알림을 이메일이나 Webhook, 또는 Webex 앱 공간을 통해 전달하도록 설정할 수 있습니다. 어떤 전달 경로가 설정되어 있는지와 관계없이 모든 알림이 항상 제어 허브에 표시됩니다. 알림 센터와 알림에 대해 더 자세히 읽어보세요.

장치에서, 다음에 대한 알림을 받는 규칙을 만들 수 있습니다.

  • 오프라인 및 온라인 이벤트. 장치가 10분 동안 오프라인 상태이거나 10분 전에 다시 온라인 상태가 되면 이벤트가 등록됩니다.

  • 감지되거나 해결된 이벤트입니다. 모든 경고를 수신할지 또는 수신하지 않으려는 경고를 음소거할지 선택할 수 있습니다.

1

https://admin.webex.com에서 제어 허브에 로그인하여 어떤 옵션을 따를지 선택하십시오.

  1. 장치 하나: 장치로 이동합니다. 장치 한 개를 선택한 후 장치 세부 정보 페이지에서 규칙 만들기를 클릭합니다.

  2. 장치 여러 개: 장치로 이동합니다. 규칙을 추가하려는 장치를 선택한 후 편집을 클릭합니다. 측면 패널에서 새 알림을 클릭합니다.

  3. 모든 장치: 알림 센터로 이동한 후 관리를 클릭합니다. 규칙 만들기를 클릭합니다.

2

서비스에서 장치를 선택합니다. 그 다음, 유형을 선택한 후 심각도 수준을 선택합니다.

쉽게 알아볼 수 있도록 알림에 이름을 붙일 수 있습니다. 전달 방식에서 Webex 앱 공간을 선택하면 이 이름이 그 공간의 이름으로 사용됩니다.



3

경고를 수신할 장치를 선택합니다.

  • 검색 필드에 장치 이름을 입력하여 최대 30개의 장치를 수동으로 추가합니다.

  • 모든 장치를 모니터링하려면 모든 장치를 선택합니다

  • 저장된 검색을 동적 대상으로 사용합니다 . 동적 타겟은 저장된 검색과 일치하는 장치를 자동으로 추가 및 삭제합니다. 모든 관리자는 저장된 모든 검색을 보고 관리할 수 있습니다.

장치 페이지에서 장치를 하나 이상 선택하면 그 장치의 이름이 여기에 자동으로 표시됩니다.
4

문제가 감지되거나 해결된 이벤트에 대한경고를 설정하는 경우 수신하지 않으려는 경고를 음소거하도록 선택할 수 있습니다. 활성 문제 목록의 이름 옆에 있는 빼기(-) 아이콘을 클릭하여 문제를 음소거된 문제 목록으로 이동합니다.

문제를 진행 중인 문제 목록으로 다시 이동하려면 음소거된 문제 목록에서 문제 옆에 있는 더하기(+) 아이콘을 클릭합니다.

5

알림을 수신할 때 사용할 전달 경로를 선택합니다. 이메일, Webex 앱 공간, Webhook, 또는 이들을 조합한 것 중에서 선택합니다.

Webex 공간 옵션을 사용하려면 봇을 활성화해야 합니다.

Webhook 옵션을 사용하려면 알림 시 Webhook 사용을 활성화해야 합니다.

6

저장을 클릭하여 규칙을 생성합니다.

생성한 규칙들을 관리 탭에서 확인할 수 있습니다. 생성한 규칙을 삭제하려면 해당 규칙을 선택한 후 규칙 삭제를 클릭합니다.

RoomOS를 실행하는 장치에 대한 경고

경고 내용은 경고를 수신하도록 선택한 방법에 따라 다릅니다. 이 문서의 표에서는 모든 콘텐츠 형식을 다룹니다.

  • Control Hub: 유형 및 메시지를 수신합니다.

  • 웹훅: 유형 및 코드를 받습니다.

계정

DisplayName 코드 유형 메시지
계정 누락 계정 누락 이 장치의 소유자를 찾을 수 없습니다. 이 장치가 연결된 사용자 또는 장소가 더 이상 조직에 없습니다. 장치 자체에서 초기 재설정을 수행합니다. 그런 다음 다른 사용자 또는 장소에 대해 활성화할 수 있습니다. 또는 장치를 삭제하여 이 조직에서 제거합니다.
유효한 암호 유효한 암호 암호 취약성 이 장치에 있는 하나 이상의 사용자 계정에 암호가 설정되어 있지 않습니다. 로컬 장치 컨트롤에 로그인하고 모든 사용자 계정에 암호가 있는지 확인합니다.

