Puteți configura alerte care să fie livrate prin e-mail, webhookuri sau în spațiul unei aplicații Webex. Indiferent de canalul de livrare configurat, toate alertele vor apărea întotdeauna în Control Hub. Citiți mai multe despre Alerte și centrul de alerte.

Pentru dispozitive, puteți să creați reguli pentru a primi alerte pentru:

  • Evenimente offline și online. Un eveniment este înregistrat după ce un dispozitiv a fost offline timp de 10 minute sau a revenit online acum 10 minute.

  • Probleme care sunt detectate sau rezolvate evenimente.

1

Conectați-vă la Control Hub, la https://admin.webex.com și selectați ce opțiune să urmați.

  1. Un singur dispozitiv: Accesați Dispozitive. Selectați unul dintre dispozitive și faceți clic pe Creare regulă în pagina Detalii dispozitiv.

  2. Mai multe dispozitive: Accesați Dispozitive. Selectați dispozitivele pentru care doriți să adăugați o regulă și faceți clic pe Editare. Din panoul lateral, faceți clic pe Alertă nouă.

  3. Toate dispozitivele: Accesați Centru de alerte și faceți clic pe Administrare. Faceți clic pe Creare regulă.

2

Din Serviciu, selectați Dispozitive. Apoi selectați Tipul și nivelul de Gravitate.

Puteți da alertei un Titlu pentru a o face mai ușor de recunoscut. Dacă alegeți spațiul unei aplicații Webex ca metodă de livrare, titlul este utilizat ca nume pentru spațiul respectiv.



3

Introduceți numele dispozitivelor specifice pe care doriți să se aplice regula sau selectați Toate dispozitivele.

Dacă ați selectat unul sau mai multe dispozitive din pagina Dispozitive, numele dispozitivelor apar aici automat.
4

Selectați canalul de livrare pe care doriți să-l utilizați pentru a primi alertele. Alegeți dintre E-mail, Spațiu aplicație Webex, Webhook sau o combinație a acestora.

Pentru a utiliza opțiunea de spațiu Webex, trebuie să activați roboții.

Pentru a utiliza opțiunea Webhook, trebuie să activați Webhookuri pentru alerte.

5

Faceți clic pe Salvare pentru a crea regula.

Puteți găsi regulile pe care le-ați creat în fila Administrare. Dacă doriți să ștergeți o regulă pe care ați creat-o, selectați regula și faceți clic pe Ștergere regulă.

Alerte pentru dispozitivele care rulează RoomOS

Conținutul alertelor depinde de modul în care ați ales să primiți alertele. În tabelele din acest articol, acoperim toate tipurile de conținut.

  • Control Hub: Primești tip și mesaj.

  • Webhooks: primiți tip și cod.

Cont

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Lipsește contul Lipsă de socoteală Proprietarul acestui dispozitiv nu poate fi găsit Utilizatorul sau locul cu care a fost asociat acest dispozitiv nu mai este în organizația dvs. Efectuați o resetare din fabrică pe dispozitivul însuși. Apoi îl puteți activa pentru un alt utilizator sau loc. Alternativ, ștergeți dispozitivul pentru a-l elimina din această organizație.
Parole valide Parole valide Vulnerabilitatea frazei de acces Unul sau mai multe conturi de utilizator de pe acest dispozitiv nu au setată o expresie de acces. Conectați-vă la Local Device Controls și asigurați-vă că toate conturile de utilizator au fraze de acces.

AirPlay

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Far airplaybeacon AirPlay beacon necesită Bluetooth AirPlay este setat să transmită un far, dar Bluetooth nu este activat.
Configurare airplayconfiguration AirPlay necesită RoomOS 11 AirPlay este activat, dar nu va fi disponibil până când nu este activată și experiența GUI RoomOS 11.
Pregătire airplayprovisioning Eroare de furnizare AirPlay Nu se poate porni AirPlay. Asigurați-vă că sunteți conectat la Internet.
Certificate de furnizare Certificate de aprovizionare airplay Eroare de furnizare AirPlay A apărut o problemă la validarea certificatelor modulelor hardware. Dezactivați AirPlay și/sau contactați reprezentantul de asistență tehnică Cisco.

