av brandväggar eller proxyservrar. |
Uppdatering tillgänglig | Webex-programvaruuppdateringtillgänglig | Programvaruuppdatering tillgänglig | En programvaruuppdatering är tillgänglig för den här enheten. Installera den för att hålla dig uppdaterad med de senaste funktionerna och säkerhetskorrigeringarna. Läs mer |
System
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konfigurationsfil | konfigurationsfil | Det gick inte att konfigurera | Konfigurationsfilen som tagits emot av slutpunkten är antingen felaktig eller så misslyckades verifieringen av signaturen. Logga in på lokala enhetskontroller och se diagnostiksidan för mer information. |
Förstagångsguiden har inte slutförts | försttidsguidenHar inte slutförts | Förstagångsguiden har inte slutförts | Förstagångsguiden är fortfarande är aktiv. Stoppa den genom att köra kommandot SystemUnit FirstTimeWizard Stop. |
HDMI cec-läge inget ljud | hdmicecmodenoljud | HDMI CEC-läge AV | CEC-läget är inaktiverat för video i HDMI 1. Det gör att inget ljud kommer från den interna högtalaren. För att lösa problemet ställer du in CEC-läget på igen. |
Snart avaktiveras | snartattaktiveras | Enhetens inloggningsuppgifter upphör snart att gälla | En enhet som har varit offline i ett år förlorar sin Webex-registrering. Se till att enheten är online inom {{expireInDays}} dagar för att undvika att behöva registrera den på nytt. |
Anslutning | kontrollsystemanslutning | Inget styrsystem är anslutet | Enheten är konfigurerad för att ha ett styrsystem anslutet, men inget upptäcks just nu. Kontrollera om det finns ett styrsystem anslutet och om anslutningen fungerar som den ska. |
Krypteringsnyckel saknas | saknar krypteringsnyckel | Saknar alternativnyckel för kryptering | Lägg till en alternativnyckel för kryptering. |
Status för NTP | ntpstatus | Tidsserver kan ej nås | Anslutningen till en NTP-server kunde inte upprättas. Tiden som visas på din slutpunkt kan vara fel. |
Temperatur
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Kontrollera | temperaturkontrollera | Hög temperatur | Enhetens temperatur är för hög. |
Pekskärm
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Anslutning | pekpanelanslutning | Pekskärm krävs | Ingen pekskärm är ansluten till enheten. Kontrollera kabelanslutningen mellan pekskärmen och enheten. |
Ultraljud
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Konfig. inställningar | inställningar för ultraljudskonfiguration | Parkoppling med hjälp av ultraljud kanske inte fungerar | Automatisk parkoppling med den här enheten via ultraljud kanske inte fungerar. Logga in på lokala enhetskontroller och öka ultraljudsvolymen på enheten. |
Högtalartillgänglighet | ultraljudsljudtillgänglighet | Ingen inbäddad ultraljudshögtalare | Automatisk parkoppling med denna enhet via ultraljud fungerar inte eftersom enheten inte har någon inbyggd ultraljudshögtalare. |
Video
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Visning av OSD-video | osdvideoflöde | Huvudskärmen hittas inte | Kontrollera att huvudskärmen är påslagen och ansluten till rätt skärmutgång på videoenheten. |
Webbvy
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Det gick inte att läsa in | bädda in webbvisarfeltoload | WebApps-sidan kunde inte visas | Webbsidan som visades av WebApps kunde inte läsas in. Logga in på lokala enhetskontroller, se WebApps-konfigurationen och kontrollera att de konfigurerade webbsidorna är åtkomliga. |
Oväntat avslutades | bädda in webbvisningavslutades oväntat | WebApps-sidan stängdes | En webbsida som visades i WebApps stängdes oväntat. |
Webex Edge för enheter
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Status | provmodewebexandwebexedenabled | Etableringskonflikt | Enheten är konfigurerad för både Webex- och Webex Edge-anslutning, vilket inte kan kombineras. Kontrollera att konfigurationen för etableringsläget är Auto, CUCM, Edge, Off, TMS eller VCS och aktivera sedan etablering av Webex Edge |
Konto plus Webex Edge aktiverad | webexkontopluswebexedenabled | Inkompatibel Webex-aktivering | Enheten är konfigurerad för Webex Edge, men använder ett Webex-konto. Återaktivera med en ny Webex Edge-aktiveringskod för lokal enhet eller inaktivera etablering av Webex Edge och ställ in etableringsläge till Webex för molnregistrering. |
Konto plus etableringsläge | webexedaccountplusprovmodewebex | Inkompatibel Webex Edge-aktivering | Enheten är konfigurerad för Webex, men använder ett Webex Edge-konto. Återaktivera med en ny Webex-aktiveringskod för molnregistrering eller ändra etableringsläge och aktivera etablering av Webex Edge för lokal enhet. |
Måste uppgradera programvaran | webexmustupgradecesoftware | Programvaruuppgradering krävs | Den aktuella programvaran stöds inte i Webex Edge för enheter. Uppgradera programvaran för att återställa Webex Edge-funktionaliteten. Läs mer |
Bör uppgradera programvaran | webexaxeldupgraderingsprogramvara | Uppgradering av programvara rekommenderas | Webex Edge för enheter kräver uppdaterad programvara för att upprätthålla maximal funktionalitet. Den aktuella programvaran på den här enheten är äldre än rekommenderat. Det finns en risk att vissa funktioner i Webex Edge för enheter slutar fungera i framtiden om inga åtgärder vidtas. Läs mer |
xAPI
Visningsnamn | Kod | Typ | Meddelande |
---|---|---|---|
Åtkomst nekad | internalxapiaccessdenied | Intern xAPI-åtkomst nekad | Intern xAPI-åtkomst begärdes och nekades. Kontakta accessmodeinternal@cisco.com om du vill veta mer. |
Användning | internalxapianvändning | Intern xAPI-användning | Intern xAPI-åtkomst begärdes. Denna funktion är inaktuell och kommer att tas bort i framtida programversioner. |