Tak for din feedback.
Har du feedback?Selvom vi stærkt anbefaler Webex Events Registration for den mest problemfri oplevelse, integrerer vi også med flere tredjepartsregistreringssystemer. Integrering af din tredjeparts begivenhedsregistreringsudbyder med Webex Events betyder, at det er enkelt og ubesværet at udfylde din begivenheds deltagerliste - efter lidt opsætning. Dette sparer dig tid og reducerer muligheden for fejl med manuel indtastning!
Denne artikel forklarer de vigtigste fordele ved at integrere din registreringsudbyder med Webex Events, viser understøttede udbydere og indeholder ofte stillede spørgsmål om, hvordan integrationsdata flyder ind i Webex Events-platformen.
Fordele ved at integrere
Ubesværet udfylde fejlfri data
Integration med software til begivenhedsstyring reducerer omkostninger, manuel indsats og usikkerhed, så du kan fokusere på at opbygge fantastiske deltageroplevelser. Nye registreringer synkroniseres til Webex Events hvert femte minut, og data registreres nøjagtigt som indsamlet, så der ikke er nogen fejl.
Vejled deltagerne til din Event App
Da oplysninger synkroniseres med Webex Events hvert femte minut, kan deltagerne tilmelde sig din begivenhedsapp og tjekke ind med Onsite lige efter at de har tilmeldt sig! Du skal blot inkludere et link eller instruktioner om, hvordan du downloader appen på registreringsbekræftelsessiden eller e-mailen, og bede dem om at tilmelde sig ved hjælp af den e-mail, de brugte til at registrere.
Husk, bed deltagerne om at vente mindst 5 minutter, før de får adgang til din begivenhedsapp eller tjekker ind med Onsite.
Tilpas deltageroplevelsen
De fleste registreringsintegrationer kan drage fordel af grupper baseret på kriterier såsom billettype. Brug grupper til at tilpasse dine deltageres begivenhedsoplevelse for at sikre, at de kan få adgang til sessioner og indhold, der er relevant for deres interesser og købsniveau.
Omkostninger
Der er op til to omkostningskilder med tredjepartsintegration: det gebyr, vi opkræver for at konfigurere integrationen, og det gebyr, som din registreringsudbyder muligvis opkræver for at bruge deres API. Omkostningerne kan variere afhængigt af kompleksiteten af de oplysninger, du vil integrere, og ikke alle udbydere opkræver et API-gebyr.
Se dokumentationen til din foretrukne udbyder, eller kontakt dem for specifikke prisoplysninger.
Kontakt din Webex Events-kontakt for at få mere at vide om integrationsgebyret for Webex Events.
Udbydere og datafelter
Vi støtter officielt integration med følgende udbydere:
-
Cvent
-
RegFox
-
Boomset
-
Eventbrite
Vi importerer typisk for - og efternavn, titel, firma, e-mail, og billettyper eller registreringstyper for hver registrant. Afhængigt af platformen kan vi synkronisere yderligere oplysninger mod et ekstra gebyr på grund af yderligere opsætningskrav.
Kom godt i gang
Hvis du mener, at integration er det rigtige for dig, skal du kontakte din Webex Events-kontakt.
FAQ
Hvad sker der, når flere brugere registrerer sig med den samme e-mail?
Det er muligt, at flere billetter eller gæster knyttes til én e-mail-adresse, ofte når en person køber flere billetter til andre. Da deltagerne logger ind på en begivenhedsapp med deres e-mail-adresse, synkroniseres kun én registrants oplysninger til Webex Events.
For at sikre, at alle synkroniserer til Webex Events-platformen, skal du manuelt opdatere duplikerede deltageres e-mail-adresser i din registreringsplatform, så alle har en unik e-mail-adresse. Se din udbyders dokumentation, eller kontakt deres supportteam for at få hjælp til opdatering af e-mails.
Hvorfor mangler der deltagere?
Dette skyldes ofte, at forskellige mennesker har den samme e-mail-adresse, som beskrevet ovenfor. Se din udbyders dokumentation, eller kontakt deres supportteam for at få hjælp til opdatering af e-mails.
Hvad sker der, når jeg opdaterer oplysninger på min registreringsplatform?
Vi trækker oplysninger ind i Webex Events-platformen hvert 5. minut. Oplysninger, vi henter, overskriver oplysninger i Webex Events. På grund af dette skal du altid redigere deltageroplysninger på din registreringsplatform og undgå at integrere felter, som du eller dine registranter måske opdaterer ofte, såsom biografien.
Hvad sker der, hvis vi har flere forskellige registreringssider?
Vi kan kun trække registreringer fra en formular eller side til en Webex-begivenhed. Hvis din registreringsudbyder bruger en særlig opsætning, skal du kontakte din Webex Events-kontakt.
Hvordan sikrer jeg mig, at Webex Events trækker fra den rigtige registrering?
Giv os altid det nøjagtige hændelsesnavn og event-id (hvis relevant) for at sikre, at vi henter de korrekte oplysninger.
Hvordan vises Cvent-registreringstyper i Webex Events?
Registreringstyper afspejles i Webex Events som grupper. Som standard navngiver vi grupperne nøjagtigt, som de vises i Cvent. Hvis du gerne vil ændre navnet på kortlægningen, så lad os vide det på forhånd. Hvis integrationen allerede er aktiv, må du ikke slette grupperne, da det kan forårsage integrationsproblemer.
Kan jeg importere deltagerdata manuelt i stedet for at konfigurere integration?
Ja! Læs vores artikel om tilfø jelse af deltagerdata for en komplet guide.
Hvis du har brug for at uploade flere deltagere efter at have importeret andre, skal du kun medtage de nye deltagere i importskabelonen. Hvis du har brug for at opdatere store mængder eksisterende deltagerdata via import, skal du eksportere de deltagere, du har brug for at opdatere fra Webex Events, foretage ændringerne i filen og derefter uploade den opdaterede skabelon. Du må ikke ændre kolonnen 'Unik identifikator' i regnearket.
Spørgsmål?
Kontakt deres support for at få hjælp til tredjepartsleverandører.