Amplificator

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Detectare Detectarea amplificatorului Amplificatorul audio nu a fost găsit Amplificatorul este necesar, dar nu a fost detectat. Este posibil ca utilizatorii să nu aibă audio. Verificați că amplificatorul are putere și verificați conexiunea dintre amplificator și dispozitiv.
Starea ventilatorului amplificatorfanstatus Ventilatorul sistemului nu funcționează Unul sau mai multe ventilatoare ale sistemului nu funcționează. Camera se poate supraîncălzi. Contactați reprezentantul de asistență tehnică Cisco.

Audio

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Difuzorul intern este dezactivat Audiointern difuzor dezactivat Difuzorul intern este dezactivat Difuzorul intern este dezactivat. Este posibil să-l activați din nou în „Toate configurațiile”.
Interferență de împerechere Interferență de pereche audio Semnal de interferență de la alte dispozitive Asociere audio - Interferențe de la alte surse de ultrasunete. Dacă nu vă puteți conecta între acest dispozitiv și telefoane sau laptopuri, încercați să opriți ultrasunetele pe dispozitive care interferează, de exemplu, alte dispozitive video.
Zgomot de asociere Zgomot pereche audio Semnal de interferență de la alte dispozitive Există o interferență a semnalului cu ultrasunete în această cameră de la alte dispozitive (de exemplu alte sisteme video) care ar putea împiedica asocierea cu telefonul și laptopul. Pentru a rezolva, încercați să opriți ultrasunetele pe dispozitivele care interferează.
Rata de asociere Rata de pereche audio Nu se poate verifica semnalul cu ultrasunete Nu se poate verifica semnalul cu ultrasunete care permite asocierea cu telefoane și laptopuri. Acest lucru se poate datora unui difuzor lipsă sau defect, a unui difuzor extern care nu acceptă ultrasunete, a volumului unui difuzor extern fiind prea scăzut, a unei poziționări suboptime a microfonului sau a interferențelor din alte surse de ultrasunete.
Raportul de împerechere semnal-zgomot audiopairingsnr Interferență de asociere audio Împerecherea audio - Raport semnal/zgomot scăzut. Pentru a rezolva, încercați să opriți ultrasunetele pe dispozitivele care interferează.
Decodificarea simbolului de asociere Codificarea simbolului de pereche audio Indicatorul de asociere audio nu a fost decodat Împerecherea audio - Tokenul automat nu este decodat. Acest lucru se poate datora unui difuzor lipsă sau defect, a unui difuzor extern care nu acceptă ultrasunete, a volumului unui difuzor extern fiind prea scăzut, a unei poziționări suboptime a microfonului sau a interferențelor din alte surse de ultrasunete.
Întârziere referință Ec întârziere de ecreferenţă Întârziere audio Întârzierea buclei audio detectată este de cel puțin: {{întârziere}} ms. Se pare că există o întârziere audio introdusă de echipamentul extern conectat la dispozitivul de colaborare. Acest lucru poate reduce calitatea experienței întâlnirii dvs. Exemplu: Dacă este conectat un televizor/monitor de ieșire, încercați să găsiți un mod de latență scăzută, de obicei acest mod se numește gaming sau PC. Schimbați setările monitorului într-un mod adecvat (de exemplu, modul Joc).
Microfonul este supraîncărcat Microfonul supraîncărcat Supraîncărcare microfon S-a detectat suprasarcină pe microfonul {{OverloadedMicrophone}}. Supraîncărcarea microfoanelor va duce la o calitate proastă a sunetului pentru persoanele care apelează la acest sistem și poate cauza, de asemenea, probleme de ecou. Vă rugăm să reduceți nivelul de intrare a microfonului pentru a rezolva această problemă. Pentru a rezolva, încercați să mutați microfonul mai departe de sursa de sunet și/sau să reduceți nivelul de pe orice dispozitiv audio conectat extern, cum ar fi mixere, DSP.
Întărirea microfonului întărirea microfonului Întărirea microfonului a fost configurată greșit Întărirea microfonului nu va funcționa cu configurația actuală. Pentru a remedia acest lucru, accesați Configurațiile dispozitivului > Audio și verificați dacă armarea locală a fost activată atât pe intrările și ieșirile dorite. În caz contrar, dezactivați setarea.
Microfon conectat Microfoane conectate Nu există microfoane conectate Nu sunt conectate microfoane la acest dispozitiv.

