Tack för din feedback.
Har du feedback?Även om vi rekommenderar Webex Events Registration för den mest sömlösa upplevelsen, integrerar vi också med flera tredjepartsregistreringssystem. Att integrera din tredjepartsleverantör för evenemangsregistrering med Webex Events innebär att det är enkelt och enkelt att fylla i evenemangets deltagarlista - efter en liten installation. Detta sparar tid och minskar risken för fel med manuell inmatning!
Den här artikeln förklarar de viktigaste fördelarna med att integrera din registreringsleverantör med Webex Events, listar leverantörer som stöds, och ger vanliga frågor om hur integrationsdata flyter till Webex Events-plattformen.
Fördelar med att integrera
Fyll i felfria data utan problem
Integrering med programvara för evenemangshantering minskar kostnader, manuell ansträngning och osäkerhet, så att du kan fokusera på att skapa fantastiska deltagarupplevelser. Nya registreringar synkroniseras till Webex Events var femte minut, och data fångas exakt som de samlats in så att det inte finns några fel.
Guida deltagarna till din evenemangsapp
Eftersom information synkroniseras till Webex Events var femte minut kan deltagarna gå med i din evenemangsapp och checka in med Onsite direkt efter att de har registrerat sig! Inkludera bara en länk eller instruktioner om hur du laddar ner appen på registreringsbekräftelsessidan eller e-postmeddelandet och be dem att registrera sig med det e-postmeddelande de använde för att registrera sig.
Kom ihåg att be deltagarna att vänta minst 5 minuter innan de öppnar din evenemangsapp eller checkar in med Onsite.
Anpassa deltagarnas upplevelse
De flesta registreringsintegrationer kan dra nytta av grupper baserat på kriterier som biljetttyp. Använd grupper för att anpassa dina deltagares evenemangsupplevelse för att säkerställa att de kan komma åt sessioner och innehåll som är relevant för deras intressen och inköpsnivå.
Kostnad
Det finns upp till två kostnadskällor med tredjepartsintegration: avgiften vi tar ut för att konfigurera integrationen, och den avgift som din registreringsleverantör kan ta ut för att använda deras API. Kostnaden kan variera beroende på komplexiteten i den information du vill integrera, och inte alla leverantörer tar ut en API-avgift.
Se din föredragna leverantörs dokumentation eller kontakta dem för specifik prisinformation.
Kontakta din Webex Events-kontakt om du vill veta mer om integrationsavgiften för Webex Events.
Leverantörer och datafält
Vi stöder officiellt integration med följande leverantörer:
-
Cvent
-
RegFox
-
Boomset
-
Eventbrite
Vi importerar vanligtvis för - och efternamn, titel, företag, e-post, och biljetttyper eller registreringstyper för varje registrant. Beroende på plattform kan vi synkronisera ytterligare information mot en extra avgift på grund av ytterligare installationskrav.
Kom igång
Om du tycker att integration är rätt för dig, kontakta din Webex Events-kontakt.
Vanliga frågor
Vad händer när flera användare registrerar sig med samma e-post?
Det är möjligt för flera biljetter eller gäster att kopplas till en e-postadress, ofta när en person köper flera biljetter till andra. Eftersom deltagarna loggar in på en evenemangsapp med sin e-postadress synkroniseras endast en registrants information till Webex Events.
För att se till att alla synkroniseras med Webex Events-plattformen uppdaterar du dubbletter av deltagarnas e-postadresser manuellt i din registreringsplattform så att alla har en unik e-postadress. Se leverantörens dokumentation eller kontakta deras supportteam för hjälp med att uppdatera e-postmeddelanden.
Varför saknas deltagare?
Detta beror ofta på att olika personer har samma e-postadress, som beskrivits ovan. Se leverantörens dokumentation eller kontakta deras supportteam för hjälp med att uppdatera e-postmeddelanden.
Vad händer när jag uppdaterar information i min registreringsplattform?
Vi hämtar information till Webex Events-plattformen var 5:e minut. Information vi hämtar skriver över information i Webex Events. På grund av detta, redigera alltid deltagarinformation i din registreringsplattform och undvik att integrera fält som du eller dina registranter kan uppdatera ofta, till exempel biografin.
Vad händer om vi har flera olika registreringssidor?
Vi kan bara dra registreringar från ett formulär eller sida till en Webex-händelse. Om din registreringsleverantör använder en speciell inställning, kontakta din Webex Events-kontakt.
Hur ser jag till att Webex Events drar från rätt registrering?
Ge oss alltid exakt händelsenamn och händelse-ID (om tillämpligt) för att se till att vi hämtar rätt information.
Hur visas Cvent-registreringstyper i Webex-händelser?
Registreringstyper återspeglas i Webex Events som grupper. Som standard namnger vi grupperna exakt som de visas i Cvent. Om du vill ändra namnet på kartläggningen, meddela oss i förväg. Om integrationen redan är aktiv ska du inte ta bort grupperna eftersom det kan orsaka integrationsproblem.
Kan jag importera deltagardata manuellt istället för att konfigurera integrering?
Ja! Läs vår artikel om att lägga till deltagardata för en komplett guide.
Om du behöver ladda upp fler deltagare efter att ha importerat andra ska du bara inkludera de nya deltagarna i importmallen. Om du behöver uppdatera stora mängder befintlig deltagardata via import exporterar du de deltagare du behöver uppdatera från Webex Events, gör ändringarna i filen och laddar sedan upp den uppdaterade mallen. Ändra inte kolumnen Unik identifierare i kalkylbladet.
Frågor?
Kontakta deras support om du vill ha hjälp med tredjepartsleverantörer.
