הודעות בנושא התקנים במרכז הבקרה של סיסקו וובקס
הודעות בנושא התקנים במרכז הבקרה של סיסקו וובקס
אם יש בעיות עם מכשירים, הודעת בעיה מוצגת במרכז הבקרה של סיסקו וובקס:
הרשימה הבאה מציגה את ההודעות המופיעות במרכז הבקרה עבור קודי השגיאה השונים:
| קוד שגיאה | סוג | הודעות |
| mediaprotocol | יציאות רשת חסומות | חומת אש עשויה לחסום מדיה ב-UDP.ייתכן שאיכות השיחה תושפע. לקבלת עזרה בדרישות יציאת הרשת, ראה: WBX0028782 - דרישות רשת עבור שירותי Cisco Webex Teams |
| tcpmediafallback | ||
| זוהתה נעילה בינונית | חומת אש עשויה לחסום מדיה ב-UDP ו-TCP.ייתכן שאיכות השיחה תושפע. לקבלת עזרה בדרישות יציאת הרשת, ראה: WBX0028782 - דרישות רשת עבור שירותי Webex | |
| בדיקת טמפרטורה | טמפרטורה גבוהה | טמפרטורת המערכת גבוהה מדי. |
| osdvideo output | התצוגה הראשית לא זוהתה | אמת שהצג הראשי מופעל ומחובר לפלט התצוגה הנכון במערכת הווידאו. |
| noupgrade | עדכונים אוטומטיים מושבתים | תוכנת המערכת לא תתעדכן. |
| soontobedeactized | תוקף פרטי הכניסה של המכשיר יפוג בקרוב | * מכשיר זה אינו מחובר כבר מספר שבועות.יש להפעיל את המכשיר תוך [expireInDays] ימים כדי לא לאבד את ההפעלה של Webex. * תוקףהמכשיר יפוג בעוד שנה ללא קשר לזמן המקוון האחרון שנראה: |
| ntpstatus | לא ניתן להשיג את שרת הזמן | לא ניתן ליצור את החיבור לשרת NTP.השעה המוצגת בנקודת הקצה שלך עשויה להיות שגויה. |
| התאמת אודיו - אוויר | הפרעת אותות ממכשירים אחרים | יש הפרעות אות אולטרסאונד בחדר זה ממכשירים אחרים (לדוגמה, מערכות וידאו אחרות) שיכולות למנוע זיווג בין מערכת הווידאו לטלפון או למחשב הנייד שלך. |
| ereferencedelay | השהיית שמע | הגדרות הצג שלך מוסיפות עיכוב לאודיו שלך.שנה את הגדרות הצג למצב מתאים (לדוגמה, מצב משחק). לקבלת עזרה, ראה: צג המלצות עבור ערכות SX10, SX20 ו - Room |
| אולטרה סאונד שיא זמינות | אין רמקול אולטרסאונד משובץ | לגרסת חומרה זו של ה - SX10 של Cisco TelePresence אין רמקול אולטרסאונד מוטבע. |
| מפתח הצפנה חסר | מפתח אפשרות הצפנה חסר | עליך להוסיף מפתח אפשרות הצפנה. |
| הגדרות עבור אוטומציה | מוגדר עבור אוטומציית בדיקה | מדדים ודיווח יומן מושפעים. |
| חיבור לוח מגע | נדרש לוח מגע | אין לוח מגע המחובר למכשיר החדר.בדוק את הכבל המחבר את לוח המגע למכשיר החדר. |
| איכות רשת | אובדן חבילה זוהה | במהלך השיחה האחרונה, זיהינו רמה של אובדן מנה שייתכן שהשפיעה על איכות השיחה.אובדן מנה נגרם בדרך כלל על ידי עומס ברשת. |
| חשבונאות | לא ניתן למצוא את הבעלים של מכשיר זה | המשתמש או המקום שמכשיר זה שויך אליו לא נמצא עוד בארגון שלך.בצע איפוס להגדרות יצרן במכשיר עצמו.לאחר מכן באפשרותך להפעיל אותו עבור משתמש או מקום אחר.לחלופין, מחק את המכשיר כדי להסיר אותו מהארגון שלך. |
| לא ידוע | המכשיר דיווח על שגיאה לא ידועה ואין תיאור זמין.קוד השגיאה הוא:[קוד שגיאה] | "message_with_description":"המכשיר דיווח על שגיאה לא ידועה.קוד השגיאה הוא:[errorCode].תיאור סופק:[תיאור]. (ראה את התמונה שלהלן לדוגמה). |
| audiopairingrate | לא ניתן לאמת את האות העל-קולי | לא ניתן לאמת את האות העל-קולי שמאפשר צימוד לטלפונים ולמחשבים ניידים.הסיבה עשויה להיות רמקול חסר או פגום, רמקול חיצוני שלא תומך ביכולת על-קולית, עוצמת קול נמוכה מדי ברמקול חיצוני, מיקום מיקרופון שאינו מיטבי או הפרעה מצד מקורות על-קוליים אחרים. |
| אולטרה סאונדfigsets | צימוד אולטרסאונד עלול להיכשל | ייתכן שצימוד אוטומטי עם מכשיר זה דרך יכולת על-קולית לא יפעל.התחבר אל 'פקדי מכשיר מקומיים' והגדל את העוצמה העל-קולית במכשיר. |
| monitordelay | עיכוב בשמע בצג | הצג המחובר למכשיר זה מוסיף עיכוב לשמע.שנה את הגדרות הצג למצב מתאים (לדוגמה:מצב 'משחק'). |
| איכות עבודה נוכחית | ירידה באיכות השמע והווידאו | בעיות רשת עלולות לגרום למשתתפים לחוות ירידה באיכות השמע והווידאו. |
הערה:צור קשר עם Cisco TAC לקבלת עזרה עם הודעות שגיאה לא ידועות:
האם המאמר הועיל לך?