Baterie

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Baterie stilou Baterie stilou Bateriile stiloului sunt descărcate Înlocuiți bateriile în curând.

Protocolul de apel

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Compatibilitate cu platforma IP stack callprotocolipstackplatformcompatibility Protocol de apel incompatibil Dispozitivul este configurat să apeleze folosind {{CallProtocolIPStack}}, dar numai {{IPStack}} este disponibil. Conectați-vă la Local Device Controls și verificați dacă Conferința 1 CallProtocol Stack și Network IPStack potrivirea sau Network IPStack este setat la Dual.
Compatibilitate cu furnizarea Vcs callprotocolvcsprovisioningcompatibility Protocol VCS incompatibil Dispozitivul este configurat să apeleze prin {{CallProtocolIPStack}} care este incompatibil cu adresa {{provi}} a VCS. Conectați-vă la Local Device Controls și verificați dacă Conference CallProtocolIPStack se potrivește cu tipul de adresă de Provisioning ExternalManager Address.
Înregistrat implicit defaultcallprotocolregistered Protocolul de apel a fost configurat greșit Este posibil ca dispozitivul să nu poată primi sau efectua apeluri, deoarece nu este înregistrat pe protocolul de apel implicit. Înregistrați dispozitivul cu protocolul de apel implicit selectat sau conectați-vă la Local Device Controls și modificați valoarea implicită.
Configurație de transport sip nevalidă invalidsiptransportconfig Unified CM configurare greșită a modului de securitate Modul de securitate configurat de Unified CM este neacceptat sau incompatibil cu transportul SIP configurat. Verificați configurația modului de securitate Unified CM. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați pagina Diagnostics pentru mai multe detalii.
Criptare sip sipencriptare SIP criptat nu este disponibil Dispozitivul nu acceptă criptare. Setarea SIP Transport la TLS nu va funcționa.
Sorbiți gheață și un conflict sipiceandanatconflict SIP ICE și ANAT incompatibile SIP ICE și tipurile alternative de adresă de rețea (ANAT) sunt ambele activate. Puteți avea doar unul activat la momentul respectiv. Conectați-vă la Local Device Controls și dezactivați SIP ICE sau ANAT.
Sorbiți portul de ascultare și înregistrare siplistenportandinregistrare Sarcină potențială mare de conectare Este posibil să existe o sarcină mare a conexiunii pe acest dispozitiv, deoarece SIP ListenPort este activat.
Sip sau h323, dar nu sunt activate ambele siporh323dar nu este activat Înregistrarea dublă nu este acceptată Acest dispozitiv are atât H.323, cât și SIP activate, dar acestea nu pot fi combinate. Va folosi întotdeauna SIP. Setați modul SIP sau modul H323 la Oprit.
Înregistrarea profilului Sip sipprofileregistration Înregistrarea SIP a eșuat Înregistrarea SIP a eșuat. Verificați conectivitatea la proxy-ul SIP și verificați prin comenzile dispozitivului local dacă configurația SIP este corectă. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați pagina Diagnostics pentru mai multe detalii.
Tip profil sip sipprofiletype Nepotrivire tip SIP Este posibil ca acest dispozitiv să aibă probleme la apelare, deoarece Tipul SIP este {{profil}}, iar furnizorul este {{furnizor}}. Conectați-vă la Local Device Controls și modificați configurația SIP Type la Cisco dacă sunteți înregistrat la CUCM și la Standard dacă nu.
Sorbire conexiune wxcsipconnection SIP neînregistrat Webex Servicii conectate SIP nu este înregistrat, servicii Webex conectate.
Conexiune Webex wxcwebexconnection Serviciile înregistrate SIP Webex nu sunt conectate SIP înregistrat, servicii Webex nu sunt conectate.
Apel WebRTC webrtccalling Aderarea la apelurile WebRTC va eșua Organizația este prevăzută să utilizeze WebRTC pentru a se alătura la întâlniri, dar acest dispozitiv are modul WebEngine dezactivat și nu poate participa la întâlniri folosind WebRTC. Activați modul motor web în Configurațiile dispozitivului.

