Pregled

Prema trenutnim smernicama, korisnik koji pokušava da dođe do Nacionalne linije za sprečavanje samoubistava i krizne linije za veterane mora da okrene standardni 10-cifreni broj 1-800-273-8255.

Savezna komisija za komunikacije (FCC) je 16. jula 2020. godine usvojila pravila za uspostavljanje 988 kao novog trocifrenog broja telefona koji se lako pamti širom zemlje za Amerikance u krizi, a koji će se povezati sa savetnicima za prevenciju samoubistva i mentalno zdravlje u kriznim situacijama.

Iako broj 988 trenutno nije pozivni broj 988 širom zemlje, biranje broja 988 Webex Calling vam pomaže da se brzo povežete sa Nacionalnom linijom za sprečavanje samoubistava.

Od 16. jula 2022. godine biranjem broja 98 preusmeravanje poziva 8 biće premeštena na Nacionalnu liniju za prevenciju samoubistava i liniju za prevenciju samoubistava i veterane, što će činiti trocifreni pristup nacionalnoj sprečavanju samoubistava i mentalnoj zdravstvenoj krizi. FCC je odznačila 988 kao 3-cifreni broj za doseg životne linije. FCC zahteva da svi operateri telekomunikacija, međuvezni VoIP dobavljači i jednosmerni VoIP pružaoci usluge (zajedno, obuhvaćeni pružaoci usluga) unesu bilo kakve promene mreže neophodne kako bi korisnici mogli da biraju broj 988 da bi dosegli liniju životne linije do 16. jula 2022. Ova pravila olakšavaju pristup službama za prevenciju samoubistava i intervenciju u krizama, smanjujući stigmu koja okružuje krize u vezi sa samoubistvom i mentalnim zdravljem, i na kraju spašavajući živote.

Webex Pozivanje ponašanja za 988

  • Cisco ne klasifikuje 988 kao hitan poziv i klasifikovan je kao besplatni poziv (broj usluge).

  • Korisnicima u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD) nije moguće dodeliti broj broj lokala kao što je 988. Ako već imate korisnika sa 988 kao dodatkom, Webex Calling nastavlja da preusmerava poziv na dodatak umesto na liniju za samoubistva.

  • Drugi obrasci biranja, kao što su +1988, 1988 nisu podržani.

  • Podržana je cifra izlaznog biranja +988.

  • Pozivi se ne usmeravaju na RedSky, nacionalnog dobavljača za upravljanje hitnim pozivima.

  • Dodatna ili specijalna zaglavlja se ne dodaju u SIP POZIV ZA ovaj poziv.

  • Zapis detalja poziva (CDR) prikazuje pozvani broj kao 988.