根據目前的準則，嘗試撥打全國預防自殺生命線與退伍軍人危機熱線的使用者必須撥打標準的 10 位數號碼 1-800-273-8255。

2020 年 7 月 16 日，美國聯邦通訊委員會 (FCC) 採用了規則，將 988 建立為全國范圍內新的易於記憶的 3 位數電話號碼，供處於危機中的美國人與預防自殺和心理健康危機顧問聯絡。

雖然 988 目前不是全國范圍的呼叫代碼，但使用Webex Calling撥打 988 將幫助您快速連線至全國預防自殺生命線。

開始2022 年 7 月 16 日，撥打 988 會將通話路由至全國預防自殺生命線和退伍軍人危機熱線。 使 3 位數的存取權成為現實。 FCC 將 988 指定為連接生命線的 3 位數號碼，並要求所有電訊運營商、互連的VoIP提供者和單向VoIP提供者（統稱為涵蓋的提供者）進行任何必要的網路變更，以確保使用者可以撥打 988於 2022 年 7 月 16 日之前聯絡到生命線。 這些規則簡化了自殺預防和危機干預服務的存取，減少了圍繞自殺和心理健康危機的恥辱，並最終挽救了生命。