Cameră

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Asociere Pereche de camere S-a pierdut conexiunea cu camera Sistemul nu se poate conecta la camera sa. Verificați conexiunea prin cablu sau descărcați jurnalele dispozitivului și examinați fișierul camera.log.

Modul Companion

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Incompatibilitate locală companionmodeincompatibilitylocal Dispozitiv incompatibil cu modul însoțitor Este posibil să existe un comportament neașteptat cu acest dispozitiv, deoarece este configurat pentru Modul Companion, dar nu îl acceptă. Verificați că acesta este singurul dispozitiv activat în locul respectiv sau înlocuiți dispozitivul cu unul care este compatibil cu Modul Companion.
Telecomanda de incompatibilitate Modul însoțitorincompatibilitatetelecomandă Dispozitiv însoțitor incompatibil Este posibil să existe un comportament neașteptat cu acest dispozitiv, deoarece este configurat pentru modul însoțitor, dar dispozitivul însoțitor nu îl acceptă. Verificați că acesta este singurul dispozitiv activat în locul respectiv sau înlocuiți celălalt dispozitiv cu unul care este compatibil cu Modul Companion.

Configurare

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Configurat pentru automatizarea testelor configuratfortestautomation Configurat pentru automatizarea testelor Valorile și raportarea jurnalelor sunt afectate.
Cucm și configurabilitatea cloud Configurabilitatea cucmandcloud Configurațiile cloud ar putea fi suprascrise Acest dispozitiv are Modul de control setat la Unified CM pe Unified CM. Dacă Permiteți controlului Hub să gestioneze configurațiile este vreodată dezactivat în Control Hub, Unified CM va anula orice modificări de configurare făcute în Control Hub.
Fișierul de configurare a furnizorului Cucm cucmvendorconfigurationfile Unified CM eroare de configurare a furnizorului Unified CM nu a putut procesa fișierul de configurare a furnizorului. Consultați documentația Unified CM.

Afişare

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Lipsește afișajul Lipsă afișaj Display nu a fost găsit Unul sau mai multe dintre afișajele necesare nu au fost detectate. Este posibil ca utilizatorii să nu vadă participanții la distanță sau conținutul partajat. Verificați conexiunile la toate afișajele.
Lipsește al treilea afișaj Lipsește a treia afișare Al treilea afișaj nu a fost găsit Al treilea display nu este conectat. Este posibil ca utilizatorii să nu vadă conținutul partajat. Verificați conexiunea la afișaj.
Monitorizare întârziere Monitorizare întârziere Monitorizați întârzierea audio Monitorul conectat la acest dispozitiv adaugă o întârziere audio. Schimbați setările monitorului într-un mod adecvat (de exemplu, modul Joc).

