- Etusivu
- /
- Artikkeli
Tämän artikkelin avulla voit ymmärtää, kuinka Webex Calling käsittelee puhelut 988 National Suicide Prevention Lifeline- ja Veterans Crisis Lifeline -palveluun.
Yleiskatsaus
Nykyisen ohjeen mukaan käyttäjän, joka yrittää päästä kansalliseen itsemurhien ehkäisylinjaan ja veteraanien kriisilinjaan, on soitettava tavalliseen 10-numeroiseen numeroon 1-800-273-8255.
Liittovaltion viestintäkomissio (FCC) hyväksyi 16. heinäkuuta 2020 säännöt 988: n vahvistamiseksi uudeksi valtakunnalliseksi helposti muistettavaksi kolminumeroiseksi puhelinnumeroksi kriisissä oleville amerikkalaisille yhteydenpitoon itsemurhien ehkäisyn ja mielenterveyden kriisineuvojien kanssa.
Vaikka 988 ei ole tällä hetkellä valtakunnallinen puhelunumero, 988: n soittaminen Webex Calling auttaa sinua muodostamaan yhteyden kansalliseen itsemurhien ehkäisyn elinkaareen nopeasti.
16. heinäkuuta 2022 alkaen numerointi 988 reitittää puhelut kansalliseen itsemurhien ehkäisyn elämänlinjaan ja veteraanien kriisilinjaan, mikä tekee kolminumeroisesta pääsystä kansalliseen itsemurhien ehkäisyn ja mielenterveyskriisin vihjelinjaan todellisuuden. FCC nimesi 988: n kolminumeroiseksi numeroksi, joka saavuttaa Lifeline. FCC vaatii kaikkia televiestintäoperaattoreita, toisiinsa liitettyjä VoIP-palveluntarjoajia ja yksisuuntaisia VoIP-palveluntarjoajia (yhdessä katettuja palveluntarjoajia) tekemään kaikki tarvittavat verkkomuutokset varmistaakseen, että käyttäjät voivat soittaa numeroon 988 päästäkseen Lifeline -palveluun 16. heinäkuuta 2022 mennessä. Nämä säännöt helpottavat pääsyä itsemurhien ehkäisy- ja kriisiinterventiopalveluihin, vähentävät itsemurha- ja mielenterveyskriiseihin liittyvää leimautumista ja lopulta pelastavat ihmishenkiä.
Webex Callingkäyttäytyminen 988
-
Cisco ei luokittele 988 hätäpuheluksi, ja se luokitellaan maksuttomaksi (palvelunumero) puheluksi.
-
Yhdysvalloissa asuville käyttäjille ei voida määrittää laajennusnumeroa, kuten 988. Jos sinulla on jo käyttäjä, jolla on 988 laajennuksena, Webex Calling jatka puhelun reitittämistä laajennukseen itsemurhavihjelinjan sijasta.
-
Muita valintamalleja, kuten +1988 ja 1988, ei tueta.
-
Outbound Dial Number +988 on tuettu.
-
Puheluita ei reititetä RedSkylle, joka on kansallinen hätäpuhelujen hoitaja.
-
Tämän puhelun SIP INVITE-ohjelmaan ei lisätä muita tai erityisiä otsikoita.
-
Call Detail Record (CDR) näyttää soitetun numeron 988.