Mobil Cihazda Cihaz Sorun Cisco Webex Control Hub

Mobil cihazda cihaz sorunu Cisco Webex Control Hub

 

Cihazlarda sorun varsa mobil cihazlarda sorun mesajı Cisco Webex Control Hub:

 
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü


Aşağıdaki listede, çeşitli hata kodları için Control Hub'da görünen mesajlar vegörüntülenir:
 
Hata KoduTürMesaj gönderme
mediaprotocolAğ Bağlantı Noktaları EngelliGüvenlik duvarı, UDP medyasını engelliyor olabilir. Çağrı kalitesi bu etkiyi olabilir.
Ağ bağlantı noktası gereksinimleriyle ilgili yardım için bkz.: WBX000028782 - Cisco Webex Teams Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri
tcpmediamediaback
ortam engelleme algılandıGüvenlik duvarı, UDP ve TCP medyasını engelliyor olabilir. Çağrı kalitesi bu etkiyi olabilir.
Ağ bağlantı noktası gereksinimleriyle ilgili yardım için bkz.: WBX000028782 - Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri
sıcaklık denetimiYüksek SıcaklıkSistem sıcaklığı çok yüksek.
osdvideooutputAna Ekran AlgılanmadıAna ekranın açık olduğundan ve video sistemindeki doğru ekran çıktısına bağlı olduğundan emin olun.
dereceye gerek yokOtomatik Güncellemeler Devre Dışı BırakıldıSistem yazılımı güncellenmeyecek.
soontobedeactivatedCihaz kimlik bilgilerinin süresi yakında dolacak

*Bu cihaz birkaç haftadır çevrimdışı. Etkinleştirme sırasında cihazın kaybından kaçınmak için cihazı [expireInDays] gün içinde Webex getirin.

*Cihaz, son çevrimiçi saat ne olursa olsun sekiz (8) hafta içinde sona erecek:

ntpstatusSaat Sunucusuna ErişilemiyorNTP sunucusuyla bağlantı kurulamadı. Uç noktanız üzerinde görüntülenen saat yanlış olabilir.
audiopairinginterferenceDiğer cihazlardan sinyal karışmasıBu odada, video sistemiyle telefonunuz ya da dizüstü bilgisayarınız arasındaki eşleşmeyi engelleyen, diğer cihazlardan gelen ses karışması var (örneğin, diğer video sistemleri).
ecreferencedelaySes GecikmesiMonitörünüz ayarları, sesinize gecikme süresi ekliyor. Monitör ayarlarını uygun bir moda değiştirin (Örneğin, Oyun modu).
Yardım için bkz.: SX10, SX20 ve Oda Kitleri için Önerileri İzleme
ultrasonaker kullanılabilirlikEkli Ses Ötesi Hoparlör YokCisco TelePresence SX10'un bu donanım sürümünde ekli bir ses altı hoparlörü yok.
missingencryptionkeyŞifreleme seçeneği anahtarı yokYeni bir şifreleme seçeneği anahtarı.
configuredbotestautomationTest otomasyonu için yapılandırıldıÖlçümler ve günlük raporları etkilenir.
dokunmatik bağlantıDokunmatik Panel GerekliOda cihazına bağlı bir dokunmatik panel yok. Dokunmatik paneli oda cihazına bağlayan kabloyu kontrol edin.
ağqualityPaket Kaybı AlgılandıSon arama sırasında, çağrı kalitesini etkileye paket kaybı bir düzey algıladık. Paket kaybı genellikle ağ tıkanıklığı nedeniyle kaynak olur.
hesaplamaBu cihazın sahibi bulunamıyorBu cihazın ilişkili olduğu kullanıcı veya yer artık sizin kurumda değil. Cihazın kendisinde fabrika ayarlarına sıfırlayın. Daha sonra farklı bir kullanıcı veya yer için etkinleştirin. Alternatif olarak cihazı organizasyondan kaldırmak için silebilirsiniz.
BilinmeyenCihaz bilinmeyen bir hata bildirdi ve açıklama mevcut değil. Hata kodu: [Hata Kodu]"Message_with_description": "Cihaz bilinmeyen bir hata bildirdi. Hata kodu: [errorCode]. Sağlanan açıklama: [açıklama]. (Örneğin aşağıdaki görüntüye bakın).

 

Not: Bilinmeyen hata mesajlarıyla ilgili yardım için Cisco TAC ile iletişime geçin:
 

Kullanıcı tarafından eklenen görüntü


 

Bu makale yararlı oldu mu?