Macro

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Eroare înregistrată Macroerori înregistrate Erori de macrocomandă înregistrate Una sau mai multe dintre macrocomenzile dispozitivului au erori înregistrate. Consultați Editorul de macrocomenzi în Comenzile dispozitivului local sau fereastra Macrocomenzi din pagina cu detaliile dispozitivului din Control Hub pentru detalii.
Starea de aprovizionare Starea macroprovisioning Aprovizionarea cu macrocomandă a eșuat Dispozitivul nu a reușit să aplice una sau mai multe dintre macrocomenzile furnizate. Acest lucru este cauzat de obicei de codul sursă al macrocomenzii care conține JavaScript nevalid. Consultați pagina de furnizare a macrocomenzilor din Control Hub și jurnalele dispozitivului pentru mai multe detalii, apoi utilizați Control Hub pentru a corecta macrocomanda problematică.
Se blochează timpul de rulare macrosruntimehashadcrash Macro runtime se blochează Timpul de rulare a macrocomenzii a raportat una sau mai multe blocări. Este posibil ca unele dintre macrocomenzile dispozitivului să nu se comporte conform așteptărilor. Consultați jurnalele dispozitivului pentru mai multe detalii.
Reactivitate la runtime macrosruntimeresponsiveness Timpul de rulare a macrocomenzii nu răspunde Timpul de rulare a macrocomenzii nu răspunde sau starea sa nu poate fi citită. Este posibil ca macrocomenzile dispozitivului să nu ruleze. Consultați jurnalele dispozitivului pentru mai multe detalii.

Media

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Blocare detectată Blocaj media detectat Porturi de rețea blocate Firewall-ul poate bloca conținutul media pe UDP și TCP. Calitatea apelului poate fi afectată. Pentru informații privind cerințele pentru porturile de rețea, consultați articolul Cerințe de rețea pentru serviciile Cisco Webex.
Protocol mediaprotocol Porturi de rețea blocate Este posibil ca firewall să blocheze media pe UDP. Calitatea apelului poate fi afectată. Pentru informații privind cerințele pentru porturile de rețea, consultați articolul Cerințe de rețea pentru serviciile Cisco Webex.
Tcp media alternativă tcpmediafallback Porturi de rețea blocate Este posibil ca firewall să blocheze media pe UDP. Calitatea apelului poate fi afectată. Pentru informații privind cerințele pentru porturile de rețea, consultați articolul Cerințe de rețea pentru serviciile Cisco Webex.

