Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?Selv om vi anbefaler Webex Events Registration på det sterkeste for den mest sømløse opplevelsen, integrerer vi også med flere tredjepartsregistreringssystemer. Integrering av tredjeparts arrangementsregistreringsleverandør med Webex Events betyr at det er enkelt og uanstrengt å fylle ut deltakerlisten til arrangementet ditt - etter litt oppsett. Dette sparer deg tid og reduserer muligheten for feil med manuell inngang!
Denne artikkelen forklarer de viktigste fordelene ved å integrere registreringsleverandøren din med Webex Events, viser støttede leverandører, og gir vanlige spørsmål om hvordan integrasjonsdata flyter inn i Webex Events-plattformen.
Fordeler med å integrere
Fyll inn feilfrie data uten problemer
Integrering med programvare for hendelsesadministrasjon reduserer kostnader, manuell innsats og usikkerhet, slik at du kan fokusere på å bygge fantastiske deltakeropplevelser. Nye registreringer synkroniseres til Webex Events hvert femte minutt, og data fanges nøyaktig slik de er samlet inn, slik at det ikke er noen feil.
Veile deltakere til arrangement-appen
Fordi informasjon synkroniseres med Webex Events hvert femte minutt, kan deltakerne bli med i hendelsesappen din og sjekke inn med Onsite rett etter at de har registrert seg! Bare ta med en lenke eller instruksjoner om hvordan du laster ned appen på registreringsbekreftelsessiden eller e-posten, og be dem registrere seg ved hjelp av e-posten de brukte til å registrere seg.
Husk, be deltakerne vente minst 5 minutter før de får tilgang til arrangement-appen eller sjekker inn med Onsite.
Tilpass deltakeropplevelsen
De fleste registreringsintegrasjoner kan dra nytte av grupper basert på kriterier som billetttype. Bruk grupper til å tilpasse deltakernes begivenhetsopplevelse for å sikre at de får tilgang til økter og innhold som er relevant for deres interesser og kjøpsnivå.
Kostnad
Det er opptil to kostnadskilder med tredjepartsintegrasjon: gebyret vi tar for å sette opp integrasjonen, og gebyret din registreringsleverandør kan kreve for å bruke API-en. Kostnadene kan variere avhengig av kompleksiteten til informasjonen du vil integrere, og ikke alle leverandører krever et API-gebyr.
Se dokumentasjonen til din foretrukne leverandør, eller kontakt dem for spesifikk prisinformasjon.
Ta kontakt med Webex Events-kontakten din for å finne ut mer om Webex Events-integreringsgebyret.
Leverandører og datafelt
Vi støtter offisielt integrasjon med følgende leverandører:
-
Cvent
-
RegFox
-
Boomset
-
Eventbrite
Vi importerer vanligvis for - og etternavn, tittel, selskap, e-post, og billetttyper eller registreringstyper for hver registrant. Avhengig av plattformen kan vi synkronisere tilleggsinformasjon mot et ekstra gebyr på grunn av ytterligere oppsettkrav.
Kom i gang
Hvis du tror integrering er riktig for deg, ta kontakt med Webex Events-kontakten din.
Vanlige spørsmål
Hva skjer når flere brukere registrerer seg med samme e-post?
Det er mulig for flere billetter eller gjester å være tilknyttet en e-postadresse, ofte når en person kjøper flere billetter til andre. Siden deltakerne logger på en hendelsesapp med e-postadressen sin, synkroniseres bare én registrants informasjon til Webex Events.
For å sikre at alle synkroniserer til Webex Events-plattformen, oppdaterer du dupliserte deltakere-e-postadresser manuelt i registreringsplattformen din, slik at alle har en unik e-postadresse. Se leverandørens dokumentasjon, eller kontakt supportteamet deres for å få hjelp med oppdatering av e-post.
Hvorfor mangler deltakere?
Dette er ofte fordi forskjellige personer har samme e-postadresse, som beskrevet ovenfor. Se leverandørens dokumentasjon, eller kontakt supportteamet deres for å få hjelp med oppdatering av e-post.
Hva skjer når jeg oppdaterer informasjon i registreringsplattformen min?
Vi henter informasjon inn i Webex Events-plattformen hvert 5. minutt. Informasjon vi henter overskriver informasjon i Webex Events. På grunn av dette, rediger alltid deltakerinformasjon i registreringsplattformen din og unngå å integrere felt som du eller registrantene dine kan oppdatere ofte, for eksempel biografien.
Hva skjer hvis vi har flere forskjellige registreringssider?
Vi kan bare trekke registreringer fra ett skjema eller side til en Webex-begivenhet. Hvis registreringsleverandøren bruker et spesielt oppsett, ta kontakt med Webex Events-kontakten.
Hvordan sørger jeg for at Webex Events trekker fra riktig registrering?
Gi oss alltid det nøyaktige hendelsesnavnet og hendelses-ID-en (hvis aktuelt) for å sikre at vi henter riktig informasjon.
Hvordan vises Cvent-registreringstyper i Webex Events?
Registreringstyper gjenspeiles i Webex Events som grupper. Som standard navngir vi gruppene nøyaktig slik de vises i Cvent. Hvis du vil endre navnet på kartleggingen, gi oss beskjed på forhånd. Hvis integrasjonen allerede er aktiv, må du ikke slette gruppene, da det kan føre til integrasjonsproblemer.
Kan jeg importere deltakerdata manuelt i stedet for å konfigurere integrering?
Ja! Les artikkelen vår om å legge til deltakerdata for en komplett guide.
Hvis du trenger å laste opp flere deltakere etter å ha importert andre, må du bare inkludere de nye deltakerne i importmalen. Hvis du trenger å oppdatere store mengder eksisterende deltakerdata via import, eksporterer du deltakerne du trenger å oppdatere fra Webex Events, gjør endringene i filen, og last deretter opp den oppdaterte malen. Ikke endre kolonnen «Unik identifikator» i regnearket.
Spørsmål?
Hvis du vil ha hjelp med tredjepartsleverandører, kan du kontakte kundestøtten deres.
