Přehled

Služba Webex Go umožňuje úplnou sadu funkcí služby Webex Calling z nativního číselníku telefonu, aniž by byla vyžadována aplikace. Služba Webex Go nabízí dvě možnosti nasazení, které jsou speciálně navrženy tak, aby poskytovaly flexibilitu a výběr.

  • Webex Go BYOD – Rozšíření obchodního čísla uživatele (linka nebo DID) přidáním eSIM karty a druhé linky do osobního telefonu.

  • Mobilní operátor Webex Go – nahrazuje pevnou firemní linku uživatele poskytnutou společností bezdrátovým číslem a plánem.

Se službou Webex Go můžete snadno uskutečňovat a přijímat pracovní hovory z nativního vytáčeče mobilního telefonu a využívat funkce volání podnikové třídy, aniž byste museli používat aplikaci Webex. Služba Webex Go umožňuje mobilním hybridním pracovníkům snadno přepojovat hovory mezi zařízeními Cisco, stolními telefony nebo počítačem pomocí aplikace Webex. Pokud máte aplikaci Webex v mobilním telefonu, můžete snadno upgradovat libovolný hovor na plnohodnotnou schůzku pro spolupráci. Použijte funkce služby Webex Calling během hovoru, jako je přidržení, přenos, pozvání a videoschůzky, pro sdílení obsahu nebo spolupráci s úplným videem.

Správci IT mohou centrálně spravovat nastavení mobilních zařízení s podporou Webex Go prostřednictvím centra Control Hub. Pro zlepšení kontroly a zabezpečení na úrovni podniku můžete také použít podnikové zásady, jako je například nahrávání shody s předpisy.

Výhody

Volající

  • Spolupráce v první řadě na mobilním telefonu a pohodlí použití vestavěného vytáčecího zařízení pro pracovní hovory

  • Flexibilita uskutečňování a přijímání obchodních hovorů odkudkoli

  • Zvýšená kvalita hovoru prostřednictvím mobilního hlasu 5G v HD při cestách

  • Dostupnost funkcí pro celopodnikové volání, jako je vytáčení linek, firemní hlasová pošta, nahrávání hovorů a další

  • Jedno firemní číslo napříč zařízeními Webex, aplikací Webex, Webex Go a jednotné zobrazení přítomnosti uživatelů v těchto koncových bodech.

  • Přesuňte mobilní hovor na schůzku s bohatými funkcemi s aplikací Webex, abyste mohli sdílet obsah nebo vizuálně spolupracovat.

  • Snadné přepojení hovoru na jiné zařízení Webex pro pokračování v konverzaci

  • Centralizovaný přístup k historii volání a hlasovým zprávám v nativním mobilním vytáčecím programu a aplikaci Webex

Správce IT

  • Snadné zřizování a správa v prostředí Webex Control Hub s přístupem k řešení problémů a analýzám

  • Spolupracujte s klidným svědomím, protože víte, že vaše komunikace je bezpečná a vyhovuje požadavkům.

Více o možnostech nasazení Webex Go

Služba Webex Go v současné době podporuje dvě možnosti nasazení pro správnou podporu osobních telefonů a podnikových mobilních telefonů.

Webex Go BYOD – osobní mobilní telefon

Služba Webex Go BYOD integruje službu Webex Calling s osobním mobilním zařízením uživatelů a přidává do zařízení firemní telefonní číslo jako druhou linku prostřednictvím eSIM. Umožňuje uživatelům spravovat osobní i firemní komunikaci na jednom mobilním zařízení. Uživatelé mohou uskutečňovat a přijímat firemní hovory za použití svého stávajícího čísla volání Webex (DID nebo linky) a mít přístup k funkcím podnikové třídy, jako je kompatibilní nahrávání hovorů, to vše bez nutnosti samostatné aplikace a současně ponechat své osobní telefonní číslo odlišné. Všechny firemní hovory jsou směrovány přes mobilní síť, takže uživatelé mají vyšší kvalitu médií v porovnání s hovory přes aplikaci Webex pomocí funkce Over-the-Top (OTT) v plánu osobních dat.

Webex Go snižuje zátěž IT tím, že osobní mobilní zařízení v podstatě zabezpečuje koncové body v jejich firemním telefonním systému. Nabízí centralizované řízení a správu v rámci prostředí Control Hub, což správcům IT umožňuje používat zásady dodržování obchodních předpisů a přistupovat k analýzám pro pracovní hovory uskutečněné na osobních mobilních zařízeních.

Mobilní operátor Webex Go (s AT&T)

Mobilní operátor Webex Go, který začíná AT&T ve Spojených státech, zvyšuje bezdrátové číslo a nahrazuje pevné obchodní číslo předplatitele služby Webex Calling. Uživatelé služby Webex Calling mohou nyní používat bezdrátové číslo a mobilní tarif, které jim poskytla společnost, jako identitu jednoho čísla na všech svých zařízeních Cisco, včetně mobilního telefonu AT&T. Všechny funkce volání podnikové třídy Webex Calling jsou nyní k dispozici prostřednictvím nativního vytáčeče mobilního telefonu AT&T a uživatelé mohou nyní rozšířit své bezdrátové číslo AT&T a nastavit tak identitu ve službě Webex pro veškerou komunikaci Webex. Uživatelé mohou volat a přijímat hovory pomocí nativního vytáčeče svého mobilního telefonu a zůstat připojení na cestách. Všechny hovory jsou směrovány přes zabezpečenou, rychlou a spolehlivou celostátní síť 5G společnosti AT&T, což uživatelům zajišťuje jasnou kvalitu zvuku na jejich podnikových mobilních zařízeních.