Reţea

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Calitatea actuală a rețelei Calitatea rețelei curente Calitate audio și video redusă Problemele de rețea pot determina participanții să experimenteze o calitate audio și video redusă.
Stare gateway H320 h320gatewaystatus Asocierea linkului ISDN a eșuat Asocierea legăturii ISDN a eșuat sau legătura ISDN este într-o stare de eroare. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați ISDN Link și H.320 Gateway Status pentru mai multe detalii.
Stare H320 gatekeeper h323gatekeeperstatus Înregistrarea H.323 a eșuat Înregistrarea H.323 a eșuat. Verificați conectivitatea la gatekeeper-ul H.323 și verificați dacă configurația H.323 este corectă.
Isdn link ip stack isdnlinkipstack Stiva IP greșită pentru linkul ISDN Dispozitivul nu se poate conecta la ISDN Link deoarece configurația IPStack este setată la IPv4. IPv6 este necesar pentru o conexiune ISDN Link.
Instalare itl itlinstalare Verificarea ITL a eșuat Lista inițială de încredere nu a putut fi instalată deoarece semnătura sa nu a reușit verificarea. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați pagina Diagnostics pentru mai multe detalii.
Calitate Calitatea rețelei S-a detectat pierderea pachetelor În timpul ultimului apel, am detectat un nivel de pierdere de pachete care ar fi putut afecta calitatea apelului. Pierderea pachetelor este de obicei cauzată de congestionarea rețelei.
Configurația comutatorului Configurarea comutatorului de rețea Switch-uri Ethernet configurate greșit Dispozitivul are mai multe switch-uri Ethernet pentru periferice configurate decât au fost detectate. Verificați configurația Peripherals Profile NetworkSwitches.
Stare de mii de ochi Starea miei de ochi Eroare de configurare ThousandEyes Vă rugăm să contactați administratorul ThousandEyes.
Verificați certificatele necesare tlsverifyrequiredcerts Lipsește certificatul CA de criptare SIP SIP criptat a fost activat, dar nu este instalat niciun certificat CA. Conectați-vă la Local Device Controls și adăugați certificate de securitate CA pentru a remedia verificarea TLS sau dezactivați verificarea TLS în Configurația SIP pentru traficul SIP necriptat.
Vcs anatonvcs Proxy-ul VCS nu acceptă ANAT Dispozitivul are tipuri alternative de adrese de rețea activate, dar este înregistrat cu un proxy VCS care nu acceptă ANAT. Dezactivați ANAT pe dispozitiv.
Configurație filtru capac capfoperationstate Înregistrarea SIP blocată O operație cu funcția proxy Certificate Authority este încă în așteptare. Acest lucru trebuie finalizat înainte ca înregistrarea SIP să reușească.
Starea de funcționare a filtrului cu capac Configurație capsetfilter Posibile probleme de configurare media Configurația filtrului capset este setată. Acest lucru afectează ce codecuri media sunt negociate la apelurile SIP/H.323 și poate cauza probleme de configurare media. Utilizați acest lucru numai în acord cu Cisco. Dacă întâmpinați probleme de configurare media, ștergeți valoarea configurată xConfiguration Conference CapsetFilter.
Expirarea certificatului Expirarea certificatului Expirarea certificatului Un certificat a expirat sau este pe cale să expire. Actualizați certificatul. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați pagina Diagnostics pentru mai multe detalii.
Instalare Ctl ctlinstalare Verificarea CTL a eșuat Certificate Trust List nu a putut fi instalat deoarece semnătura sa nu a reușit verificarea. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați pagina Diagnostics pentru mai multe detalii.

Pregătire

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Opțiuni pentru dezvoltatori Furnizarea de opțiuni de dezvoltare Suprascrierea upgrade-ului software Acest dispozitiv a fost configurat să nu facă upgrade automat de către un inginer. Verificați dacă acest lucru este intenționat, deoarece software-ul învechit poate cauza probleme. Această configurație poate fi schimbată în xAPI ca {{xconfigpath}}.
Mod și stare Modul de aprovizionare și stare Aprovizionarea a eșuat Furnizarea acestui dispozitiv a eșuat. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați pagina Diagnostics pentru mai multe detalii.
Webex și Webex Edge sunt activate Starea aprovizionării Eroare de furnizare Activarea dispozitivului a eșuat din cauza unei erori de furnizare. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați pagina Diagnostics pentru mai multe detalii.

Programarea camerei

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Configurare Configurarea programării camerelor Calendarul hibrid nu este activat Sistemul este configurat pentru programarea camerei, dar calendarul hibrid nu este activat.

Semnalizare

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Alertă de format video greșit semnalizarebadvideoformatalert Nu s-a putut reda un videoclip de semnalizare Un videoclip configurat în semnalizare nu a putut fi redat deoarece formatul nu este acceptat. Verificați că toate videoclipurile configurate în Device Signage sunt fișiere mp4 cu o rezoluție maximă de 1920×1080.
Incarcarea a esuat Semnalizare nu s-a încărcat Nu s-a încărcat semnalizarea Site-ul web folosit ca semnalizare nu a putut fi încărcat. Verificați dacă adresa URL este corectă și funcționează. Semnalizarea este dezactivată temporar și se afișează starea standard de jumătate de trezire până când această problemă este rezolvată.
Terminat pe neașteptate Semnalizare terminată în mod neașteptat Semnalizarea s-a terminat în mod neașteptat Site-ul web folosit ca semnalizare a cauzat oprirea neașteptată a motorului web. Site-ul ar putea folosi prea multe resurse. Semnalizarea este dezactivată temporar și se afișează starea standard de jumătate de trezire până când această problemă este rezolvată.

