1

Aanmelden bij Control Hub.

2

Ga naar Management > Apps en selecteer Service-apps Tab.

3

Kies de vereiste service-app.

To authorize the service app you need to purchase the SKU for the service app.

Uw organisatie moet over het vereiste abonnement voor de BYOVA-service-app beschikken voordat u het kunt autoriseren.

4

Schakel de optie Autorisatie in.

5

Controleer de volgende velden in de service-app:

  • Bereik—Definities van toegangsniveau voor de gekozen service-app.
  • Schema's voor gegevensuitwisseling: Schemadefinitie voor de use case van de service-toepassing.
  • Gegevensuitwisselingsdomeinen: geautoriseerd domein van de URL waarvoor u de verbinding nodig hebt.
6

Klik op Opslaan.

Volgende stappen

Maak de AI-configuratie voor Contact Center. Zie EEN AI-configuratie voor contactcentra maken voor meer informatie.