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Webex サイトに到達またはアクセスできません
list-menuフィードバックがある場合

Webex サイトに到達したり, アクセスしたりできません。

エラー: 「ページを表示できません」

エラー: 「サーバーが見つかりません」、主催者と出席者は Webex サイトにアクセスしてミーティングに接続できません。

主催者と出席者が, サイトにアクセスできません。「ページを表示できません」というメッセージを受信しました。


解決方法:
以下の各トラブルシューティング手順を完了した後、Webex サイトにアクセスできるかどうかをテストします。

  1.  一時的なインターネットファイルと Cookie を消去するには、次を参照してください。   
  2. Web ブラウザーのすべてのインスタンスを終了して, 新しいコピーを起動します。
  3. 可能な場合には、インターネット接続を再起動します。
  4. DNS キャッシュを消去します。参照:
それでもサイトにアクセスできない場合は, テクニカル サポートまでお問い合わせください。  ヘルプについては、次を参照してください。WBX162 - Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するには?

あなたの IP アドレスが Bright Cloud または Talos の悪い IP リストにないことを確認します (BrightCloud と Talos の両方にチェックを入れてください)
メモ: パブリック IP アドレスは、https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud: にアクセスして見つけることができます。
  1. 次のとおり、移動します https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. [URL または IP を検索する] フィールドに、使用する IP アドレスを入力します。
  3. [ロボットではありません] ボックスをオンにして、 [検索]  ボタンをクリックします。
Talos:
  1. 次に移動します。 https://talosintelligence.com。 
  2. [評価のルックアップ] フィールドに IP アドレスを入力し、Enter を押します。

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