Software

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Expirat softwareoutofdate Software-ul este învechit Dacă această problemă persistă, porniți actualizarea de pe interfața de utilizator a dispozitivului sau contactați asistența Cisco. Software-ul învechit reprezintă o răspundere de securitate.
Disponibilitate upgrade Disponibilitatea upgrade software Software-ul nu este disponibil pentru acest produs Nu există software disponibil pentru acest produs pe canalul curent. Dispozitivul nu se va actualiza automat. Vă rugăm să atribuiți dispozitivul unui canal cu software acceptat.
Compatibilitate upgrade Compatibilitate upgrade software Incompatibilitate cu versiunea RoomOS Microsoft Teams Rooms este acceptat numai pe canalele software cu RoomOS martie 2023 sau versiuni mai noi. Acest dispozitiv este ajustat automat pentru a accepta cea mai recentă versiune compatibilă pentru canalul selectat. Schimbați canalul de actualizare a software-ului sau actualizați versiunea RoomOS a canalului selectat pentru ca acest dispozitiv să utilizeze o versiune compatibilă.
Upgrade-ul continuă să eșueze Upgrade software-ul eșuează Nu s-a putut descărca software-ul nou Dispozitivul nu a reușit să descarce software nou în mod repetat. Verificați dacă dispozitivul are o conexiune de rețea funcțională, că DNS este configurat și nu este blocat de firewall-uri sau proxy.
Actualizare disponibila webexsoftwareupdatedisponibil Actualizare software disponibilă O actualizare de software este disponibilă pentru acest dispozitiv. Aplicați-l pentru a fi la curent cu cele mai recente funcții și corecții de securitate. Citeşte mai mult

Sistem

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Fișier de configurare Fișier de configurare Configurarea a eșuat Fișierul de configurare primit de punctul final este fie malformat, fie verificarea semnăturii lui eșuată. Conectați-vă la Local Device Controls și consultați pagina Diagnostics pentru mai multe detalii.
Asistentul pentru prima dată nu a fost finalizat Prima datăvrăjitorul nefinalizat Asistentul pentru prima dată nu a fost finalizat Vrăjitorul pentru prima dată este încă activ. Opriți-l rulând comanda SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI modul cec fără sunet hdmicecmodenosound HDMI Modul CEC dezactivat Modul CEC este dezactivat pe video în HDMI 1. Acest lucru nu va avea ca rezultat niciun sunet din difuzorul intern. Pentru a rezolva această problemă, setați modul CEC înapoi la Activat.
În curând va fi dezactivat în curând va fi dezactivat Acreditările dispozitivului vor expira în curând Un dispozitiv care a fost offline timp de un an își va pierde înregistrarea Webex. Asigurați-vă că dispozitivul este online în termen de {{expireInDays}} zile pentru a evita să fie nevoie să-l reînregistrați.
Conexiune Conexiunea sistemului de control Niciun sistem de control conectat Dispozitivul este configurat să aibă un sistem de control conectat, dar niciunul nu este detectat momentan. Vă rugăm să verificați dacă există un sistem de control conectat și dacă conexiunea funcționează așa cum ar trebui.
Lipsește cheia de criptare Lipsește cheia de criptare Lipsește cheia opțiunii de criptare Vă rugăm să adăugați o cheie pentru opțiunea de criptare.
Stare Ntp ntpstatus Serverul de timp nu este accesibil Conexiunea la un server NTP nu a putut fi stabilită. Ora afișată pe punctul final poate fi greșită.

Temperatura

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Verifica Verificarea temperaturii Temperatura ridicata Temperatura dispozitivului este prea mare.

