Kiitos palautteestasi.

10. lokakuuta 2026 | 246 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä

Valtuuta palvelusovellukset Bring Your Own Virtual Agent (BYOVA) -palvelusovelluksille

Onko sinulla palautetta?

Webex Contact Center -ratkaisu käyttää virtuaalisia agentteja itsepalveluportfolioon. Kolmannen osapuolen tekoälyn toimittajat kehittävät ja isännöivät palvelusovelluksiaan virtuaaliselle puheagenttille. Jos haluat käyttää näitä virtuaalisia agentteja, sinun on valtuutettava toimittajakohtaiset palvelusovellukset Control Hubissa.

1	Kirjaudu Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Sovellukset ja valitse sitten Palvelusovellukset- välilehti.
3	Valitse tarvittava palvelusovellus. Organisaatiollasi on oltava vaadittu BYOVA-palvelusovelluksen tilaus, ennen kuin voit valtuuttaa sen.
4	Ota Valtu utusvaih to käyttöön.
5	Tarkista seuraavat kentät palvelusovelluksessa: Sovelluk set — valitun palvelus ovelluksen käyttöoikeustason määritelmät. Tietojenvaihtokaaviot - Palvel usovelluksen käyttötapauksen kaavan määritelmä. Tietojenvaihtoverkkotunn ukset — URL-osoitteen valtuutettu verkkotunn us, johon tarvitset yhteyden.
6	Valitse Tallenna.