Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Szolgáltatási alkalmazások engedélyezése a Bring Your Own Virtual Agent (BYOVA) számára
Visszajelzés?A Webex Contact Center megoldás virtuális ügynököket használ az önkiszolgáló portfólióhoz. Harmadik féltől származó AI-gyártók fejlesztik és üzemeltetik szolgáltatási alkalmazásaikat a virtuális hangügynök számára. Ezeknek a virtuális ügynököknek a használatához engedélyeznie kell a szolgáltatóspecifikus szolgáltatási alkalmazásokat a Vezérlőközpontban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Keresse meg a Kez menüpontot, majd válassza ki a Szolgáltatási alkalmazások |
| 3 |
Válassza ki a szükséges szolgáltatási alkalmazást. 
A szervezetének rendelkeznie kell a BYOVA szolgáltatási alkalmazáshoz szükséges előfizetéssel, mi előtt engedélyezheti azt. |
| 4 |
Engedélyezze az En gedél yezés kapcsolót. |
| 5 |
Ellenőrizze a következő mezőket a szervizalkalmazásban:
|
| 6 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Mi a teendő ezután
Hozza létre a Contact Center AI konfigurációt. További információt a Contact Center AIKonfiguráció létrehozása című témakörben talál.
Hasznos volt ez a cikk?
