אישור אפליקציות שירות עבור Bring Your Virtual Agent (BYOVA)
פתרון מרכז הקשר של Webex משתמש בסוכנים וירטואליים עבור תיק השירות העצמי. ספקי AI של צד שלישי מפתחים ומארחים את אפליקציות השירות שלהם עבור סוכן הקול הווירטואלי. כדי להשתמש בסוכנים וירטואליים אלה, עליך לאשר את יישומי השירות הספציפיים לספק ב- Control Hub.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
נווט אל ולאחר מכן בחר בכרטיסייה יישומי שירות. |
| 3 |
בחר את אפליקציית השירות הנדרשת.
על הארגון שלך להיות בעל המנוי הנדרש עבור אפליקציית השירות BYOVA לפני שתוכל לאשר אותה. |
| 4 |
הפעל את מת ג ההר שאה. |
| 5 |
בדוק את השדות הבאים באפליקציית השירות:
|
| 6 |
לחץ על שמור. |
מה לעשות הלאה
צור את הת Contact Center AI צורה. לקבלת מידע נוסף, ראה יצירת Contact Center AI תצורה.
האם המאמר הועיל לך?