AirPlay

DisplayName 코드 유형 메시지
신호 에어플레이비콘 AirPlay 비콘에는 Bluetooth 필요합니다. AirPlay가 비콘을 브로드캐스트하도록 설정되어 있지만 Bluetooth 활성화되어 있지 않습니다.
구성 AirPlay구성 AirPlay를 사용하려면 RoomOS 11이 필요합니다. AirPlay를 사용할 수 있지만 RoomOS 11 GUI 환경도 사용하도록 설정할 때까지 사용할 수 없습니다.
프로비저닝 AirPlay프로비저닝 AirPlay 프로비저닝 실패 AirPlay를 시작할 수 없습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
프로비저닝 인증서 AirPlayProvisioning인증서 AirPlay 프로비저닝 실패 하드웨어 모듈 인증서의 유효성을 검사하는 동안 문제가 발생했습니다. AirPlay를 비활성화하거나 Cisco 기술 지원 담당자에게 문의하십시오.

증폭기

DisplayName 코드 유형 메시지
검색 증폭기감지 오디오 증폭기를 찾을 수 없습니다. 증폭기가 필요하지만 감지되지 않았습니다. 사용자에게 오디오가 부족할 수 있습니다. 확인 ampliifier에 전원이 공급되고 ampliifier와 장치.
팬 상태 AmpliifierFanStatus 시스템 팬이 작동하지 않음 하나 이상의 시스템 팬이 작동하지 않습니다. 카메라가 과열될 수 있습니다. Cisco 기술 지원 담당자에게 문의하십시오.

오디오

DisplayName 코드 유형 메시지
내부 스피커 비활성화됨 오디오내부 스피커 비활성화됨 내부 스피커 비활성화됨 내부 스피커를 사용할 수 없습니다. '모든 구성'에서 다시 활성화할 수 있습니다.
페어링 간섭 AudioPairing간섭 다른 장치의 신호 간섭 오디오 페어링 - 다른 초음파 소스의 간섭. 이 장치와 휴대폰 또는 랩톱 간에 페어링할 수 없는 경우 간섭 장치(예: 다른 비디오 장치)에서 초음파를 끄십시오.
페어링 소음 audiopairingnoise 다른 장치의 신호 간섭 이 방에 다른 장치(예: 기타 비디오 시스템)의 초음파 신호 간섭이 있어 전화기 및 노트북과의 페어링을 방해할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 간섭 장치의 초음파를 끄십시오.
페어링 속도 오디오 페어링 속도 초음파 신호를 확인할 수 없습니다 휴대폰 및 노트북과 페어링할 수 있는 초음파 신호를 확인할 수 없습니다. 이는 스피커가 없거나 결함이 있거나, 초음파를 지원하지 않는 외부 스피커이거나, 외부 스피커의 볼륨이 너무 낮거나, 마이크 배치가 최적이 아니거나, 다른 초음파 소스의 간섭 때문일 수 있습니다.
페어링 신호 대 잡음비 오디오 페어링Snr 오디오 페어링 간섭 오디오 페어링 - 신호 대 잡음비가 낮습니다. 이 문제를 해결하려면 간섭 장치의 초음파를 끄십시오.
페어링 토큰 디코딩 audiopairingtokendecode 오디오 페어링 자체 토큰이 디코딩되지 않음 오디오 페어링 - 자체 토큰이 디코딩되지 않습니다. 이는 스피커가 없거나 결함이 있거나, 초음파를 지원하지 않는 외부 스피커이거나, 외부 스피커의 볼륨이 너무 낮거나, 마이크 배치가 최적이 아니거나, 다른 초음파 소스의 간섭 때문일 수 있습니다.
Ec 참조 지연 ECEreferationDelay 오디오 지연 감지된 오디오 루프 지연은 {{delay}}ms 이상입니다. 협업 장치에 연결된 외부 장비로 인해 발생한 오디오 지연이 있는 것 같습니다. 이로 인해 미팅 환경의 질이 떨어질 수 있습니다. 예: 출력 TV/모니터가 연결된 경우 일반적으로 이 모드를 게임 또는 PC라고 하는 저지연 모드를 찾으십시오. 모니터 설정을 적절한 모드(예: 게임 모드)로 변경합니다.
마이크 과부하 마이크에 과부하가 걸렸습니다. 마이크 과부하 마이크 {{OverloadedMicrophone}}에서 과부하가 감지되었습니다. 마이크에 과부하가 걸리면 이 시스템에 전화를 거는 사람들의 오디오 품질이 저하되고 에코 문제도 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 마이크 입력 레벨을 줄이십시오. 이 문제를 해결하려면 마이크를 음원에서 멀리 옮기거나 믹서, DSP와 같은 외부에 연결된 오디오 장치의 레벨을 줄여 보십시오.
마이크 보강 마이크 보강 마이크 보강이 잘못 구성되었습니다. 마이크 강화는 현재 구성에서 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 장치 구성 > 오디오로 이동하여 원하는 입력과 출력 모두에서 로컬 강화가 활성화되었는지 확인합니다. 그렇지 않으면 설정을 비활성화합니다.
마이크 연결됨 마이크연결된 연결된 마이크가 없음 이 장치에 연결된 마이크가 없습니다.