Mobilní operátor Webex Go eliminuje potřebu tradiční pevné firemní linky a pomáhá snížit výdaje na síť PSTN a zároveň zjednodušuje správu mobilních zařízení. To podnikům nabízí plně vyhovující a bezpečnou strategii pro mobilní zařízení, která zvyšuje efektivitu centralizovaným zřizováním nových mobilních čísel a rozšířenou správu zařízení v prostředí Control Hub s přístupem k řešení problémů a analýzám v reálném čase.

Porovnání funkcí pro službu Webex na mobilních zařízeních

Funkce

Aplikace Webex v mobilním zařízení

Aplikace Webex Go BYOD

Mobilní operátor Webex Go

Vlastnictví mobilního zařízení

Zaměstnanec poskytnut

Společnost poskytnutá

Identita

Jednotná identita (obchodní)

Dvojí totožnost (osobní a obchodní)

Jednotná identita (obchodní)*

Zkušenosti

Pouze aplikace

Druhá linka přes Cisco eSIM

Primární linka prostřednictvím mobilního operátora SIM

Typ telefonního čísla

Firemní pevná linka prostřednictvím číselníku aplikace

Firemní pevná linka prostřednictvím dual SIM (nativní vytáčeč)

Číslo mobilního telefonu

Rozhraní vytáčení

Pouze Aplikace Webex

Mobilní nativní vytáčeč

Mobilní nativní vytáčeč

VoLTE (vysoce kvalitní hlas)

Ne

Ano

Ano

Roamování

Pouze mezi zeměmi Webex Go BYOD (USA, UK, Francie)

Ano, na základě plánu mobilního operátora

SMS

Ne

Firemní zasílání zpráv prostřednictvím aplikace Webex (pouze v USA a Kanadě s plány volání Cisco)

Ano, nativní podpora zasílání zpráv (jednotné zasílání zpráv je na plánu)

Datový plán

Ne

Ne, omezená a zkrácená data pouze během hovoru Webex

Ano, povoleno mobilním operátorem

VoWiFi

Ano

Ne

Ano

Podporováno na jakémkoli zařízení

Ano

Omezeno na zařízení s certifikací Webex Go BYOD

Ano, založeno na mobilním operátorovi

Podporováno v uzamčených telefonech

Ano

Ne

Ano

Požadavky

Aplikace Webex nainstalovaná na mobilní zařízení

Webex Callinglicense, přiřazené číslo PSTN, doplněk Webex Go BYOD, odemčený telefon

Licence služby Webex Calling, certifikovaný mobilní tarif/číslo, SKU mobilního operátora Webex Go

Licence / SKU doplňku Webex Calling

A-Webex-Go-C

A-Webex-Go-M-C

Náklady

$9 USD ceník na uživatele / měsíc

Nulový dolar SKU se 100% nákupní Úprava pro $5 USD ceníku na uživatele / měsíc

Dostupnost

USA, UK, Francie (další země čekající na vyřízení)

USA pouze s AT&T (další mobilní operátoři čekají na vyřízení)

*Mobilní operátor Webex Go může podporovat druhou osobní linku na telefonech s podporou duálního eSIM karty, ale důraz je kladen na primární podnikový mobilní tarif a číslo.

Předpoklady pro Webex Go

  • K dispozici uživatelům na Webex Calling v oblasti USA nebo Velké Británie a v USA nebo Velké Británii

  • Organizace by měla mít licence Webex Go (placené nebo zkušební)

  • Podporováno na odemčených mobilních telefonech kompatibilních s eSIM kartou

  • Prodává se prostřednictvím certifikovaných partnerů Webex Calling

Předpoklady pro mobilního operátora

  • Vyžaduje podporovaný plán mobilního operátora, který podporuje mobilní operátor Webex Go.

  • Organizace potřebují doplněk SKU mobilního operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Číslo mobilního telefonu musí být předplatiteli služby Webex Calling přiřazeno prostřednictvím centra Control Hub. Další informace najdete v tématu Zřídit službu Webex Go .

  • Volání Wi-Fi musí být povoleno v mobilním čísle (požadavek MNO).

    [Nastavení → Mobilní → Mobilní číslo → Volání Wi-Fi (ZAPNUTO)]

Jak služba Webex Go funguje

Služba Webex Go rozšiřuje službu Webex Calling na integrovaný vytáčeč telefonu koncového uživatele pomocí technologie eSIM. Jakmile je Webex Go eSIM úspěšně aktivován, koncoví uživatelé budou mít na svém zařízení mobilní síť se značkou Webex vyhrazenou pro firemní volání. Poskytovatel sítě Webex se připojuje k platformě Webex Calling, aby směroval firemní volání a poskytoval přístup k funkcím volání pro celou firmu, které jsou vestavěné v mobilním telefonu. Z hlediska platformy se Webex Go považuje za zařízení registrované SIP, což z něj činí další koncový bod, kde jsou doručovány obchodní hovory Webex.

Webex Go BYOD – dvojí identita (osobní mobilní číslo a pracovní číslo)

Nastavení dvojí identity s osobními a pracovními čísly prostřednictvím služby Webex Go BYOD.

Mobilní operátor Webex Go – jedna identita (pracovní číslo = bezdrátové číslo)

Nastavení jedné identity s pracovními a bezdrátovými čísly sjednocené prostřednictvím mobilního operátora Webex Go.