Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Deși recomandăm înregistrarea evenimentelor Webex pentru cea mai perfectă experiență, ne integrăm și cu mai multe sisteme de înregistrare terțe. Integrarea furnizorului terț de înregistrare a evenimentelor cu Webex Events înseamnă că popularea listei de participanți a evenimentului dvs. este simplă și fără efort - după o mică configurare. Acest lucru vă economisește timp și reduce posibilitatea erorilor cu introducerea manuală!
Acest articol explică avantajele cheie ale integrării furnizorului dvs. de înregistrare cu Webex Events, listează furnizorii acceptați și oferă întrebări frecvente despre modul în care datele de integrare curg în platforma Webex Events.
Beneficiile integrării
Populați fără efort date fără erori
Integrarea cu software-ul de gestionare a evenimentelor reduce costurile, efortul manual și incertitudinea, astfel încât să vă puteți concentra pe construirea de experiențe uimitoare ale participanților. Noile înregistrări se sincronizează cu Webex Events la fiecare cinci minute, iar datele sunt captate exact așa cum au fost colectate, astfel încât să nu existe erori.
Ghidați participanții către aplicația dvs. pentru evenimente
Deoarece informațiile se sincronizează cu Webex Events la fiecare cinci minute, participanții se pot alătura aplicației dvs. pentru evenimente și se pot conecta la Onsite imediat după ce se înregistrează! Pur și simplu includeți un link sau instrucțiuni despre cum să descărcați aplicația în pagina de confirmare a înregistrării sau prin e-mail și spuneți-le să se înscrie folosind e-mailul pe care l-au folosit pentru a se înregistra.
Rețineți, spuneți participanților să aștepte cel puțin 5 minute înainte de a accesa aplicația pentru evenimente sau de a face check-in cu Onsite.
Personalizați experiența participanților
Majoritatea integrărilor de înregistrare pot profita de grupuri pe baza unor criterii precum tipul biletului. Utilizați grupuri pentru a personaliza experiența participanților la eveniment pentru a vă asigura că pot accesa sesiuni și conținut relevant pentru interesele și nivelul lor de achiziție.
Cost
Există până la două surse de cost cu integrarea terță parte: taxa pe care o percepem pentru configurarea integrării și taxa pe care furnizorul dvs. de înregistrare îl poate percepe pentru utilizarea API-ului lor. Costul poate varia în funcție de complexitatea informațiilor pe care doriți să le integrați și nu toți furnizorii percep o taxă API.
Consultați documentația furnizorului preferat sau contactați-i pentru informații specifice despre prețuri.
Contactați persoana de contact Webex Events pentru a afla mai multe despre taxa de integrare Webex Events.
Furnizori și câmpuri de date
Susținem oficial integrarea cu următorii furnizori:
-
Cvent
-
RegFox
-
Boomset
-
Eventbrite
De obicei, importăm numele și prenumele, titlul, compania, e-mailul și tipurile de bilete sau tipuri de înregistrare pentru fiecare solicitant de înregistrare. În funcție de platformă, putem sincroniza informații suplimentare contra unei taxe suplimentare din cauza cerințelor suplimentare de configurare.
Incepe
Dacă credeți că integrarea este potrivită pentru dvs., luați legătura cu persoana de contact Webex Events.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă atunci când mai mulți utilizatori se înregistrează cu același e-mail?
Este posibil ca mai multe bilete sau oaspeți să fie asociați cu o singură adresă de e-mail, adesea atunci când o persoană achiziționează mai multe bilete pentru alții. Deoarece participanții se conectează la o aplicație pentru evenimente cu adresa lor de e-mail, doar informațiile unui singur solicitant se vor sincroniza cu Webex Events.
Pentru a vă asigura că toată lumea se sincronizează cu platforma Webex Events, actualizați manual adresele de e-mail duplicate ale participanților în platforma dvs. de înregistrare, astfel încât toată lumea să aibă o adresă de e-mail unică. Consultați documentația furnizorului dvs. sau contactați echipa de asistență pentru asistență cu actualizarea e-mailurilor.
De ce lipsesc participanții?
Acest lucru se datorează adesea faptului că diferite persoane au aceeași adresă de e-mail, așa cum este descris mai sus. Consultați documentația furnizorului dvs. sau contactați echipa de asistență pentru asistență cu actualizarea e-mailurilor.
Ce se întâmplă când actualizez informațiile din platforma mea de înregistrare?
Tragem informații în platforma Webex Events la fiecare 5 minute. Informațiile pe care le colectăm suprascrie informațiile din Webex Events. Din această cauză, editați întotdeauna informațiile participanților în platforma dvs. de înregistrare și evitați integrarea câmpurilor pe care dvs. sau solicitanții dvs. le puteți actualiza des, cum ar fi biografia.
Ce se întâmplă dacă avem mai multe pagini de înregistrare diferite?
Putem extrage înregistrări doar de la un formular sau pagină la un eveniment Webex. Dacă furnizorul dvs. de înregistrare utilizează o configurare specială, consultați-vă cu persoana de contact Webex Events.
Cum mă asigur că Webex Events se retrage de la înregistrarea corectă?
Furnizați-ne întotdeauna numele exact al evenimentului și ID-ul evenimentului (dacă este cazul) pentru a ne asigura că obținem informațiile corecte.
Cum apar tipurile de înregistrare Cvent în Evenimentele Webex?
Tipurile de înregistrare sunt reflectate în Evenimentele Webex ca grupuri. În mod implicit, numim grupurile exact așa cum apar în Cvent. Dacă doriți să schimbați numele mapării, anunțați-ne în avans. Dacă integrarea este deja activă, nu ștergeți grupurile, deoarece acest lucru poate cauza probleme de integrare.
Pot importa manual datele participanților în loc să configurez integrarea?
Da! Citiți articolul nostru despre adăugarea datelor participanților pentru un ghid complet.
Dacă trebuie să încărcați mai mulți participanți după importul altora, includeți doar noii participanți în șablonul de import. Dacă trebuie să actualizați cantități mari de date existente ale participanților prin import, exportați participanții pe care trebuie să îi actualizați din Webex Events, efectuați modificările în fișier, apoi încărcați șablonul actualizat. Nu modificați coloana „Identificator unic” din foaia de calcul.
Întrebări?
Pentru ajutor cu furnizorii terți, contactați asistența acestora.
