Übersicht

Nach der aktuellen Richtlinie muss ein Benutzer, der versucht, die National 10-stellige Nummer 1-800-273-8255 zu erreichen, die Standard-10-273-8255 wählen.

Am 16. Juli 2020 hat die Federal Communications Commission (FCC) Regeln angenommen, um 988 als neue landesweite, einfach zu erinnernde dreistellige Telefonnummer für die in der Krise geratenen US-Bundesstaaten zu einrichten, um kontakte mit Schutz- und Gesundheitsschutzberatern zu verbinden.

Obwohl 988 derzeit kein landesweiter Anrufcode ist, können Sie mit der Wahl von 988 über Webex Calling schnell eine Verbindung zur National Suicide Prevention Lifeline herstellen.

Ab 16. Juli 2022 werden Anrufe über die Nummer 988 an die National Suicide Prevention Lifeline and Veterans Crisis Line weitergeleitet, wodurch der 3-stellige Zugang zu einer nationalen Hotline für Suizidprävention und psychische Gesundheit Realität wird. Die FCC bezeichnete 988 als 3-stellige Nummer, um die Lifeline zu erreichen. Die FCC verlangt von allen Telekommunikationsunternehmen, verbundenen VoIP-Anbietern und unidirektionalen VoIP-Anbietern (gemeinsam abgedeckten Anbietern), alle erforderlichen Netzwerkänderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die Benutzer 988 wählen können, um die Lifeline bis zum 16. Juli 2022 zu erreichen. Diese Regeln erleichtern den Zugang zu schutzenden Und Notinterventionsdiensten, verringern das Stigma, das menschenanhintern und mentale Probleme umgeht, und sparen letztlich Leben.

Webex Calling 988

  • Cisco stuft 988 nicht als Notruf ein und es wird als gebührenfreier Anruf (Servicenummer) klassifiziert.

  • Benutzern in den USA (USA) kann keine Durchwahlnummer wie z. B. 988 zugewiesen werden. Wenn Sie bereits einen Benutzer mit 988 als Durchwahl haben, wird Webex Calling den Anruf weiterhin an die Durchwahl anstelle der neuen Hotline weiter geroutet.

  • Andere Wählmuster wie +1988, 1988 werden nicht unterstützt.

  • Ziffer für ausgehende Anrufe +988 wird unterstützt.

  • Die Anrufe werden nicht an RedSky weitergeleitet, den nationalen Notfallanbieter für die Bearbeitung von Notrufen.

  • Der SIP INVITE für diesen Anruf werden keine zusätzlichen oder speziellen Kopfzeilen hinzugefügt.

  • Im Call Detail Record (CDR) wird die angerufene Nummer als 988 angezeigt.