Oversigt

I henhold til den nuværende vejledning skal en bruger, der forsøger at få adgang til den nationale forebyggelsesforseelses levetid, indtaste standard 10-cifret nummer 1-800-273-8255.

Den 16. juli 2020 , har Federal CommunicationsSlidelse (FCC) indført regler til oprettelse af 988 som det nye landsdækkende 3-cifrede telefonnummer til americans imøde, så det er muligt at oprette forbindelse med forebyggelse af personer, der skaber problemer, samt personer, der tager ansvar for psykisk behandling.

Selvom 988 ikke er en landedækkende opkaldskode lige nu, hjælper opkald 988 ved hjælp af Webex Calling dig med hurtigt at oprette forbindelse til den nationale selvmordsforebyggende livslinje.

Fra 16. juli 2022 vil opkald 988 dirigere opkald til National Suicide Prevention Lifeline and Veterans Crisis Line, hvilket gør 3-cifret adgang til en national selvmordsforebyggelse og mental sundhedskrise hotline til virkelighed. FCC udpegede 988 som det 3-cifrede nummer til at nå Lifeline. FCC kræver, at alle telekommunikationsudbydere, indbyrdes forbundne VoIP-udbydere og envejsudbydere af VoIP-envejsudbydere (sammen, dækkede udbydere) foretager alle nødvendige netværksændringer for at sikre, at brugere kan ringe 988 for at nå Lifeline senest den 16. juli 2022. Disse regler gør det lettere at få adgang til forebyggelse og interventionstjenester, der kan hjælpe med at forebygge og forebygge psykisk helbred, og i sidste instans undgå liv.

Webex-opkald adfærd for 988

  • Cisco klassificerer ikke 988 som et nødopkald, og det er klassificeret som et gratis (tjenestenummer) opkald.

  • Brugere i USA (USA) kan ikke tildeles et lokalnummer såsom 988. Hvis du allerede har en bruger med 988 som forlængelse, vil Webex-opkald fortsætte med at dirigere opkaldet til lokalnummer i stedet for forlængelsen.

  • Andre opkaldsmønstre såsom +1988, 1988 understøttes ikke.

  • nummer for udgående opkald +988 understøttes.

  • Opkaldene distribueres ikke til Red Sky, den nationale nødudbyder til håndtering af nødopkald.

  • Der føjes ingen yderligere eller særlige overskrifter til SIP INVITATION for dette opkald.

  • Opkaldsdetaljepost (CDR) viser det opkaldte nummer som 988.