Tak for din feedback.
Oprette en Webex Contact Center-ordre til en kunde
Har du feedback?Du kan finde oplysninger om bestilling i bestillings Cisco Webex Contact Centervejledningen og bestill ingsvejledningen til Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center på https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
| 1 |
I Cisco Commerce Workspace skal du tilføje den anmodede startdato og klargøringskontakt-e-mailen. Angiv e-mailadressen til klargøringskontakten på den person, der sørger for lejeren. Du kan bruge et e-mail-alias. Vi anbefaler, at du bruger din Control Hub-partner- eller salgsadministratorkonto til at angive klareringsoplysningerne som dokumenteret i de efterfølgende trin. På den ønskede startdato sender systemet e-mailen til klargøringskontaktens e-mail. |
| 2 |
Hvis du vil klargøre lejeren, skal du klikke på linket Kon figurer nu i e-mailen. Guiden Ordreopsætning åbnes. Hvis du afslutter guiden Ordreopsætning, før du afslutter opsætningen, gemmes klargøringsoplysningerne ikke, og du skal starte igen ved hjælp af linket Kon figurer nu. |
| 3 |
Klik på Jeg er partner for at angive din rolle, og klik derefter på Næste .
|
| 4 |
Vælg en mulighed for at angive den person, der konfigurerer tjenesterne.
|
| 5 |
Klik på Næste . |
| 6 |
Vælg den relevante indstilling fra følgende:
|
| 7 |
Indtast kundeorganisationens administrator-mailadresse, og klik derefter på Næste . En bruger kan kun tilhøre én Webex-organisation ad gangen. Når du knytter abonnementsordren til en prøveudlejer, skal du angive den samme kundeadministrator-e-mail, som du brugte, da du oprettede Webex Contact Center-prøveversionen. |
| 8 |
Indtast firmanavnet, og vælg derefter driftslandet på rullelisten Land. Vælg det land, hvor Webex Contact Center-salg er godkendt i henhold til tilbudsdokumentet. For en liste over understøttede placeringer, se afsnittet Geografiske vilkår og begrænsninger i dokumentet Beskrivelse af tilbud til Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center.
Det land, du vælger her, bestemmer dataopholdsstedet for Webex som beskrevet i Data Residency i We bex. Systemet giver mulighed for at konfigurere datalokalitet for Webex Contact Center senere i fanen Kontaktcenter i opsætningsguiden. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Kom godt i gang med Webex Contact Center . I guiden Opsætning er Webex Contact Center-driftslandet som standard det valgte land. Du kan ændre det, hvis det er nødvendigt. |
| 9 |
Vælg enten Ny eller Eksisterende organisation, og klik derefter på Næste .
|
| 10 |
Bekræft, at kunde- og partneroplysningerne er korrekte, og klik på Næste .
Meddelelsen om vellykket færdiggørelse vises.
|
Hvad skal man gøre næste
-
Du kan nu konfigurere kundeorganisationen ved hjælp af enten en partner- eller en kundekonto som beskrevet i artiklen Kom godt i gang med Webex Contact Center
Vi anbefaler, at partnere gennemfører opsætningen af kundeorganisationen, før de overdrager de kontaktcenterspecifikke administrationsopgaver til kundeadministratorer.
-
Du kan konfigurere kundeorganisationen til hybridtjenester. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere din organisation til hybridtjenester.