배터리

DisplayName 코드 유형 메시지
스타일러스 배터리 스타일러스배터리 펜 배터리 부족 곧 배터리를 교체하십시오.

통화 프로토콜

DisplayName 코드 유형 메시지
IP 스택 플랫폼 호환성 CallProtocolIPPrackPlatform호환성 호환되지 않는 통화 프로토콜 장치는 {{CallProtocolIPStack}}을 사용하여 전화를 걸도록 구성되었지만 {{IPStack}}만 사용할 수 있습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하여 전화회의 1 통화 프로토콜 스택과 네트워크 IPStack이 일치하는지 또는 네트워크 IPStack이 이중으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
Vcs 프로비저닝 호환성 CallProtocolVCSprovisioningCompatibility 호환되지 않는 VCS 프로토콜 장치가 VCS의 {{prov}} 주소와 호환되지 않는 {{CallProtocolIPStack}}를 통해 호출하도록 구성되어 있습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하여 Conference CallProtocolIPStack이 Provisioning ExternalManager Address의 주소 유형과 일치하는지 확인합니다.
기본 등록됨 DefaultCallProtocolRegistered(기본 통화 프로토콜) 통화 프로토콜이 잘못 구성됨 장치가 기본 통화 프로토콜에 등록되어 있지 않으므로 전화를 받거나 걸지 못할 수 있습니다. 선택한 기본 통화 프로토콜로 장치를 등록하거나 로컬 장치 제어에 로그인하여 기본값을 변경합니다.
잘못된 SIP 전송 구성 invalidsiptransportconfig Unified CM 보안 모드 구성 오류 Unified CM에서 구성한 보안 모드가 지원되지 않거나 구성된 SIP 전송과 호환되지 않습니다. Unified CM 보안 모드 구성을 확인합니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 진단 페이지를 참조하십시오.
SIP 암호화 SIP암호화 암호화된 SIP를 사용할 수 없음 장치가 암호화를 지원하지 않습니다. SIP 전송을 TLS로 설정하면 작동하지 않습니다.
한 모금 얼음과 아나트 갈등 시피체안다나트갈등 SIP ICE 및 ANAT 호환되지 않음 SIP ICE 및 ANAT(대체 네트워크 주소 유형)를 모두 사용할 수 있습니다. 한 번에 하나만 활성화할 수 있습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 SIP ICE 또는 ANAT를 비활성화합니다.
SIP 수신 포트 및 등록 SipListenPortAndRegistration 잠재적인 높은 연결 부하 SIP ListenPort가 켜져 있으므로 이 장치에 연결 로드가 높을 수 있습니다.
Sip 또는 h323(둘 다 활성화되지는 않음) siporh323butnotbothenabled 이중 등록은 지원되지 않습니다. 이 장치에서는 H.323과 SIP를 모두 사용할 수 있지만 함께 사용할 수는 없습니다. 항상 SIP를 사용합니다. SIP 모드 또는 H323 모드를 끄기로 설정합니다.
Sip 프로파일 등록 sipProfile등록 SIP 등록 실패 SIP를 등록하지 못했습니다. SIP 프록시에 대한 연결을 확인하고 로컬 장치 제어를 통해 SIP 구성이 올바른지 확인합니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 진단 페이지를 참조하십시오.
SIP 프로파일 유형 sipProfile유형 SIP 유형 불일치 SIP 유형이 {{profile}}이고 공급업체가 {{vendor}}이므로 이 장치에 전화하는 데 문제가 있을 수 있습니다. Local Device Controls(로컬 장치 제어)에 로그인하고 구성 SIP Type(CUCM에 등록된 경우)을 Cisco로 변경하고, 등록되지 않은 경우 Standard(표준)로 변경합니다.
SIP 연결 wxcsip연결 SIP가 등록되지 않음 Webex 서비스가 연결됨 SIP가 등록되지 않았으며 Webex 서비스가 연결되었습니다.
Webex 연결 WXC웹엑스커넥션 SIP 등록 Webex 서비스가 연결되지 않음 SIP가 등록되어 Webex 서비스가 연결되지 않았습니다.
WebRTC 호출 WebRTCC콜링 WebRTC 통화 참여가 실패합니다. 조직은 WebRTC를 사용하여 미팅에 참여하도록 프로비저닝되었지만, 이 디바이스는 WebEngine 모드가 꺼져 있고 WebRTC를 사용하여 미팅에 참여할 수 없습니다. 장치 구성에서 웹 엔진 모드를 켭니다.

