Las alertas antiguas que estaban disponibles en la página Detalles de dispositivos seguirán funcionando hasta el 31 de marzo de 2023. Las reglas de alertas antiguas no se migrarán. Si desea mantener las mismas alertas, debe crear reglas nuevas.

Puede configurar alertas para que se entreguen por correo electrónico, webhooks o en un espacio de Aplicación de Webex. Independientemente del canal de entrega que se configuró, todas las alertas aparecen siempre en el Hub de control. Más información sobre Alertas y el Centro de alertas.

Para dispositivos, puede crear reglas para recibir alertas de:

  • Eventos sin conexión y en línea

  • Problemas detectados o eventos resueltos

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Inicie sesión en Hub de control en https://admin.webex.com y seleccione la opción que desea seguir.

  1. Dispositivo único: vaya a Devices (Dispositivos). Seleccione uno de los dispositivos y haga clic en Create Rule (Crear regla) en la página Device Details (Detalles del dispositivo).

  2. Varios dispositivos: vaya a Devices (Dispositivos). Seleccione los dispositivos para los que desea agregar una regla y haga clic en Edit (Editar). En el panel lateral, haga clic en New alert (Nueva alerta).

  3. Todos los dispositivos: vaya a Alerts Center (Centro de alertas) y haga clic en Manage (Administrar). Haga clic en Create rule (Crear regla).

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Desde Service (Servicio), seleccione Devices (Dispositivos). A continuación, seleccione el tipo y el nivel de gravedad.

Puede dar a la alerta un título para facilitar su reconocimiento. Si elige un espacio de Aplicación de Webex como método de entrega, el título se utilizará como el nombre para ese espacio.



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Introduzca los nombres de los dispositivos específicos a los que desea aplicar la regla o seleccione All devices (Todos los dispositivos).

Si seleccionó uno o más dispositivos de la página Devices (Dispositivos), los nombres de dispositivos aparecen aquí automáticamente.

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Seleccione el canal de entrega que desea usar para recibir las alertas. Elija entre el correo electrónico, espacio de la Aplicación de Webex, Webhook o una combinación de ellos.

Para utilizar la opción de espacio Webex, debe activar los bots.

Para usar la opción webhook, debe activar webhooks para alertas.

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Haga clic en Save (Guardar) para crear la regla.

Puede encontrar las reglas que ha creado en la pestaña Manage (Administrar). Si desea eliminar una regla que haya creado, seleccione la regla y haga clic en Delete rule (Eliminar regla).