U ovome članku
Pregled
Webex Callingponašanje za 988
Poboljšana 988 Nacionalna linija za prevenciju samoubojstava za Webex Calling
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Upotrijebite ovaj članak da biste razumjeli kako Webex Calling obrađuje pozive na 988 Nacionalnu liniju za prevenciju samoubojstava i životnu liniju veterana u krizi.

Pregled

Prema trenutnim smjernicama, korisnik koji pokušava doći do Nacionalne linije za prevenciju samoubojstava i liniju za krizu veterana mora nazvati standardni 10-znamenkasti broj 1-800-273-8255.

16. srpnja 2020. Federalna komisija za komunikacije (FCC) usvojila je pravila za uspostavljanje 988 kao novog troznamenkastog telefonskog broja koji se lako pamti u cijeloj zemlji za Amerikance u krizi kako bi se povezali sa savjetnicima za prevenciju samoubojstava i krize mentalnog zdravlja.

Iako 988 trenutno nije pozivni broj širom zemlje, biranje 988 pomoću toga Webex Calling pomaže vam da se brzo povežete s Nacionalnom linijom za prevenciju samoubojstava.

Počevši od 16. srpnja 20 22. biranje 988 uputit će pozive na Nacionalnu liniju za spašavanje protiv samoubojstava i kriznu liniju veterana, čineći troznamenkasti pristup nacionalnoj telefonskoj liniji za prevenciju samoubojstava i krize mentalnog zdravlja stvarnošću. FCC je odredio 988 kao troznamenkasti broj za stizanje do linije života. FCC zahtijeva od svih telekomunikacijskih operatera, međusobno povezanih pružatelja usluga VoIP-a i jednosmjernih pružatelja usluga VoIP-a (zajedno, pokriveni pružatelji usluga) da izvrše sve promjene mreže potrebne kako bi se osiguralo da korisnici mogu nazvati 988 kako bi došli do Lifeline do 16. srpnja 2022. Ova pravila olakšavaju pristup službama za prevenciju samoubojstava i krizne intervencije, smanjujući stigmu oko samoubojstava i kriza mentalnog zdravlja i u konačnici spašavajući živote.

Webex Callingponašanje za 988

  • Cisco ne klasificira 988 kao hitni poziv, a klasificiran je kao besplatni poziv (servisni broj).

  • Korisnicima u Sjedinjenim Državama (SAD) ne može se dodijeliti broj proširenja kao što je 988. Ako već imate korisnika s 988 kao proširenjem, Webex Calling nastavite usmjeravati poziv na proširenje umjesto na telefonsku liniju za samoubojstvo.

  • Ostali obrasci biranja kao što su +1988, 1988 nisu podržani.

  • Podržana je izlazna brojka +988.

  • Pozivi nisu usmjereni na RedSky, nacionalni pružatelj hitnih službi za upravljanje hitnim pozivima.

  • U SIP INVITE za ovaj poziv nisu dodana dodatna ili posebna zaglavlja.

  • Zapis detalja poziva (CDR) prikazuje pozivni broj kao 988.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?