카메라

DisplayName 코드 유형 메시지
페어링 중 카메라 페어링 카메라와의 연결이 끊어졌습니다. 시스템을 카메라에 연결할 수 없습니다. 케이블 연결을 확인하거나 장치 로그를 다운로드하고 camera.log 파일을 검사합니다.

컴패니언 모드

DisplayName 코드 유형 메시지
비호환성 로컬 CompanionModeInCompatibilityLocal 장치가 컴패니언 모드와 호환되지 않음 이 장치가 컴패니언 모드로 구성되어 있지만 이 장치를 지원하지 않기 때문에 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. 이 장치가 위치에서 활성화된 유일한 장치인지 확인하거나 장치를 컴패니언 모드와 호환되는 장치로 교체합니다.
비호환성 원격 CompanionModeInCompatibilityRemote 호환되지 않는 컴패니언 장치 이 장치는 컴패니언 모드로 구성되어 있지만 컴패니언 장치에서 지원하지 않기 때문에 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. 이 장치가 위치에서 활성화된 유일한 장치인지 확인하거나 다른 장치를 컴패니언 모드와 호환되는 장치로 교체합니다.

구성

DisplayName 코드 유형 메시지
테스트 자동화를 위해 구성됨 TestAutomation을 위해 구성됨 테스트 자동화를 위해 구성됨 메트릭 및 로그 보고가 영향을 받습니다.
Cucm 및 클라우드 구성 가능성 cucmandcloud구성 가능성 클라우드 구성을 덮어쓸 수 있습니다. 이 장치에는 Unified CM의 제어 모드가 Unified CM로 설정되어 있습니다. Control Hub에서 Control Hub의 구성 관리 허용이 비활성화된 경우, Unified CM Control Hub에서 실행된 모든 구성 변경 사항을 실행 취소합니다.
Cucm 공급업체 구성 파일 cucmvendorconfiguration파일 Unified CM 공급업체 구성 오류 Unified CM 공급업체 구성 파일을 처리할 수 없습니다. Unified CM 설명서를 참조하십시오.

표시

DisplayName 코드 유형 메시지
누락 된 디스플레이 누락 디스플레이 디스플레이를 찾을 수 없음 필요한 디스플레이 중 하나 이상이 감지되지 않았습니다. 사용자는 원격 참가자 또는 공유 콘텐츠를 볼 수 없습니다. 모든 디스플레이에 대한 연결을 확인하십시오.
세 번째 디스플레이 누락 누락 된 세 번째 디스플레이 세 번째 디스플레이를 찾을 수 없습니다. 세 번째 디스플레이는 연결되지 않습니다. 사용자는 공유 콘텐츠를 볼 수 없습니다. 디스플레이 연결을 확인하십시오.
모니터 지연 모니터지연 오디오 지연 모니터링 이 장치에 연결된 모니터가 오디오에 지연을 추가하고 있습니다. 모니터 설정을 적절한 모드(예: 게임 모드)로 변경합니다.

