Da li je ovaj članak bio koristan?

Hvala na povratnim informacijama.

10. октобар 2026. | 245 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno

Autorizujte servisne aplikacije za Bring Your Own Virtual Agent (BIOVA)

Povratne informacije?

Rešenje Vebek kontakt centra koristi virtuelne agente za samoposlužni portfolio. Nezavisni dobavljači AI razvijaju i hostuju svoje servisne aplikacije za virtuelnog glasovnog agenta. Da biste koristili ove virtuelne agente, morate da autorizujete servisne aplikacije specifične za dobavljača u Control Hubu.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Aplik acije, a zatim izaberite karticu Servisne aplikacije.
3	Izaberite potrebnu servisnu aplikaciju. Vaša organizacija mora imati potrebnu pretplatu za BIOVA servisnu aplikaciju pre nego što je možete odobriti.
4	Omogućite prekida č za autoriz aciju.
5	Proverite sledeća polja u servisnoj aplikaciji: Opsezi — Definicije nivoa pristupa za izabranu aplikaciju usluga . Šeme razmene podataka — Definicija šeme za slučaj upotrebe servisne aplikacije . Domeni za razmenu podataka - Ovlašćeni domen URL-a za koji vam je potrebna veza.
6	Kliknite na dugme Sačuvaj.