Poruke o problemu sa uređajem u kontrolnom čvorištu Cisco Webex


Poruke o problemu uređaja u kontrolnom čvorištu Cisco Webex

 

Ako postoje problemi sa uređajima, poruka o problemu se prikazuje u kontrolnom čvorištu Cisco Webex:

 
Slika koju je dodao korisnik


Sledeća lista prikazuje poruke koje se pojavljuju u kontrolnom čvorištu za različite kodovegrešaka:
 
Kôd greškeTipPoruka
mediaprotocolMrežni portovi su blokiraniZaštitni zid možda blokira medije u UDP-u. Kvalitet poziva može uticati na to.
Pomoć za zahteve mrežnog porta pogledajte u članku: WBX000028782 - Mrežni zahtevi za usluge Cisco Webex Teams
tcpmediafallback
mediablockingdetectedZaštitni zid možda blokira medije na UDP i TCP. Kvalitet poziva može uticati na to.
Pomoć za zahteve mrežnog porta pogledajte u članku: WBX000028782 - Mrežni zahtevi za Webex usluge
proveravanje temperatureVisoka temperaturaTemperatura sistema je previsoka.
osdvideooutputGlavni ekran nije otkrivenProverite da li je glavni ekran uključen i povezan sa ispravnim izlazom ekrana na video sistemu.
noupgradeAutomatsko ažuriranje je onemogućenoSoftver sistema se neće ažurirati.
uskoroodeljenoAkreditivi za uređaj uskoro ističu

*Ovaj uređaj je van mreže već nekoliko nedelja. Približite uređaj na mrežu u roku od nekoliko dana [expireInDays] da biste izbegli gubitak aktivacije Webexa.

*Uređaju ističe rok trajanja za osam (8) nedelja bez obzira na poslednji put viđeno onlajn vreme:

ntpstatusServer vremena nije dostupanNije moguće uspostaviti vezu sa NTP serverom. Vreme prikazano na vašoj krajnje tački može biti pogrešno.
audiopairinginterferencijaOmetanje signala iz drugih uređajaU ovoj sobi postoji smetnja ultrazvučnog signala sa drugih uređaja (na primer, drugih video sistema) koje bi mogle da spreče uparivanje između video sistema i telefona ili laptopa.
ecreferencedelayKašnjenje zvukaPostavke monitora dodaju odlaganje zvuku. Promenite postavke monitora u odgovarajući režim (na primer, režim igre).
Pomoć za pomoć pogledajte u članku: Nadgledanje preporuka za SX10, SX20 i Komplete soba
ultrazvukspeakeravailabilityNema ugrađenog ultrazvučnog zvučnikaOva hardverska verzija Cisco TelePresence SX10 nema ugrađen ultrazvučni zvučnik.
nedostajekrpciptionkeyNedostaje ključ opcije šifrovanjaMorate dodati ključ opcije šifrovanja.
konfigurisanjefortestautomacijaKonfigurisano za automatizaciju testaTo utiče na pokazatelje i izveštavanje evidencije.
touchpanelconnectionTabla osetljiva na dodir je obaveznaNe postoji tabla osetljiva na dodir povezana sa sobnim uređajem. Proverite kabl koji povezuje tablu osetljivu na dodir sa sobnim uređajem.
mrežnaqualityOtkriven je gubitak paketaTokom poslednjeg poziva otkrili smo nivo gubitka paketa koji je možda uticao na kvalitet poziva. Gubitak paketa je obično uzrokovan zagušenjem mreže.
konstatujućiVlasnika ovog uređaja nije moguće pronaćiKorisnik ili mesto sa kojima je ovaj uređaj povezan više nije u vašoj organizaciji. Izvršite fabričko resetovanje na samom uređaju. Zatim ga možete aktivirati za drugog korisnika ili mesto. Druga mogućnost je da izbrišete uređaj da biste ga uklonili iz organizacije.
nepoznatoUređaj je prijavio nepoznatu grešku i opis nije dostupan. Kôd greške je: [Kôd greške]"message_with_description": "Uređaj je prijavio nepoznatu grešku. Kôd greške je: [kôd greške]. Opis je obezbeđen: [opis]. (Na primer pogledajte sliku ispod).

 

Napomena: Obratite se Cisco TAC-u za pomoć za sve nepoznate poruke o greškama:
 

Slika koju je dodao korisnik


 

Da li je ovaj članak bio koristan?