매크로

DisplayName 코드 유형 메시지
오류 기록됨 매크로 오류 로그 매크로 오류가 기록됨 장치의 매크로 중 하나 이상이 오류를 기록했습니다. 자세한 내용은 로컬 장치 제어의 매크로 편집기 또는 Control Hub의 장치 세부 사항 페이지에 있는 매크로 창을 참조하십시오.
구축 상태 MacrosProvisioningStatus 매크로 설정 실패 디바이스가 프로비전된 매크로 중 하나 이상을 적용하지 못했습니다. 이 오류는 일반적으로 잘못된 JavaScript가 포함된 매크로 소스 코드로 인해 발생합니다. 자세한 내용은 Control Hub의 매크로 프로비저닝 페이지 및 장치 로그를 참조한 후 Control Hub를 사용하여 문제가 있는 매크로를 수정합니다.
런타임 충돌 MacrosRuntimeHashAdCrash 매크로 런타임 충돌 매크로 런타임에서 하나 이상의 충돌을 보고했습니다. 장치의 매크로 중 일부가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 장치 로그를 참조하십시오.
런타임 응답성 MacrosRuntimeResponsiveness 응답하지 않는 매크로 런타임 매크로 런타임이 응답하지 않거나 매크로 런타임의 상태를 읽을 수 없습니다. 장치의 매크로가 실행되고 있지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 장치 로그를 참조하십시오.

미디어

DisplayName 코드 유형 메시지
차단이 감지됨 MediaBlockingDetected 차단된 네트워크 포트 방화벽이 UDP 및 TCP의 미디어를 차단하고 있을 수 있습니다. 통화 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 네트워크 포트 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Cisco Webex 서비스에 대한 네트워크 요구 사항 문서를 참조하십시오.
프로토콜 미디어프로토콜 차단된 네트워크 포트 방화벽이 UDP의 미디어를 차단하고 있을 수 있습니다. 통화 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 네트워크 포트 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Cisco Webex 서비스에 대한 네트워크 요구 사항 문서를 참조하십시오.
Tcp 미디어 폴백 tcpmedia폴백 차단된 네트워크 포트 방화벽이 UDP의 미디어를 차단하고 있을 수 있습니다. 통화 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 네트워크 포트 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Cisco Webex 서비스에 대한 네트워크 요구 사항 문서를 참조하십시오.

