Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?I když vřele doporučujeme registraci událostí Webex pro co nejplynulejší zážitek, integrujeme se také s několika registračními systémy třetích stran. Integrace poskytovatele registrace událostí třetích stran s Webex Events znamená, že vyplnění seznamu účastníků vaší události je jednoduché a snadné - po malém nastavení. To vám ušetří čas a snižuje možnost chyb při ručním zadávání!
Tento článek vysvětluje klíčové výhody integrace poskytovatele registrace s Webex Events, uvádí seznam podporovaných poskytovatelů a poskytuje časté dotazy o tom, jak integrační data proudí do platformy Webex Events.
Výhody integrace
Snadné vyplňování bezchybných dat
Integrace se softwarem pro správu událostí snižuje náklady, manuální úsilí a nejistotu, takže se můžete soustředit na vytváření úžasných zážitků účastníků. Nové registrace se synchronizují s událostmi Webex každých pět minut a data jsou zachycena přesně tak, jak byla shromážděna, takže nedochází k žádným chybám.
Navádějte účastníky do vaší aplikace Event
Protože se informace synchronizují s Webex Events každých pět minut, mohou se účastníci připojit k vaší aplikaci Event a přihlásit se na Onsite ihned po registraci! Jednoduše vložte odkaz nebo pokyny, jak stáhnout aplikaci na stránce s potvrzením registrace nebo e-mailem, a řekněte jim, aby se zaregistrovali pomocí e-mailu, který použili k registraci.
Mějte na paměti, řekněte účastníkům, aby počkali alespoň 5 minut, než vstoupí do vaší aplikace pro události nebo se přihlásí pomocí Onsite.
Přizpůsobte si zážitek účastníka
Většina registračních integrací může využít výhod skupin na základě kritérií, jako je typ lístku. Pomocí skupin si můžete přizpůsobit zážitek účastníků akce, abyste zajistili přístup k relacím a obsahu relevantnímu jejich zájmům a úrovni nákupu.
Stát
Při integraci třetích stran existují až dva zdroje nákladů: poplatek, který účtujeme za nastavení integrace, a poplatek, který může váš poskytovatel registrace účtovat za používání svého API. Cena se může lišit v závislosti na složitosti informací, které chcete integrovat, a ne všichni poskytovatelé účtují poplatek za API.
Konkrétní informace o cenách získáte v dokumentaci preferovaného poskytovatele nebo je kontaktujte.
Chcete-li se dozvědět více o poplatku za integraci Webex Events, obraťte se na svého kontaktu Webex Events.
Poskytovatelé a datová pole
Oficiálně podporujeme integraci s následujícími poskytovateli:
-
Cvent
-
RegFox
-
Boomset
-
Eventbrite
Obvykle importujeme jméno a příjmení, titul, společnost, e-mail, a typy vstupenek nebo typy registrace pro každého žadatele o registraci. V závislosti na platformě můžeme synchronizovat další informace za příplatek kvůli dalším požadavkům na nastavení.
Začínáme
Pokud si myslíte, že integrace je pro vás ta pravá, spojte se s kontaktem Webex Events.
FAQs
Co se stane, když se více uživatelů zaregistruje se stejným e-mailem?
Je možné, že k jedné e-mailové adrese bude přidruženo více vstupenek nebo hostů, často když jedna osoba zakoupí více vstupenek pro ostatní. Vzhledem k tomu, že se účastníci přihlašují k aplikaci událostí pomocí své e-mailové adresy, budou se synchronizovat pouze informace o jednom žadateli o registraci do Webex Events.
Chcete-li zajistit, aby se všichni synchronizovali s platformou Webex Events, ručně aktualizujte duplicitní e-mailové adresy účastníků ve vaší registrační platformě, aby každý měl jedinečnou e-mailovou adresu. Podívejte se na dokumentaci svého poskytovatele nebo se obraťte na jejich tým podpory s žádostí o pomoc s aktualizací e-mailů.
Proč chybí účastníci?
Je to často proto, že různí lidé mají stejnou e-mailovou adresu, jak je popsáno výše. Podívejte se na dokumentaci svého poskytovatele nebo se obraťte na jejich tým podpory s žádostí o pomoc s aktualizací e-mailů.
Co se stane, když aktualizuji informace v mé registrační platformě?
Každých 5 minut stahujeme informace do platformy Webex Events. Informace, které získáváme, přepisují informace v Webex Events. Z tohoto důvodu vždy upravte informace o účastnících ve své registrační platformě a vyhněte se integraci polí, která byste vy nebo vaši žadatelé o registraci mohli často aktualizovat, například životopis.
Co se stane, když máme více různých registračních stránek?
Registrace můžeme stahovat pouze z jednoho formuláře nebo stránky na jednu událost Webex. Pokud váš poskytovatel registrace používá speciální nastavení, poraďte se se svým kontaktem Webex Events.
Jak se ujistím, že Webex Events odchází ze správné registrace?
Vždy nám poskytněte přesný název události a ID události (je-li k dispozici), abychom se ujistili, že získáváme správné informace.
Jak se typy registrace Cvent zobrazují v událostech Webex?
Typy registrace se odrážejí v událostech Webex jako skupiny. Ve výchozím nastavení pojmenujeme skupiny přesně tak, jak se objevují v Cventu. Pokud chcete změnit název mapování, dejte nám vědět předem. Pokud je integrace již aktivní, neodstraňujte skupiny, protože by to mohlo způsobit problémy s integrací.
Mohu namísto nastavení integrace importovat data účastníků ručně?
Ano! Přečtěte si náš článek o přidávání údajů o účastnících, kde najdete kompletní průvodce.
Pokud potřebujete nahrát více účastníků po importu ostatních, zahrňte do šablony importu pouze nové účastníky. Pokud potřebujete aktualizovat velké množství existujících dat účastníků prostřednictvím importu, exportujte účastníky, které potřebujete aktualizovat, z Webex Events, proveďte změny v souboru a poté nahrajte aktualizovanou šablonu. Neměňte sloupec „Jedinečný identifikátor“ v tabulce.
Otázky?
Pokud potřebujete pomoc s dodavateli třetích stran, obraťte se na jejich podporu.
