Greška: 'Domen ovog korisnika nije dostupan za konverziju'
PROBLEM
Prilikom pokušaja migracije korisnika potrošača u novu organizaciju u aplikaciji Webex, korisnici mogu da naiđu na poruka o grešci navodeći: "Domen ovog korisnika nije dostupan za konverziju". Ova greška sprečava uspešnu migraciju korisnika u novu organizaciju.
Rezolucija
Pokušajte sledeće da biste rešili problem:
- Izbrišite besplatni nalog potrošača (besplatne probne verzije) povezan sa korisničkim e-adresa: Webex | Izbrišite svoj besplatni nalog
Napomena: Ovo je najverovatniji uzrok greške. Pokušajte gorenavedeni korak koji bi trebalo da reši problem u većini slučajeva. Ako se problem nastavi, nastavite sa rešavanjem problema koristeći korake u nastavku.
- Dodajte administratora koji odgovara korisniku kojeg pokušavate da migrirate. Pogledajte članak: Položite pravo na korisnike u svojoj organizaciji (Prebaci korisnike)
- Položite pravo na domen u Cisco Webex Control Hub. Pogledajte članak: Upravljanje domenima
Ova greška se obično dešava kada postoji neusaglašenost sa domenom e-pošte korisnika, često zbog prisustva naloga besplatnog potrošača (besplatne probne verzije) povezanog sa e-adresa. Greška se takođe može naišti ako administrativni koraci za migraciju korisnika i dalje moraju da se završe.
Da li je ovaj članak bio koristan?