네트워크

DisplayName 코드 유형 메시지
현재 네트워크 품질 CurrentNetwork품질 오디오 및 비디오 품질 감소 네트워크 문제로 인해 참가자의 오디오 및 비디오 품질이 저하될 수 있습니다.
H320 게이트웨이 상태 H320게이트웨이 상태 ISDN 링크 페어링에 실패했습니다. ISDN 링크 페어링에 실패했거나 ISDN 링크가 오류 상태입니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 ISDN 링크 및 H.320 게이트웨이 상태를 참조하십시오.
H320 게이트키퍼 상태 H323게이트키퍼 상태 H.323 등록 실패 H.323을 등록하지 못했습니다. H.323 게이트키퍼에 대한 연결을 확인하고 H.323 구성이 올바른지 확인합니다.
ISDN 링크 IP 스택 isdnlinkipstack ISDN 링크에 대한 잘못된 IP 스택 IPStack 구성이 IPv4로 설정되어 있기 때문에 장치를 ISDN Link에 연결할 수 없습니다. IPv6은 ISDN 링크 연결에 필요합니다.
ITL 설치 ITL설치 ITL 확인 실패 서명을 확인하지 못했기 때문에 초기 신뢰 목록을 설치할 수 없습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 진단 페이지를 참조하십시오.
품질 네트워크 품질 패킷 손실이 감지됨 마지막 통화 중에 통화 품질에 영향을 줄 수 있는 패킷 손실 수준이 감지되었습니다. 패킷 손실은 일반적으로 네트워크 정체로 인해 발생합니다.
스위치 구성 NetworkSwitch구성 이더넷 스위치가 잘못 구성됨 장치에는 감지된 것보다 더 많은 주변 장치에 대한 이더넷 스위치가 구성되어 있습니다. 구성 장치 프로필 네트워크 스위치를 확인합니다.
천 개의 눈 상태 천눈상태 ThousandEyes 구성 오류 ThousandEyes 관리자에게 문의하십시오.
필요한 인증서를 확인합니다. TLSVerifyRequiredCerts SIP 암호화에 CA 인증서 누락 암호화된 SIP가 활성화되었으나 CA 인증서가 설치되지 않았습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 보안 인증서 CA를 추가하여 TLS 확인을 수정하거나 암호화되지 않은 SIP 트래픽에 대해 SIP 구성에서 TLS 확인을 비활성화합니다.
Vcs 아나톤VCS VCS 프록시는 ANAT를 지원하지 않습니다. 장치에서 대체 네트워크 주소 유형이 활성화되어 있지만 ANAT를 지원하지 않는 VCS 프록시에 등록되어 있습니다. 장치에서 ANAT를 비활성화합니다.
캡 필터 구성 CAPF오퍼레이션 스테이트 SIP 등록 차단됨 Certificate Authority 프록시 함수 작업이 아직 보류 중입니다. SIP 등록에 성공하려면 이 작업을 완료해야 합니다.
캡 필터 작동 상태 CapSetFilter구성 가능한 미디어 설정 문제 캡셋 필터 구성이 설정됩니다. 이는 SIP/H.323 통화에서 협상되는 미디어 코덱에 영향을 미치고 미디어 설정 문제를 일으킬 수 있습니다. Cisco와 합의한 경우에만 사용하십시오. 미디어 설정에 문제가 발생하면 구성된 xConfiguration Conference CapsetFilter 값을 지웁니다.
인증서 만료 인증서 만료 인증서 만료 인증서가 만료되었거나 곧 만료될 예정입니다. 인증서를 업데이트합니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 진단 페이지를 참조하십시오.
Ctl 설치 ctl설치 CTL 확인에 실패했습니다. 서명을 확인하지 못해 Certificate Trust List 설치할 수 없습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 진단 페이지를 참조하십시오.

프로비저닝

DisplayName 코드 유형 메시지
개발자 옵션 프로비저닝개발자옵션 소프트웨어 업그레이드 재정의 이 장치는 엔지니어가 자동으로 업그레이드하지 않도록 구성되었습니다. 오래된 소프트웨어로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 의도적인 것인지 확인하십시오. 이 구성은 xAPI에서 {{xconfigpath}}로 변경할 수 있습니다.
모드 및 상태 ProvisioningModeAndStatus 설정 실패 이 장치를 설정하지 못했습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 진단 페이지를 참조하십시오.
Webex 및 Webex Edge 활성화 프로비저닝 상태 설정 오류 프로비전 오류로 인해 장치를 활성화하지 못했습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 진단 페이지를 참조하십시오.

객실 일정

DisplayName 코드 유형 메시지
구성 RoomSchedulingConfiguration 하이브리드 캘린더가 활성화되지 않음 시스템이 회의실 예약을 위해 구성되었지만 하이브리드 달력은 활성화되지 않았습니다.

간판

DisplayName 코드 유형 메시지
잘못된 비디오 형식 경고 SignageBadVideoFormatAlert 사이니지 비디오를 재생하지 못했습니다. 사이니지에 구성된 동영상은 지원되지 않는 형식이므로 재생할 수 없습니다. 장치 사이니지에 구성된 모든 비디오가 최대 해상도가 1920×1080인 mp4 파일인지 확인합니다.
로드하지 못했습니다. SignageFailedToLoad 간판을 로드하지 못했습니다. 간판으로 사용되는 웹 사이트를 로드할 수 없습니다. URL이 올바르고 작동하는지 확인합니다. 이 문제가 해결될 때까지 사이니지가 일시적으로 비활성화되고 표준 반 절전 모드 해제 상태가 표시됩니다.
예기치 않게 종료됨 signage예기치 않게 종료되었습니다. 사이니지가 예기치 않게 종료됨 사이니지로 사용된 웹 사이트로 인해 웹 엔진이 예기치 않게 종료되었습니다. 웹 사이트에서 너무 많은 리소스를 사용하고 있을 수 있습니다. 이 문제가 해결될 때까지 사이니지가 일시적으로 비활성화되고 표준 반 절전 모드 해제 상태가 표시됩니다.

