Czy ten artykuł był pomocny?

Dziękujemy za opinię.

10 października 2026 | 223 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne

Autoryzuj aplikacje serwisowe dla Bring Your Own Virtual Agent (BYOVA)

Opinia?

Rozwiązanie Webex Contact Center wykorzystuje wirtualnych agentów do portfolio samoobsługowego. Zewnętrzni dostawcy sztucznej inteligencji opracowują i hostują swoje aplikacje usługowe dla wirtualnego agenta głosowego. Aby korzystać z tych wirtualnych agentów, musisz autoryzować aplikacje usługowe specyficzne dla dostawcy w Centrum sterowania.

1	Zaloguj się do Control Hub.
2	Przejdź do menu Zarządz anie > Aplikacje, a następnie wybierz kartę Aplikacje serwis owe.
3	Wybierz wymaganą aplikację serwisową. Twoja organizacja musi posiadać wymaganą subskrypcję aplikacji serwisowej BYOVA, zanim będziesz mógł ją autoryzować.
4	Włącz przełącznik Autor yzacja.
5	Sprawdź następujące pola w aplikacji serwisowej: Zakresy — definicje poziomu dostępu dla wybranej aplikacji serwis owej. Schem@@ aty wymiany danych — definicja schematu dla przypadku użycia aplikacji serwisowej. Domeny wymiany danych — autoryzowana domena adresu URL, dla którego potrzebujesz połączenia.
6	Kliknij przycisk Zapisz.