Volgens de huidige richtlijn moet een gebruiker die de National Suicide Prevention Lifeline and Veterans Crisis Line probeert te bereiken, het standaard 10-cijferige nummer 1-800-273-8255 kiezen.

Op 16 juli 2020 heeft de Federal Communications Commission (FCC) regels aangenomen om 988 vast te stellen als het nieuwe landelijk gemakkelijk te onthouden 3-cijferige telefoonnummer voor Amerikanen in crisis om in contact te komen met zelfmoordpreventie en crisisadviseurs in de geestelijke gezondheidszorg.

Hoewel 988 op dit moment geen landelijke belcode is, helpt Bellen naar 988 met Webex Calling u snel verbinding te maken met de Nationale Zelfmoordpreventie Lifeline.

Vanaf 16 juli 2022 worden gesprekken via 988 omgeleid naar de National Suicide Prevention Lifeline and Veterans Crisis Line. Met het realiseren van 3-cijferige toegang tot een nationaal meldpunt voor zelfmoordpreventie en geestelijke gezondheidscrisis. De FCC heeft 988 aangewezen als het 3-cijferige nummer om de Lifeline te bereiken en vereist dat alle telecomproviders, onderling verbonden VoIP-providers en eenrichtingsproviders van VoIP (samen gedekte providers) elke netwerkwijziging doorvoeren die nodig is om ervoor te zorgen dat gebruikers 988 kunnen bellen om de Lifeline tegen 16 juli 2022 te bereiken. Deze regels vergemakkelijken de toegang tot diensten voor zelfmoordpreventie en crisisinterventie, verminderen het stigma rond suïcide en geestelijke gezondheidscrises en redden uiteindelijk levens.