Zgodnie z aktualnymi wytycznymi użytkownik próbujący dotrzeć do Krajowej Linii Kryzysowej Zapobiegania Samobójstwom i Weteranów musi wybrać standardowy 10-cyfrowy numer 1-800-273-8255.

W dniu 16 lipca 2020 r. Federalna Komisja Komunikacyjna (FCC) przyjęła przepisy ustanawiające 988 jako nowy ogólnokrajowy łatwy do zapamiętania 3-cyfrowy numer telefonu dla Amerykanów w kryzysie, aby połączyć się z poradnikami w zakresie zapobiegania samobójstwom i zdrowia psychicznego.

Chociaż 988 nie jest teraz ogólnokrajowym kodem połączeń, wybieranie numeru 988 za pomocą Webex Calling pomoże Ci szybko nawiązać połączenie z Krajową Lifeliną Zapobiegania Samobójstwom.

Począwszy od 16 lipca 2022 roku, wybieranie 988 będzie kierować połączenia do National Suicide Prevention Lifeline and Veterans Crisis Line. Urzeczywistnienie 3-cyfrowego dostępu do krajowej linii interwencyjnej ds. zapobiegania samobójstwom i zdrowia psychicznego. FCC wyznaczyło 988 jako 3-cyfrowy numer, aby dotrzeć do Lifeline, i wymagało od wszystkich przewoźników telekomunikacyjnych, połączonych dostawców VoIP i jednokierunkowych dostawców VoIP (razem, objęci dostawcami), aby wszelkie zmiany sieci konieczne do zapewnienia, że użytkownicy mogą wybrać 988, aby dotrzeć do Lifeline do 16 lipca 2022. Zasady te ułatwiają dostęp do usług zapobiegania samobójstwom i interwencji kryzysowej, zmniejszając piętno towarzyszące kryzysom samobójczym i kryzysom zdrowia psychicznego, a ostatecznie ratując życie.