Poruke o problemima uređaja u upravljačkom središtu Cisco Webex


Poruke o problemima uređaja u upravljačkom centru Cisco Webex

 

Ako postoje problemi s uređajima, u cisco webex kontrolnom središtu prikazuje se poruka o problemu:

 
Slika dodana korisniku


Sljedeći popis prikazuje poruke koje se pojavljuju u kontrolnom središtu za različite kodovepogrešaka:
 
Kôd pogreškeVrstaporuka
mediaprotocolMrežni ulazi blokiraniVatrozid možda blokira medije na UDP-u. To može utjecati na kvalitetu poziva.
Pomoć za zahtjeve mrežnog priključka potražite u odjeljku: WBX000028782 – mrežni preduvjeti za cisco webex teams usluge
tcpmediafallback
mediablockingdetectedVatrozid možda blokira medije na UDP-u i TCP-u. To može utjecati na kvalitetu poziva.
Pomoć za zahtjeve mrežnog priključka potražite u odjeljku: WBX000028782 - Mrežni preduvjeti za Webex usluge
provjera temperatureVisoka temperaturaTemperatura sustava je previsoka.
osdvideooutputNije prepoznat glavni zaslonProvjerite je li glavni zaslon uključen i povezan s odgovarajućim izlazom na videosustavu.
noupgradeAutomatska ažuriranja onemogućenaSoftver sustava neće se ažurirati.
soontobedeactivatedVjerodajnice uređaja uskoro će isteći

*Ovaj uređaj je izvan mreže već nekoliko tjedana. Pokrenite uređaj u roku od [expireInDays] dana kako biste izbjegli gubitak aktivacije Webexa.

*Uređaj će isteći za osam (8) tjedana bez obzira na posljednje viđeno vrijeme na mreži:

ntpstatusPoslužitelj za vrijeme nedostupanNije moguće uspostaviti vezu s NTP poslužiteljem. Vrijeme prikazano na krajnjoj točki možda je pogrešno.
audiopairinginterferencijaSmetnje zbog signala s drugih uređajaU ovoj prostoriji postoji smetnja ultrazvučnog signala s drugih uređaja (na primjer, drugih video sustava) koji bi mogli spriječiti uparivanje između video sustava i telefona ili prijenosnog računala.
ecreferencedelayKašnjenje zvukaPostavke monitora dodaju odgodu zvuku. Promijenite postavke monitora u odgovarajući način rada (na primjer, Način igre).
Pomoć potražite u odjeljku: Pratite preporuke za SX10, SX20 i komplete soba
ultrazvučna dostupnostNema ugrađenog ultrazvučnog zvučnikaOva hardverska verzija Cisco TelePresence SX10 nema ugrađeni ultrazvučni zvučnik.
ključ za dešifriranje koji nedostajeNedostaje tipka opcije za šifriranjeMorate dodati ključ mogućnosti šifriranja.
konfiguriranafortestautomacijaKonfigurirano za testnu automatizacijuTo utječe na metriku i prijavljivanje zapisnika.
touchpanel vezaPotrebna dodirna pločaNa sobnom uređaju nije spojena dodirna ploča. Provjerite kabel koji povezuje dodirnu ploču s uređajem u prostoriji.
mrežna nejednakostPrepoznat gubitak paketaTijekom posljednjeg poziva otkrili smo razinu gubitka paketa koja je mogla utjecati na kvalitetu poziva. Gubitak paketa obično je uzrokovan zagušenjem mreže.
računovodstvoNe može se pronaći vlasnik tog uređajaKorisnik ili mjesto s kojim je ovaj uređaj povezan više nije u vašoj tvrtki ili ustanovi. Izvršite tvorničko resetiranje na samom uređaju. Zatim ga možete aktivirati za drugog korisnika ili mjesto. Umjesto toga izbrišite uređaj da biste ga uklonili iz tvrtke ili ustanove.
nepoznatoUređaj je prijavio nepoznatu pogrešku i nema dostupnog opisa. Šifra pogreške je: [Šifra pogreške]"message_with_description": "Uređaj je prijavio nepoznatu pogrešku. Šifra pogreške je: [errorCode]. Navedeni opis: [Opis]. (Pogledajte sliku ispod za primjer).

 

Napomena: Obratite se cisco TAC-u za pomoć u svim nepoznatim porukama o pogreškama:
 

Slika dodana korisniku


 

Je li taj članak bio koristan?