Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Хоча ми настійно рекомендуємо реєстрацію подій Webex для найбільш безперебійного досвіду, ми також інтегруємо з кількома сторонніми системами реєстрації. Інтеграція стороннього постачальника реєстрації подій з Webex Events означає, що заповнення списку учасників події є простим і легким - після невеликого налаштування. Це економить ваш час і зменшує можливість помилок при ручному введенні!
У цій статті пояснюються основні переваги інтеграції вашого постачальника реєстрації з Webex Events, наведено список підтримуваних постачальників та наведено поширені запитання про те, як дані інтеграції надходять на платформу Webex Events.
Переваги інтеграції
Легко заповнюйте дані без помилок
Інтеграція з програмним забезпеченням для управління подіями зменшує витрати, ручні зусилля та невизначеність, тому ви можете зосередитися на створенні дивовижного досвіду учасників. Нові реєстрації синхронізуються з подіями Webex кожні п'ять хвилин, і дані збираються точно так, як зібрано, щоб не було помилок.
Направляйте учасників до вашого додатка для подій
Оскільки інформація синхронізується з подіями Webex кожні п'ять хвилин, учасники можуть приєднатися до вашого додатка для подій та зареєструватися на сайті відразу після реєстрації! Просто додайте посилання або інструкції щодо завантаження програми на сторінці підтвердження реєстрації або електронною поштою та скажіть їм зареєструватися, використовуючи електронну пошту, яку вони використовували для реєстрації.
Пам'ятайте, що повідомте учасникам почекати принаймні 5 хвилин, перш ніж отримати доступ до програми для подій або зареєструватися в Onsite.
Персоналізуйте досвід учасників
Більшість реєстраційних інтеграцій можуть скористатися перевагами груп на основі таких критеріїв, як тип квитка. Використовуйте групи, щоб персоналізувати досвід учасників заходу, щоб вони могли отримати доступ до сеансів та вмісту, що відповідає їхнім інтересам та рівню покупки.
вартість
Існує до двох джерел витрат із сторонньою інтеграцією: плата, яку ми стягуємо за налаштування інтеграції, та плата, яку ваш постачальник реєстрації може стягувати за використання свого API. Вартість може відрізнятися залежно від складності інформації, яку ви хочете інтегрувати, і не всі постачальники стягують плату за API.
Зверніться до документації бажаного постачальника або зв'яжіться з ним, щоб отримати конкретну інформацію про ціни.
Зверніться до свого контакту з Webex Events, щоб дізнатися про плату за інтеграцію Webex Events.
Провайдери та поля даних
Ми офіційно підтримуємо інтеграцію з наступними провайдерами:
-
Квент
-
РегФокс
-
Бумсет
-
Евентбрит
Зазвичай ми імпортуємо ім'я та прізвище, титул, компанію, електронну пошту та типи квитків або типи реєстрації для кожного реєстранта. Залежно від платформи, ми можемо синхронізувати додаткову інформацію за додаткову плату через додаткові вимоги до налаштування.
Почніть роботу
Якщо ви вважаєте, що інтеграція підходить саме вам, зв'яжіться зі своїм контактом Webex Events.
Часті запитання
Що відбувається, коли кілька користувачів реєструються з одним електронним листом?
Кілька квитків або гостей можуть бути пов'язані з однією електронною адресою, часто коли одна людина купує кілька квитків для інших. Оскільки учасники входять у програму подій за допомогою своєї адреси електронної пошти, лише інформація одного реєстранта буде синхронізована з подіями Webex.
Щоб переконатися, що всі синхронізуються з платформою Webex Events, вручну оновіть дублікати адрес електронної пошти учасників на платформі реєстрації, щоб кожен мав унікальну адресу електронної пошти. Зверніться до документації вашого провайдера або зверніться до служби підтримки, щоб отримати допомогу з оновленням електронних листів.
Чому відсутні відвідувачі?
Часто це відбувається тому, що різні люди мають однакову адресу електронної пошти, як описано вище. Зверніться до документації вашого провайдера або зверніться до служби підтримки, щоб отримати допомогу з оновленням електронних листів.
Що відбувається, коли я оновлюю інформацію на моїй платформі реєстрації?
Ми отримуємо інформацію на платформу Webex Events кожні 5 хвилин. Інформація, яку ми отримуємо, перезаписує інформацію в Webex Events. Тому завжди редагуйте інформацію про учасників на своїй платформі реєстрації та уникайте інтеграції полів, які ви або ваші реєстранти можете часто оновлювати, наприклад біографію.
Що станеться, якщо у нас є кілька різних сторінок реєстрації?
Ми можемо перенести реєстрацію лише з однієї форми або сторінки на одну подію Webex. Якщо ваш постачальник реєстрації використовує спеціальну настройку, проконсультуйтеся зі своїм контактом Webex Events.
Як переконатися, що Webex Events виходить з правильної реєстрації?
Завжди надавайте нам точну назву події та ідентифікатор події (якщо це можливо), щоб переконатися, що ми отримуємо правильну інформацію.
Як типи реєстрації Cvent відображаються в подіях Webex?
Типи реєстрації відображаються в подіях Webex як групи. За замовчуванням ми називаємо групи точно так, як вони відображаються в Cvent. Якщо ви хочете змінити назву відображення, повідомте нас заздалегідь. Якщо інтеграція вже активна, не видаляйте групи, оскільки це може спричинити проблеми з інтеграцією.
Чи можна імпортувати дані учасників вручну, а не налаштовувати інтеграцію?
Так! Прочитайте нашу статтю про додавання даних учасників, щоб отримати повний посібник.
Якщо вам потрібно завантажити більше учасників після імпорту інших учасників, включіть лише нових учасників до шаблону імпорту. Якщо вам потрібно оновити велику кількість існуючих даних учасників через імпорт, експортуйте учасників, яких потрібно оновити, з Webex Events, внесіть зміни у файл, а потім завантажте оновлений шаблон. Не змінюйте стовпець «Унікальний ідентифікатор» в електронній таблиці.
Питання?
Щоб отримати допомогу з будь-якими сторонніми постачальниками, зверніться до їх служби підтримки.
