虽然我们强烈推荐 Webex 活动注册以获得最无缝的体验,但我们也集成了多个第三方注册系统。 将您的第三方活动注册提供商与 Webex Events 集成意味着只需稍作设置即可轻松填充活动的与会者列表。 这样可以节省您的时间,并减少手动输入出错的可能性!
本文解释了将您的注册提供商与 Webex Events 集成的主要好处,列出了支持的提供商,并提供了有关集成数据如何流入 Webex Events 平台的常见问题解答。
整合的好处
轻松填充无错误的数据
与活动管理软件集成可降低成本、手动工作和不确定性,因此您可以专注于打造出色的与会者体验。 新注册每五分钟同步到 Webex Events,捕获的数据与收集的结果完全相同,因此不会出现错误。
引导与会者使用您的活动应用程序
由于信息每五分钟同步一次到 Webex 活动,因此与会者可以在注册后立即加入您的活动应用程序并在 Onsite 办理登机手续! 只需在注册确认页面或电子邮件中包含有关如何下载应用程序的链接或说明,并告诉他们使用注册时使用的电子邮件进行注册即可。
请记住,告诉与会者至少等待 5 分钟才能访问您的活动应用程序或使用 Onsite 办理登机手续。
个性化与会者体验
大多数注册集成都可以根据票证类型等标准利用群组。 使用群组来个性化您的出席者的活动体验,确保他们可以访问与他们的兴趣和购买水平相关的会议和内容。
成本
第三方集成最多有两个成本来源:我们为设置集成而收取的费用,以及您的注册提供商为使用其 API 可能收取的费用。 成本可能会有所不同,具体取决于您要集成的信息的复杂性,并非所有提供商都收取API费用。
请参阅您的首选提供商的文档或与他们联系以获取具体的定价信息。
联系您的 Webex 活动联系人,了解有关 Webex 活动集成费的信息。
提供者和数据字段
我们正式支持与以下提供商的集成:
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Cvent
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RegFox
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Boomset
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Eventbrite
我们通常会为每个注册人导入名字和姓氏、职务、公司、电子邮件和票证类型或注册类型。 根据平台的不同,由于额外的设置要求,我们可以同步其他信息,但需要支付额外费用。
入门
如果您认为集成适合您,请联系您的 Webex 活动联系人。
常见问题解答
当多个用户使用同一个电子邮件注册时会发生什么?
多张门票或访客可能与一个电子邮件地址相关联,通常在一个人为其他人购买多张门票时。 由于与会者使用其电子邮件地址登录活动应用程序,因此只有一个注册者的信息会同步到 Webex Events。
为确保每个人都能同步到 Webex Events 平台,请在注册平台中手动更新重复的与会者电子邮件地址,这样每个人都有唯一的电子邮件地址。 请参阅您的提供商的文档,或联系他们的支持团队以获取更新电子邮件的帮助。
为什么缺少参会者?
这通常是因为不同的人有相同的电子邮件地址,如上所述。 请参阅您的提供商的文档,或联系他们的支持团队以获取更新电子邮件的帮助。
当我更新注册平台中的信息时会发生什么?
我们每 5 分钟将信息提取到 Webex 活动平台。 我们提取的信息会覆盖 Webex 活动中的信息。 因此,请务必在注册平台上编辑与会者信息,避免整合您或您的注册人可能经常更新的字段,例如传记。
如果我们有多个不同的注册页面会怎样?
我们只能将注册从一个表单或页面提取到一个 Webex 活动。 如果您的注册提供商使用特殊设置,请咨询您的 Webex 活动联系人。
如何确保 Webex 活动从正确的注册中撤回?
务必向我们提供确切的事件名称和事件 ID(如果适用),以确保我们提取的信息正确无误。
Cvent 注册类型如何显示在 Webex 活动中?
注册类型以群组形式反映在 Webex 活动中。 默认情况下,我们对群组的命名与它们在 Cvent 中显示的完全一致。 如果您想更改映射的名称,请提前告知我们。 如果集成已经激活,请不要删除群组,因为这可能会导致集成问题。
我可以手动导入与会者数据而不是设置集成吗?
可以! 阅读我们关于添加与会者数据的文章以获取完整指南。
如果您在导入其他与会者后需要上传更多与会者,请仅在导入模板中包含新与会者。 如果您需要通过导入更新大量现有与会者数据,请从 Webex Events 中导出需要更新的与会者,在文件中进行更改,然后上传更新的模板。 不要更改电子表格中的 “唯一标识符” 列。
有问题吗?
如需任何第三方供应商的帮助,请联系他们的支持人员。