Podľa aktuálnych pokynov musí používateľ, ktorý sa pokúša dostať na linku národnej prevencie samovrážd a krízovú linku veteránov, vytočiť štandardné 10-miestne číslo 1-800-273-8255.

Dňa 16. júla 2020 prijala Federálna komisia pre komunikáciu (FCC) pravidlá na zriadenie čísla 988 ako nového celoštátneho ľahko zapamätateľného 3-miestneho telefónneho čísla pre Američanov v kríze, aby sa mohli spojiť s poradcami v oblasti prevencie samovrážd a krízy duševného zdravia.

Hoci číslo 988 momentálne nie je celoštátnym volacím kódom, vytočenie čísla 988 pomocou volania Webex vám pomôže rýchlo sa pripojiť k Národnej linke prevencie samovrážd.

Začiatok 16. júla 2022, vytočenie čísla 988 presmeruje hovory na tiesňovú linku národnej prevencie samovrážd a krízovú linku veteránov. Tým, že sa 3-miestny prístup k národnej horúcej linke na prevenciu samovrážd a krízy duševného zdravia stane realitou. FCC určila 988 ako 3-miestne číslo na dosiahnutie linky Lifeline a vyžaduje od všetkých telekomunikačných operátorov, prepojených poskytovateľov VoIP a jednosmerných poskytovateľov VoIP (spolu, pokrytí poskytovatelia), aby vykonali akúkoľvek zmenu siete potrebnú na to, aby používatelia mohli vytočiť číslo 988. na linku Lifeline do 16. júla 2022. Tieto pravidlá uľahčujú prístup k službám prevencie samovrážd a krízovej intervencie, znižujú stigmu súvisiacu so samovraždami a krízami duševného zdravia a v konečnom dôsledku zachraňujú životy.