Gracias por sus comentarios.

1	Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com y seleccione la opción que desea seguir. Dispositivo único: vaya a Dispositivos. Seleccione uno de los dispositivos y haga clic en Crear regla en la página de detalles del dispositivo. Varios dispositivos: Vaya a Dispositivos. Seleccione los dispositivos para los que desea agregar una regla y haga clic en Editar. En el panel lateral, haga clic en Nueva alerta. Todos los dispositivos: Vaya al centro de alertas y haga clic en Administrar. Haga clic en Crear regla.
2	En Servicio, seleccione Dispositivos. A continuación, seleccione el tipo y el nivel de gravedad. Puede darle a la alerta un título para que sea más fácil de reconocer. Si elige un espacio de Webex App como método de entrega, el título se utiliza como nombre para ese espacio.
3	Seleccione los dispositivos de los que desea recibir alertas. Agregue hasta 30 dispositivos manualmente escribiendo el nombre del dispositivo en el campo de búsqueda. Para supervisar todos los dispositivos, seleccione Todos los dispositivos. Utilice las búsquedas guardadas como objetivo dinámico. El destino dinámico agrega y elimina automáticamente dispositivos para que coincidan con la búsqueda guardada. Tenga en cuenta que todos los administradores pueden ver y administrar todas las búsquedas guardadas. Si ha seleccionado uno o más dispositivos en la página Dispositivos, los nombres de los dispositivos aparecen aquí automáticamente.
4	Si está configurando la alerta para problemas detectados o eventos resueltos, puede optar por silenciar las alertas que no desea recibir. Haga clic en el icono menos (-) junto al nombre en la lista Problemas activos para mover el problema a la lista Problemas silenciados. Para volver a mover un problema a la lista de problemas activos, haga clic en el icono más (+) junto al problema en la lista Problemas silenciados.
5	Elija el canal de entrega que desea utilizar para recibir las alertas. Elija entre correo electrónico, espacio de aplicaciones Webex, Webhook o una combinación. Para usar la opción de espacio Webex, debe habilitar bots. Para usar la opción webhook, debe habilitar webhooks para alertas. Tenga en cuenta que la carga útil de webhook debe incluirse en una carga útil sobre webhook y estar dentro de la propiedad 'data' de la carga útil de webhook. Lea más sobre el manejo de solicitudes de Webex.
6	Haga clic en Guardar para crear la regla. Puede encontrar las reglas que ha creado en la pestaña Administrar. Si desea eliminar una regla que ha creado, seleccione la regla y haga clic en Eliminar regla.

Ejemplos de análisis de Webhook

Eventos en línea y fuera de línea:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

Problemas detectados y resueltos:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

Alertas de operación de RoomOS:

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Caducidad de la versión del software:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}