소프트웨어

DisplayName 코드 유형 메시지
오래된 번호: 소프트웨어만료 소프트웨어가 오래되었습니다. 이 문제가 지속되면 장치의 사용자 인터페이스에서 업데이트를 시작하거나 Cisco 지원에 문의하십시오. 오래된 소프트웨어는 보안 책임입니다.
업그레이드 가용성 소프트웨어 업그레이드가용성 이 제품에 사용할 수 없는 소프트웨어가 있습니다. 현재 채널에 이 제품에 사용할 수 있는 소프트웨어가 없습니다. 장치가 자동으로 업그레이드되지 않습니다. 지원되는 소프트웨어가 있는 채널에 장치를 할당하십시오.
업그레이드 호환성 SoftwareUpgrade호환성 RoomOS 릴리스 비호환성 Microsoft Teams 룸 RoomOS 2023년 3월 이상 릴리스가 있는 소프트웨어 채널에서만 지원됩니다. 이 장치는 선택한 채널에 대해 호환되는 최신 릴리스를 지원하도록 자동으로 조정됩니다. 소프트웨어 업그레이드 채널을 변경하거나 이 장치에 대해 선택한 채널의 RoomOS 릴리스를 업그레이드하여 호환되는 버전을 사용합니다.
업그레이드가 계속 실패함 소프트웨어 업그레이드 유지 실패 새 소프트웨어를 다운로드하지 못했습니다. 장치에서 새 소프트웨어를 다운로드하는 데 반복적으로 실패했습니다. 장치에 작동하는 네트워크 연결이 있는지, DNS 구성되어 있는지, 방화벽이나 프록시에 의해 차단되지 않았는지 확인합니다.
업데이트 사용 가능 WebExSoftwareUpdateAvailable 소프트웨어 업데이트 사용 가능 이 장치에 대한 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있습니다. 최신 기능과 보안 패치를 최신 상태로 유지하려면 적용하십시오. 더 읽기

시스템

DisplayName 코드 유형 메시지
구성 파일 구성 파일 구성 실패 엔드포인트에서 수신한 구성 파일의 형식이 잘못되었거나 서명을 확인하지 못했습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 자세한 내용은 진단 페이지를 참조하십시오.
최초 마법사가 완료되지 않았습니다. FirstTimeWizardNotCompleted 최초 마법사가 완료되지 않았습니다. 첫 번째 마법사는 아직 활성 상태입니다. SystemUnit FirstTimeWizard Stop 명령을 실행하여 중지합니다.
HDMI CEC 모드 소리 없음 hdmicecmodenosound CEC 모드 꺼짐 HDMI HDMI 1의 비디오에서 CEC 모드가 꺼져 있습니다. 이로 인해 내부 라우드스피커에서 소리가 나지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 CEC 모드를 다시 켜기로 설정합니다.
곧 비활성화 될 예정입니다. soontobedeactivated 장치 자격 증명이 곧 만료됩니다. 1년 동안 오프라인 상태인 장치는 Webex 등록을 잃게 됩니다. 장치를 다시 등록할 필요가 없도록 {{expireInDays}}일 이내에 온라인 상태가 되는지 확인합니다.
연결 ControlSystemConnection 연결된 제어 시스템 없음 장치는 제어 시스템을 연결하도록 구성되었지만 현재로서는 아무 것도 감지되지 않습니다. 연결된 제어 시스템이 있는지, 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
암호화 키가 없습니다. MissingEncryptionKey 암호화 옵션 키가 없습니다. 암호화 옵션 키를 추가하십시오.
NTP 상태 ntp상태 시간 서버에 연결할 수 없음 NTP 서버에 연결할 수 없습니다. 엔드포인트에 표시된 시간이 잘못되었을 수 있습니다.

온도

DisplayName 코드 유형 메시지
확인 온도 체크 고온 장치 온도가 너무 높습니다.

터치 패널

DisplayName 코드 유형 메시지
연결 터치 패널 연결 터치 패널 필요 장치에 연결된 터치 패널이 없습니다. 터치 패널과 장치를 연결하는 케이블을 확인하십시오.

