Kendi Sanal Temsilcinizi Getir (BYOVA)
Webex Contact Center çözümü self servis portföyü için sanal temsilcileri kullanır. Üçüncü taraf yapay zeka satıcıları sanal ses temsilcisi için hizmet uygulamaları geliştirir ve barındırabilirsiniz. Bu sanal temsilcileri kullanmak için, Control Hub'da satıcıya özel hizmet uygulamalarına yetki vermelisiniz.
1 |
Control Hub'da oturum açın. |
2 |
öğesine gidin ve ardından Hizmet Uygulamaları Tab seçin . |
3 |
Gerekli hizmet uygulamasını seçin. ![]() Kuruluşunuza yetki verebilmeniz için öncelikle BYOVA hizmet uygulaması için gereken aboneliğe sahip olması gerekir. |
4 |
Yetkilendirme geçişini etkinleştirin. |
5 |
Hizmet uygulamasında aşağıdaki alanları kontrol edin:
|
6 |
Kaydet'e tıklayın. |
Bundan sonra yapacaklarınız
Contact Center AI yapılandırmasını oluşturun. Daha fazla bilgi için bkz . Contact Center AI yapılandırması oluşturma.
Bu makale yararlı oldu mu?