Panou tactil

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Conexiune Conexiune la panoul tactil Este necesar un panou tactil Nu există niciun panou tactil conectat la dispozitiv. Verificați cablul care conectează panoul tactil la dispozitiv.

Ultrasunete

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Setări de configurare Setări de configurare a ultrasunetelor Asocierea cu ultrasunete poate eșua Asocierea automată cu acest dispozitiv prin ultrasunete poate să nu funcționeze. Conectați-vă la Local Device Controls și creșteți volumul ultrasunetelor pe dispozitiv.
Disponibilitatea difuzoarelor Disponibilitatea difuzoarelor cu ultrasunete Fără difuzor cu ultrasunete încorporat Asocierea automată cu acest dispozitiv prin ultrasunete nu va funcționa, deoarece dispozitivul nu are un difuzor cu ultrasunete încorporat.

Video

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Ieșire video Osd Ieșire osdvideo Afișajul principal nu a fost detectat Verificați dacă afișajul principal este pornit și conectat la ieșirea corectă de afișare a dispozitivului video.

Vizualizare web

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Incarcarea a esuat embeddedwebviewfailedtoload Pagina WebApps a eșuat Pagina web afișată de WebApps nu a putut fi încărcată. Conectați-vă la Local Device Controls, consultați configurația WebApps și verificați că paginile web configurate sunt accesibile.
Terminat pe neașteptate încorporat webview a terminat în mod neașteptat Pagina WebApps s-a încheiat O pagină web afișată de WebApps s-a încheiat în mod neașteptat.

Webex Edge pentru dispozitive

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Stare Provmodewebexandwebexedge activat Conflict de aprovizionare Dispozitivul este configurat atât pentru conectivitate Webex, cât și pentru Webex Edge, care nu pot fi combinate. Verificați configurația pentru Modul de aprovizionare este Auto, CUCM, Edge, Off, TMS sau VCS și apoi setați Provisioning WebexEdge la Activat
Cont plus webex edge activat Webexaccountpluswebexedge activat Activare Webex incompatibilă Dispozitivul este configurat pentru Webex Edge, dar folosește un cont Webex. Reactivați cu un nou cod de activare Webex Edge pentru dispozitivul local sau configurați Provisioning WebexEdge la Off și Provisioning Mode la Webex pentru înregistrarea în cloud.
Cont plus modul de aprovizionare webexedgeaccountplusprovmodewebex Activare Webex Edge incompatibilă Dispozitivul este configurat pentru Webex, dar folosește un cont Webex Edge. Reactivați cu un nou cod de activare Webex pentru înregistrarea în cloud sau modificați modul de furnizare și configurați Provisioning WebexEdge la Activat pentru dispozitivul local.
Trebuie să faceți upgrade software webexmustupgradecesoftware Este necesară actualizarea software-ului Software-ul actual nu este acceptat pentru Webex Edge pentru dispozitive. Actualizați software-ul pentru a restabili funcționalitatea Webex Edge. Citeşte mai mult
Ar trebui să actualizeze software-ul Webexar trebui să actualizeze software-ul Actualizare software recomandată Webex Edge pentru dispozitive necesită software actualizat pentru a menține funcționalitatea maximă. Software-ul actual de pe acest dispozitiv este mai vechi decât este recomandat; există o șansă ca funcționalitatea Webex Edge pentru dispozitive să nu mai funcționeze în viitor, dacă nu se întreprinde nicio măsură. Citeşte mai mult

xAPI

Numele de afișare Cod Tip Mesaj
Acces interzis internalxapiaccessdenied Acces xAPI intern refuzat Accesul xAPI intern a fost solicitat și refuzat. Contactați accessmodeinternal@cisco.com pentru a afla mai multe.
Utilizare internalxapiusage Utilizarea xAPI internă A fost solicitat acces xAPI intern. Această funcție este învechită și va fi eliminată în viitoarele versiuni de software.