초음파

DisplayName 코드 유형 메시지
구성 설정 UltraSoundConfigSettings 초음파 페어링이 실패할 수 있습니다. 초음파를 통한 이 장치와의 자동 페어링이 작동하지 않을 수 있습니다. 로컬 장치 제어에 로그인하고 장치의 초음파 볼륨을 높입니다.
스피커 사용 가능 여부 UltraSound스피커가용성 내장형 초음파 스피커 없음 장치에 초음파 스피커가 내장되어 있지 않기 때문에 초음파를 통한 이 장치와의 자동 페어링은 작동하지 않습니다.

영상

DisplayName 코드 유형 메시지
OSD 비디오 출력 OSDvideo출력 메인 디스플레이가 감지되지 않음 기본 디스플레이가 켜져 있고 비디오 장치의 올바른 디스플레이 출력에 연결되어 있는지 확인합니다.

웹 보기

DisplayName 코드 유형 메시지
로드하지 못했습니다. EmbeddedWebViewFailedToLoad WebApps 페이지가 실패했습니다. WebApps에서 표시하는 웹 페이지를 로드할 수 없습니다. 로컬 장치 컨트롤에 로그인하고, WebApps 구성을 참조하고, 구성된 웹 페이지에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
예기치 않게 종료됨 EmbeddedWebView예기치 않게 종료되었습니다. WebApps 페이지가 종료되었습니다. WebApps에 의해 표시된 웹 페이지가 예기치 않게 종료되었습니다.

장치 Webex Edge

DisplayName 코드 유형 메시지
상태 ProVmodeWebExAndWebExEdgeEnabled 프로비저닝 충돌 장치는 Webex 및 Webex Edge 연결 모두에 대해 구성되며 이러한 연결은 결합할 수 없습니다. 프로비저닝 모드의 구성이 자동, CUCM, 에지, 꺼짐, TMS 또는 VCS인지 확인한 다음 프로비저닝 WebexEdge를 켜기로 설정합니다
계정 및 WebEx Edge 활성화 WebExAccountPlusWebExEdgeEnabled 호환되지 않는 Webex 활성화 장치가 Webex Edge용으로 구성되어 있지만 Webex 계정을 사용하고 있습니다. 온-프레미스 장치에 대한 새로운 Webex Edge 활성화 코드로 다시 활성화하거나 클라우드 등록을 위해 WebexEdge 프로비저닝을 끄기로 구성하고 프로비저닝 모드를 Webex하도록 구성합니다.
계정 플러스 프로비저닝 모드 WebExEdgeAccountPlusProvModeWebEx 호환되지 않는 Webex Edge 활성화 장치가 Webex용으로 구성되어 있지만 Webex Edge 계정을 사용하고 있습니다. 클라우드 등록을 위해 새 Webex 활성화 코드로 다시 활성화하거나, 온-프레미스 장치에 대해 프로비저닝 모드를 변경하고 프로비저닝 WebexEdge를 켜기로 구성합니다.
소프트웨어를 업그레이드해야 합니다. WebExMustUpgradeCe소프트웨어 소프트웨어 업그레이드 필요 현재 소프트웨어는 Webex Edge for Devices에 대해 지원되지 않습니다. 소프트웨어를 업그레이드하여 Webex Edge 기능을 복원합니다. 더 읽기
소프트웨어를 업그레이드해야 합니다. WebExshouldUpgradeCe소프트웨어 소프트웨어 업그레이드 권장 장치용 Webex Edge에는 최대 기능을 유지하기 위해 최신 소프트웨어가 필요합니다. 이 장치의 현재 소프트웨어는 권장 사항보다 오래되었습니다. 아무 조치도 취하지 않으면 일부 장치 Webex Edge 나중에 작동이 중지될 수 있습니다. 더 읽기

Xapi

DisplayName 코드 유형 메시지
액세스가 거부되었습니다. internalxapiaccessdenied 내부 xAPI 액세스가 거부되었습니다. 내부 xAPI 액세스가 요청되고 거부되었습니다. 자세한 내용은 accessmodeinternal@cisco.com에 문의하십시오.
사용 InternalXAPIusage 내부 xAPI 사용 내부 xAPI 액세스가 요청되었습니다. 이 기능은 더 이상 사용되지 않으며 향후 소프트웨어 릴리스에서 제거될 예정입니다.