Podle současného pokynu musí uživatel, který se snaží dosáhnout Národní záchranné linky prevence sebevražd a krizové linky veteránů vytočit standardní 10místné číslo 1-800-273-8255.

16. července 2020 přijala Federální komise pro komunikaci (FCC) pravidla, která stanoví 988 jako nové celostátní, snadno zapamatovatelné 3místné telefonní číslo pro Američany v krizi, aby se spojili s prevencí sebevražd a krizovými poradci v oblasti duševního zdraví.

Přestože číslo 988 momentálně není celostátním volacím kódem, Vytáčení čísla 988 pomocí služby Webex Calling vám pomůže rychle se připojit k síti National Suicide Prevention Lifeline.

Od 16. července 2022, vytočením čísla 988 bude přesměrovat hovory na Národní záchrannou linku pro prevenci sebevražd a na krizovou linku pro veterány. Tím, že 3místný přístup k národní prevenci sebevražd a krizové lince duševního zdraví je realitou. FCC označila 988 jako 3místné číslo pro dosažení Lifeline a požadovala od všech telekomunikačních dopravců, propojených poskytovatelů VoIP a jednosměrných poskytovatelů VoIP (společně, zahrnutých poskytovatelů) provedení jakékoli změny sítě nezbytné k zajištění toho, aby uživatelé mohli vytočit 988 pro dosažení Lifeline do 16. července 2022. Tato pravidla usnadňují přístup k prevenci sebevražd a službám krizové intervence, snižují stigma obklopující krize sebevražd a duševního zdraví a v konečném důsledku zachraňují životy.