Pregled

Prema trenutnim smernicama, korisnik koji pokušava da dostigne Nacionalnu liniju za sprečavanje samoubistava i liniju krize za veterane mora da bira standardni 10-cifreni broj 1-800-273-8255.

Savezna komisija za komunikacije (FCC) je 16. jula 2020. godine usvojila pravila za uspostavljanje 988 kao nove 3-cifrene 3-cifrene broj telefona za Amerikance u krizi radi povezivanja sa prevencijom samoubistava i savetnicima u mentalnoj zdravstvenoj krizi.

Iako broj 988 trenutno nije pozivni broj širom zemlje, biranje broja 988 pomoću Webex Calling će vam pomoći da se brzo povežete sa Nacionalnom linijom za sprečavanje samoubistava.

Od 16. jula 2022. godine biranjem broja 988 biće premeštena preusmeravanje poziva na Nacionalnu liniju za sprečavanje samoubistava i liniju krize za veterane. Da bi trocifreni pristup nacionalnoj prevenciji samoubistava i krizi mentalnog zdravlja bio stvarna stvar. FCC je naveo 988 kao trocifreni broj za pristup liniji životne linije i zahteva od svih operatera telekomunikacija, međuveznih VoIP pružalaca usluga i jednosmernih VoIP pružalaca usluga (zajedno, obuhvaćenih pružalaca usluga) kako bi bilo koja promena mreže neophodna kako bi korisnici mogli da biraju 988 kako bi mogli da dobiju liniju životne linije do 16. jula 2022. Ova pravila olakšavaju pristup samoubistvu i uslugama intervencije u krizi, smanjuju stigmu koja okružuje samoubistvo i mentalne zdravstvene krize i na kraju spašavaju živote.

Webex Calling ponašanje za 988

  • Cisco ne klasifikuje 988 kao hitan poziv i klasifikovan je kao besplatni poziv (broj usluge).

  • Korisnicima u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD) ne može da se dodee broj lokala kao što je 988. Ako već imate korisnika sa brojem 988 kao lokal, Webex Calling ćete poziv nastaviti da usmeravate na lokal umesto samoubilačku vruću liniju.

  • Drugi obrasci biranja, kao što su +1988, 1988 nisu podržani.

  • Podržana je cifra izlaznog biranja +988.

  • Pozivi se ne usmeravaju na RedSky, nacionalnog dobavljača usluge hitnih poziva za rukovanje hitnim pozivima.

  • Nije dodata dodatna ili specijalna zaglavlja SIP POZIV za ovaj poziv.

  • Zapis detalja poziva (CDR) će pokazati pozvani broj kao 988.