Kan ikke nå eller tilgå Webex-websted

Kan ikke nå eller tilgå Webex-websted.

Fejl: Siden kan ikke vises

Fejl: 'Serveren blev ikke fundet', værten og mødedeltagerne kan ikke få adgang til Webex-webstedet for at oprette forbindelse til deres møde.

Vært og mødedeltagere kan ikke få adgang til webstedet. modtager 'Siden kan ikke vises.'


Løsning:
Når du har fuldført hvert fejlfindingstrin herunder, skal du teste, om du har adgang til dit Webex-websted:

  1. Ryd se din midlertidige internetfiler og cookies:   
  2. Afslut alle forekomster af din webbrowser og starte en ny kopi.
  3. Hvis det er muligt at genstarte din internetforbindelse.
  4. Din DNS cachelager, se:
Hvis du fortsat ikke kan få adgang til webstedet, skal du kontakte teknisk support.  For hjælp, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?

Bekræft, at din IP-adresse ikke er på listen over dårlige IP-adresser i Bright Cloud eller Talos (både BrightCloud og Talos bør være markeret)
Bemærk: Du kan finde din offentlige IP-adresse ved at https://www.whatismyip.com/

besøge Bright Cloud:
  1. Naviger til https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. I feltet Slå URL-adresse eller IP-adresse op skal du indtaste din IP-adresse.
  3. MarkérJeg er ikke en robotboks, og klik på knappen Slå op.
Talos:
  1. Naviger til https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. Indtast din IP-adresse i feltet Foretrukne opslag, og tryk på Enter.

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
Relaterede artikler pil op udvidet