Meddelelser om enhedsproblem i Cisco Webex Control Hub

Meddelelser om enhedsproblem i Cisco Webex Control Hub

 

Hvis der er problemer med enheder, vises en meddelelse om problemet i Cisco Webex Control Hub:

 
Brugertilføjet billede


Følgende liste viser meddelelserne, der vises i Control Hub for de forskelligefejlkoder:
 
FejlkodeTypeMeddelelse
medieprotocolNetværksporte blokeretFirewall'en blokerer muligvis medier på UDP. Opkaldskvaliteten kan blive påvirket.
For hjælp med krav til netværksport, se: WBX000028782 – Netværkskrav til Cisco Webex Teams tjenester
tcpmediamediaback
medieblokering registreretFirewall'en blokerer muligvis medier på UDP og TCP. Opkaldskvaliteten kan blive påvirket.
For hjælp med krav til netværksport, se: WBX000028782 – netværkskrav til Webex-tjenesteydelser
temperaturkontrolHøj temperaturSystemtemperaturen er for høj.
osdvideooutputHovedskærm er ikke registreretBekræft at hovedskærmen er tændt og tilsluttet den korrekte skærmudgang på videosystemet.
noupgradAutomatiske opdateringer deaktiveretSystemsoftware vil ikke blive opdateret.
soontobeaktiveretEnhedens legitimationsoplysninger udløber snart

*Denne enhed har været offline i adskillige uger. Bring enheden online inden for [expireInDays] dage for at undgå at miste sin Webex-aktivering.

*Enheden udløber om otte (8) uger, uanset seneste set onlinetid:

ntpstatusTidsserver kan ikke kontaktesForbindelsen til en NTP-server kunne ikke oprettes. Tiden, der vises på dit slutpunkt, kan være forkert.
audiopairinginterferenceSignalinterferens fra andre enheder.Der er ultralydssignalinterferens i dette rum fra andre enheder (for eksempel andre videosystemer), som kan forhindre parring mellem videosystemet og din telefon eller bærbare computer.
ecreferencedelayLydforsinkelseDine skærmindstillinger tilføjer en forsinkelse på din lyd. Skift skærmindstillingerne til en passende tilstand (For eksempel spilstilstand).
For hjælp, se: Overvåg anbefalinger for SX10, SX20 og Lokale anvisninger
ultralydpeakertilgængelighedIngen indbygget ultralydshøjttalerDenne hardwareversion af Cisco TelePresence SX10 har ikke en indbygget ultralydshøjtaler.
manglende krypteringsnøgleMangler nøgle til krypteringsvalgmulighedDu skal tilføje et nøgle til krypteringsvalgmulighed.
konfigureretfortestautomationKonfigureret til testautomatiseringMetrik og lograpportering påvirkes.
touchpanel-tilslutningBerøringspanel er nødvendigtDer er intet berøringspanel tilsluttet rumenheden. Kontroller kablet, der forbinder berøringspanelet med rumenheden.
netværkskvalitetPakketab påvistUnder de seneste opkald påviste vi et niveau på pakketab, som kan have påvirket opkaldskvaliteten. Pakketab opstår typisk, når et netværk er overbelastet.
kontomisseringEjeren af denne enhed kan ikke findesDen bruger eller det sted, som denne enhed var tilknyttet, findes ikke længere i din organisation. Foretag en fabriksnulstilling på selve enheden. Du kan derefter aktivere den for en anden bruger eller et andet sted. Som alternativ kan du slette enheden for at fjerne den fra din organisation.
UkendtEnheden har rapporteret en ukendt fejl, og ingen beskrivelse er tilgængelig. Fejlkoden er: [Fejlkode]"message_with_description": "Enheden har rapporteret en ukendt fejl. Fejlkoden er: [errorCode]. Beskrivelse angivet: [description]. (Se billedet nedenfor for eksempel).

 

Bemærk: Kontakt Cisco TAC for hjælp med alle ukendte fejlmeddelelser:
 

Brugertilføjet billede


 

Var denne artikel nyttig?