- Domov
- /
- Članek
Uporabite ta članek, če želite razumeti, kako Webex Calling obravnava klice na 988 National Samomor Prevention Lifeline in Veterans Crisis Lifeline.
Pregled
V skladu s trenutnimi smernicami mora uporabnik, ki poskuša doseči Nacionalno življenjsko linijo za preprečevanje samomorov in krizno linijo veteranov, poklicati standardno 10-mestno številko 1-800-273-8255.
16. julija 2020 je Zvezna komisija za komunikacije (FCC) sprejela pravila za vzpostavitev 988 kot nove 3-mestne telefonske številke po vsej državi, ki jo je enostavno zapomniti za Američane v krizi, da se poveže s svetovalci za preprečevanje samomorov in krize duševnega zdravja.
Čeprav 988 trenutno ni nacionalna klicna koda, vam klicanje 988 Webex Calling pomaga hitro povezati z nacionalno rešitveno linijo za preprečevanje samomorov.
Od 16. julija 2022 bo klicanje 988 usmerilo klice na nacionalno reševalno linijo za preprečevanje samomorov in krizno linijo veteranov, zaradi česar bo trimestni dostop do nacionalne telefonske številke za preprečevanje samomorov in kriz duševnega zdravja resničen. FCC je 988 označil za trimestno številko za dosego Lifeline. FCC od vseh telekomunikacijskih operaterjev, medsebojno povezanih ponudnikov VoIP in enosmernih ponudnikov VoIP (skupaj pokritih ponudnikov) zahteva, da izvedejo vse spremembe omrežja, ki so potrebne za zagotovitev, da lahko uporabniki pokličejo 988 za dosego Lifeline do 16. julija 2022. Ta pravila olajšajo dostop do storitev preprečevanja samomorov in kriznega posredovanja, zmanjšujejo stigmo v zvezi s samomorom in krizami duševnega zdravja ter na koncu rešujejo življenja.
Webex Calling vedenje za 988
-
Cisco 988 ne uvršča med klic v sili in je uvrščen kot brezplačni klic (servisna številka).
-
Uporabnikom v ZDA ni mogoče dodeliti številke razširitve, kot je 988. Če že imate uporabnika z 988 kot razširitvijo, še Webex Calling naprej usmerjate klic na razširitev namesto na telefonsko številko za samomor.
-
Drugi vzorci klicanja, kot so +1988, 1988, niso podprti.
-
Podprta je izhodna številka +988.
-
Klici niso usmerjeni na RedSky, nacionalnega ponudnika za nujne primere za obravnavo klicev v sili.
-
V SIP INVITE za ta klic niso dodane nobene dodatne ali posebne glave.
-
Zapis podrobnosti klica (CDR) prikazuje klicano številko kot 988.