A jelenlegi irányelv szerint a National Suicide Prevention Lifeline és a Veterans Crisis Line elérésére törekvő felhasználónak a szabványos 10 jegyű számot kell tárcsáznia (1-800-273-8255).

2020. július 16-án a Szövetségi Kommunikációs Bizottság (FCC) szabályokat fogadott el 988 mint az új, országos, könnyen megjegyezhető, 3 jegyű telefonszám a válságban lévő amerikaiak számára, hogy kapcsolatba léphessenek az öngyilkosság-megelőzési és mentális egészségügyi válságkezelési tanácsadókkal.

Bár a 988 jelenleg nem egy országos hívószám, a 988 Webex Calling használatával történő tárcsázása segít gyorsan csatlakozni a nemzeti öngyilkossági megelőzési listához.

2022. július 16-tól a 988-as tárcsázással a hívásokat a National Suicide Prevention Lifeline and Veterans Crisis Line felé irányítja, így a 3 számjegyű hozzáférést biztosít a nemzeti öngyilkosság-megelőzési és mentális egészségügyi válságforródróthoz. Az FCC a 988-at jelölte meg 3 számjegyű számként a Lifeline felé. Az FCC minden telekommunikációs szolgáltatónak, összekapcsolt VoIP-szolgáltatónak és egyirányú VoIP-szolgáltatónak (együttesen, fedett szolgáltatónak) gondoskodnia kell arról, hogy a felhasználók 2022. július 16-ig a 988-as tárcsázással elérhessék az életvonalat. Ezek a szabályok megkönnyítik az öngyilkosság-megelőzési és válságkezelési intervenciós szolgáltatásokhoz való hozzáférést, csökkentik az öngyilkossági és mentális egészségügyi válságok körüli megbélyegzést, és végső soron életeket mentenek.