1

Log på Control Hub.

2

Naviger til Management > Apps, og vælg derefter Service Apps Tab.

3

Vælg den ønskede tjenesteapp.

To authorize the service app you need to purchase the SKU for the service app.

Din organisation skal have det påkrævede abonnement på BYOVA-serviceappen, før du kan godkende den.

4

Aktivér til/fra-knappen Autorisation .

5

Markér følgende felter i tjenesteappen:

  • Områder – adgangsniveaudefinitioner for den valgte tjenesteapp.
  • Dataudvekslingsskemaer – skemadefinition for serviceappens use case.
  • Dataudvekslingsdomæner – det autoriserede domæne for den URL-adresse, du skal bruge forbindelsen til.
6

Klik på Gem.

Hvad der skal ske nu

Opret Contact Center AI-konfigurationen. Du kan finde flere oplysninger i Oprette en AI-konfiguration for kontaktcenter.