Pregled

Prema trenutačnim smjernicama, korisnik koji pokušava doći do Nacionalne linije za spašavanje prevencije samoubojstava i linije za krizne situacije veterana mora birati standardni 10-znamenkasti broj 1-800-273-8255.

Dana 16. srpnja 2020., Federalna komisija za komunikacije (FCC) usvojila je pravila za uspostavljanje 988 kao novog troznamenkastog telefonskog broja koji se lako pamti u cijeloj zemlji za Amerikance u krizi kako bi se povezali sa savjetnicima za prevenciju samoubojstava i mentalno zdravlje.

Iako 988 trenutno nije pozivni broj za cijelu državu, biranje 988 pomoću Webex Calling pomaže vam da se brzo povežete s National Suicide Prevention Lifeline.

Početak 16. srpnja 2022 , biranjem 988 usmjeravanje poziva na Nacionalnu liniju za prevenciju samoubojstava i kriznu liniju za veterane, čineći 3-znamenkasti pristup nacionalnoj telefonskoj liniji za prevenciju samoubojstava i mentalno zdravlje stvarnost. FCC je odredio 988 kao 3-znamenkasti broj za postizanje linije života. FCC zahtijeva da svi telekomunikacijski operateri, međusobno povezani VoIP pružatelji usluga i jednosmjerni VoIP davatelji (zajedno, pokriveni davatelji usluga) izvrše bilo kakvu promjenu mreže potrebnu kako bi osigurali da korisnici mogu birati broj 988 kako bi došli do Lifelinea do 16. srpnja 2022. Ova pravila olakšavaju pristup uslugama prevencije samoubojstava i intervencija u kriznim situacijama, smanjujući stigmu koja okružuje samoubojstvo i krize mentalnog zdravlja i u konačnici spašavajući živote.

Webex Calling za 988

  • Cisco ne klasificira 988 kao hitni poziv, a klasificiran je kao besplatni poziv (broj usluga).

  • Korisnicima u Sjedinjenim Državama (SAD) ne može se dodijeliti kućni broj kao što je 988. Ako već imate korisnika s 988 kao ekstenzijom, Webex Calling nastavlja usmjeravati poziv na lokal umjesto na telefonsku liniju za samoubojstvo.

  • Drugi obrasci biranja kao što su +1988, 1988 nisu podržani.

  • Podržana je brojka za izlazno biranje +988.

  • Pozivi se ne usmjeravaju na RedSky, nacionalni pružatelj usluga za hitne slučajeve za rukovanje hitnim pozivima.

  • SIP POZIVNICI za ovaj poziv nisu dodana dodatna ili posebna zaglavlja.

  • Zapis pojedinosti o pozivu (CDR) prikazuje pozvani broj kao 988.