現行のガイドラインによると、国家自殺予防ライフラインと退役軍人危機ラインに到達しようとするユーザーは、標準の10桁の番号1-800-273-8255にダイヤルする必要があります。

2020年7月16日、連邦通信委員会（FCC）は、危機に瀕しているアメリカ人が自殺予防やメンタルヘルス危機カウンセラーとつながるための新しい全国的な覚えやすい3桁の電話番号として988を確立するための規則を採用しました。

現在 988 は全国的な通話コードではありませんが、Webex Calling を使用して 988 にダイヤルすると、全国自殺防止ライフラインにすばやく接続できます。

2022年7月16日から、988へのダイヤルは、全国自殺予防ライフラインと退役軍人危機ラインへの通話をルーティングします。 国家自殺予防とメンタルヘルス危機ホットラインへの3桁のアクセスを現実にする。 FCCは988をLifelineに到達するための3桁の番号として指定し、すべての通信事業者、相互接続されたVoIPプロバイダー、および一方向のVoIPプロバイダー（一緒にカバーされたプロバイダー）に対し、2022年7月16日までにユーザーが988をダイヤルしてLifelineに到達できるようにするために必要なネットワーク変更を行うよう要求しています。 これらの規則は、自殺予防と危機介入サービスへのアクセスを容易にし、自殺と精神衛生危機を取り巻く汚名を減らし、最終的に命を救う。