U ovom članku
Pregled
Webex Calling ponašanje za 988
Poboljšana 988 Nacionalna linija za prevenciju samoubistava za Webex Calling
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Koristite ovaj članak da biste razumeli kako Webex Calling obrađuje pozive na 988 Nacionalnu liniju za prevenciju samoubistava i životnu liniju veterana u krizi.

Pregled

Prema trenutnim smernicama, korisnik koji pokušava da stigne do Nacionalne linije za sprečavanje samoubistava i krizne linije veterana mora da pozove standardni 10-cifreni broj 1-800-273-8255.

16. jula 2020. godine, Federalna komisija za komunikacije (FCC) usvojila je pravila za uspostavljanje 988 kao novog trocifrenog telefonskog broja koji se lako pamti širom zemlje za Amerikance u krizi kako bi se povezao sa savetnicima za prevenciju samoubistava i krize mentalnog zdravlja.

Iako 988 trenutno nije pozivni broj širom zemlje, biranje 988 pomoću njega Webex Calling pomaže vam da se brzo povežete sa Nacionalnom linijom za sprečavanje samoubistava.

Počevši od 16. jula 20 22. biranje 988 uputiće pozive na Nacionalnu liniju za spašavanje protiv samoubistava i kriznu liniju veterana, čineći trocifreni pristup nacionalnoj telefonskoj liniji za prevenciju samoubistava i krize mentalnog zdravlja stvarnošću. FCC je odredio 988 kao trocifreni broj za stizanje do linije života. FCC zahteva od svih telekomunikacionih operatera, međusobno povezanih VoIP provajdera i jednosmernih VoIP provajdera (zajedno, pokrivenih provajdera) da izvrše bilo koju promenu mreže neophodnu kako bi se osiguralo da korisnici mogu da pozovu 988 da bi stigli do Lifeline do 16. jula 2022. Ova pravila olakšavaju pristup uslugama za prevenciju samoubistava i krizne intervencije, smanjujući stigmu oko samoubistava i kriza mentalnog zdravlja i na kraju spašavajući živote.

Webex Calling ponašanje za 988

  • Cisco ne klasifikuje 988 kao hitni poziv i klasifikovan je kao besplatni poziv (servisni broj).

  • Korisnicima u Sjedinjenim Državama (SAD) ne može se dodeliti broj proširenja kao što je 988. Ako već imate korisnika sa 988 kao proširenjem, Webex Calling nastavite da usmeravate poziv na proširenje umesto na telefonsku liniju za samoubistvo.

  • Ostali obrasci biranja kao što su +1988, 1988 nisu podržani.

  • Podržana je izlazna brojka +988.

  • Pozivi se ne preusmeravaju RedSki-u, nacionalnom provajderu hitnih slučajeva za rukovanje hitnim pozivima.

  • U SIP INVITE za ovaj poziv se ne dodaju nikakva dodatna ili posebna zaglavlja.

  • Zapis detalja poziva (CDR) prikazuje pozivani broj kao 988.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?