Authorize servisne aplikacije za Bring Iour Ovn Virtual Agent (BIOVA)< / h1>
Webex Contact Center rešenje koristi virtuelne agente za samoposlužni portfolio. Nezavisni AI prodavci razvijaju i hostuju svoje servisne aplikacije za virtuelnog glasovnog agenta. Da biste koristili ove virtuelne agente, morate odobriti servisne aplikacije specifične za prodavca u Control Hub-u.
1 |
Prijavite se na kontrolno čvorište. |
2 |
Idite na , a zatim izaberite Service Apps Tab. |
3 |
Izaberite potrebnu servisnu aplikaciju. ![]() Vaša organizacija mora imati potrebnu pretplatu za aplikaciju BIOVA servisa pre nego što je odobrite. |
4 |
Omogućite prekidač za ovlašćenje . |
5 |
Proverite sledeća polja na servisnoj aplikaciji:
|
6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Šta uraditi sledeće
Kreirajte AI konfiguraciju kontakt centra. Za više informacija pogledajte Kreirajte konfiguraciju AI kontaktnog centra.
Da li je ovaj članak bio koristan?