Dziękujemy za opinię.
Opinia?Chociaż gorąco polecamy rejestrację wydarzeń Webex, aby zapewnić jak najbardziej płynne wrażenia, integrujemy się również z kilkoma systemami rejestracji firm trzecich. Integracja zewnętrznego dostawcy rejestracji wydarzeń z Webex Events oznacza, że wypełnienie listy uczestników wydarzenia jest proste i łatwe - po niewielkiej konfiguracji. Oszczędza to czas i zmniejsza możliwość wystąpienia błędów przy ręcznym wprowadzaniu!
W tym artykule wyjaśniono kluczowe korzyści płynące z integracji dostawcy rejestracji z Webex Events, wymienia obsługiwanych dostawców i zawiera często zadawane pytania dotyczące przepływu danych integracyjnych do platformy Webex Events.
Korzyści z integracji
Bezproblemowe wypełnianie danych bez błędów
Integracja z oprogramowaniem do zarządzania wydarzeniami zmniejsza koszty, wysiłek ręczny i niepewność, dzięki czemu możesz skupić się na budowaniu niesamowitych wrażeń uczestników. Nowe rejestracje synchronizują się z wydarzeniami Webex co pięć minut, a dane są przechwytywane dokładnie tak, jak zebrane, więc nie ma błędów.
Poprowadź uczestników do aplikacji Event
Ponieważ informacje synchronizują się z wydarzeniami Webex co pięć minut, uczestnicy mogą dołączyć do Twojej aplikacji Event i zameldować się w Onsite zaraz po rejestracji! Po prostu dołącz link lub instrukcje dotyczące pobierania aplikacji na stronie potwierdzenia rejestracji lub e-mailu i powiedz im, aby zarejestrowali się za pomocą adresu e-mail, którego użyli do rejestracji.
Pamiętaj, powiedz uczestnikom, aby poczekali co najmniej 5 minut przed uzyskaniem dostępu do aplikacji Event lub zameldowaniem się w Onsite.
Spersonalizuj doświadczenie uczestnika
Większość integracji rejestracyjnych może korzystać grupy na podstawie kryteriów, takich jak rodzaj biletu. Skorzystaj z grup, aby spersonalizować wrażenia uczestników wydarzenia, aby mieć dostęp do Sesji i treści odpowiadających ich zainteresowaniom i poziomowi zakupu.
Koszt
Integracja stron trzecich wiąże się z maksymalnie dwoma źródłami kosztów: opłata pobierana przez nas za skonfigurowanie integracji oraz opłata, jaką dostawca rejestracji może pobierać za korzystanie z interfejsu API. Koszt może się różnić w zależności od złożoności informacji, które chcesz zintegrować, i nie wszyscy dostawcy pobierają opłatę za API.
Zapoznaj się z dokumentacją preferowanego dostawcy lub skontaktuj się z nim, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach.
Skontaktuj się z kontaktem Webex Events, aby dowiedzieć się o opłacie integracyjnej Webex Events.
Dostawcy i pola danych
Oficjalnie wspieramy integrację z następującymi dostawcami:
-
Cvent
-
RegFox
-
Boomset
-
Eventbrite
Zazwyczaj importujemy imię i nazwisko, tytuł, firmę, adres e-mail i typy biletów lub typy rejestracji dla każdego rejestrującego. W zależności od platformy możemy synchronizować dodatkowe informacje za dodatkową opłatą ze względu na dodatkowe wymagania konfiguracyjne.
Rozpocznij
Jeśli uważasz, że integracja jest dla Ciebie odpowiednia, skontaktuj się ze swoim kontaktem Webex Events.
FAQ
Co się dzieje, gdy wielu użytkowników zarejestruje się za pomocą tego samego e-maila?
Możliwe jest powiązanie wielu biletów lub gości z jednym adresem e-mail, często gdy jedna osoba kupuje wiele biletów dla innych. Ponieważ uczestnicy logują się do aplikacji wydarzenia za pomocą swojego adresu e-mail, tylko jeden dane rejestrującego będą synchronizowane z wydarzeniami Webex.
Aby upewnić się, że wszyscy synchronizują się z platformą Webex Events, ręcznie zaktualizuj zduplikowane adresy e-mail uczestników na platformie rejestrac yjnej, aby każdy miał unikalny adres e-mail. Zapoznaj się z dokumentacją dostawcy lub skontaktuj się z jego zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc w aktualizacji wiadomości e-mail.
Dlaczego brakuje uczestników?
Dzieje się tak często dlatego, że różne osoby mają ten sam adres e-mail, jak opisano powyżej. Zapoznaj się z dokumentacją dostawcy lub skontaktuj się z jego zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc w aktualizacji wiadomości e-mail.
Co się stanie, gdy zaktualizuję informacje na mojej platformie rejestracyjnej?
Co 5 minut pobieramy informacje na platformę Webex Events. Informacje, które pobieramy, zastępują informacje w wydarzeniach Webex. Z tego powodu zawsze edytuj informacje uczestników na swojej platformie rejestrac yjnej i unikaj integracji pól, które Ty lub Twoi rejestrujący moglibyście często aktualizować, takich jak biografia.
Co się stanie, jeśli mamy wiele różnych stron rejestracyjnych?
Rejestracje możemy pobierać tylko z jednego formularza lub strony na jedno wydarzenie Webex. Jeśli Twój dostawca rejestracji korzysta ze specjalnej konfiguracji, skonsultuj się z kontaktem Webex Events.
Jak upewnić się, że Webex Events wycofuje się z właściwej rejestracji?
Zawsze podaj nam dokładną nazwę zdarzenia i identyfikator zdarzenia (jeśli dotyczy), aby upewnić się, że pobieramy prawidłowe informacje.
Jak typy rejestracji Cvent pojawiają się w wydarzeniach Webex?
Typy rejestracji są odzwierciedlone w wydarzeniach Webex jako grupy. Domyślnie nazywamy grupy dokładnie tak, jak pojawiają się w Cvent. Jeśli chcesz zmienić nazwę mapowania, daj nam znać z wyprzedzeniem. Jeśli integracja jest już aktywna, nie usuwaj grup, ponieważ może to spowodować problemy z integracją.
Czy mogę ręcznie importować dane uczestników zamiast konfigurować integrację?
Tak! Przeczytaj nasz artykuł na temat dodawania danych uczestników, aby uzyskać pełny przewodnik.
Jeśli chcesz przesłać więcej uczestników po zaimportowaniu innych, uwzględnij tylko nowych uczestników w szablonie importu. Jeśli chcesz zaktualizować duże ilości istniejących danych uczestników poprzez import, wyeksportuj uczestników, których chcesz zaktualizować z Webex Events, wprowadź zmiany w pliku, a następnie prześlij zaktualizowany szablon. Nie zmieniaj kolumny „Unikalny identyfikator” w arkuszu kalkulacyjnym.
Pytania?
Aby uzyskać pomoc z dostawcami zewnętrznymi, skontaktuj się z ich pomocą techniczną.
