Genel Bakış

Mevcut kılavuza göre, Ulusal Hedef Önleme Lifeline ve Ve Vesle çizgilerine ulaşmaya çalışan bir kullanıcının, standart 10 basamaklı numarayı 1-800-273-8255 çevirmesi gerekir.

16 Temmuz 2020'de Federal İletişim Yöneticileri (FCC), 988'i ülke çapında çok kolay hatırlanacak 3 haneli telefon numarası olarak 988'i, amerika'nın olarak hatırlanacak 3 haneli telefon numarası olarak kurma kurallarını benimsemeye karar verdi.

988 şu anda ülke çapında bir çağrı kodu olmamasına rağmen Webex Calling’i kullanarak 988’i aramak, Ulusal Intihar Önleme Yaşam Feline’a hızlıca bağlanmanıza yardımcı olur.

16 Temmuz 2022'den itibaren, 988'i tuşlamak çağrıları Ulusal Intihar Önleme Yaşam Felci ve Gaziler Kriz Hattı'na yönlendirecek ve ulusal intihar önleme ve ruh sağlığı kriz hattına 3 haneli erişimi gerçek hale getirecek. FCC, 988'i Lifeline'e ulaşmak için 3 basamaklı sayı olarak belirledi. FCC, tüm telekomünikasyon taşıyıcılarını, birbirine bağlı VoIP sağlayıcılarını ve tek yönlü VoIP sağlayıcılarını (birlikte, kapalı sağlayıcıları) 16 Temmuz 2022'ye kadar Lifeline'a ulaşmak için gereken her türlü ağ değişikliğini yapmasını gerektirir. Bu kurallar, koruyucu engelleme ve koruyucu müdahale hizmetlerine erişimi, etrafını çevreleyen stigma'yı ve durum durumlarını azaltmayı ve en sonunda hayatları kaydetmeyi kolaylaştırıcıdır.

988 Webex Calling için davranış

  • Cisco, 988'i acil durum çağrısı olarak sınıflandırmaz ve ücretsiz (hizmet numarası) çağrısı olarak sınıflandırılır.

  • Amerika Birleşik Devletleri'ndeki (ABD) kullanıcılara 988 gibi bir dahili numara atanamaz. Halihazırda 988'i uzantılı bir kullanıcınız varsa Webex Calling telefon hattı yerine çağrıyı dahili telefon hattına yönlendirmeye devam eder.

  • +1988, 1988 gibi diğer arama şablonları desteklenmez.

  • giden çağrı hanesi +988 destektedir.

  • Çağrılar, acil durum çağrılarını işlemek için ulusal acil durum sağlayıcısı RedSky’a yönlendirilmez.

  • Bu çağrı için SIP INVITE'e ilave veya özel başlık eklenmez.

  • Çağrı Ayrıntısı Kaydı (CDR), aranan numarayı 988 olarak gösterir.