Hvala za povratne informacije.

10. oktober 2026 | 216 pogledi | 0 osebe so mislile, da je to koristno

Avtorizacija servisnih aplikacij za Bring Your Own Virtual Agent (BYOVA)

Povratne informacije?

Rešitev Webex Contact Center uporablja virtualne agente za samopostrežni portfelj. Tretji prodajalci umetne inteligence razvijajo in gostijo svoje storitvene aplikacije za virtualnega glasovnega agenta. Če želite uporabljati te navidezne agente, morate v Control Hub pooblastiti storitvene aplikacije, specifične za prodajalca.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pomaknite se na U pravl janje > Aplik acije in izberite zavihek Storitvene aplikacije.
3	Izberite zahtevano servisno aplikacijo. Vaša organizacija mora imeti zahtevano naročnino za storitev BYOVA, preden jo lahko pooblastite.
4	Omogočite preklop za avtoriz acijo.
5	V storitveni aplikaciji preverite naslednja polja: Področja uporabe — Opredelitve ravni dostopa za izbrano storitveno aplikacijo . Sheme izmenjave podatkov — Opredelitev sheme za primer uporabe storitvene aplikacije . Domene za izmenjavo podatkov — pooblaščena domena URL-ja, za katerega potrebujete povezavo.
6	Kliknite Shrani.