webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    06 грудня 2024 р. | 527 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Не вдається отримати доступ до сайту Webex або отримати доступ до нього
    list-menuНадіслати відгук?

    Не вдалося отримати доступ до сайту Webex або отримати доступ до нього.

    Помилка. "Не вдалося відобразити сторінку"

    Помилка. "Сервер не знайдено", хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту Webex для підключення до своєї наради.

    Хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту; отримання "Не вдалося відобразити сторінку".


    Рішення.
    Після завершення кожного кроку з усунення несправностей, наведеного нижче, перевірте, чи можна отримати доступ до сайту Webex:

    1. Очистьте тимчасові інтернет-файли й файли cookie, див. розділ:   
      • WBX38898 - Як очистити кеш-пам 'ять і файли cookie в Mozilla Firefox?
      • WBX38899 - Як очистити кеш-пам 'ять і файли cookie в Google Chrome?
    2. Закрийте всі екземпляри веб-браузера та запустіть нову копію.
    3. Якщо можливо, перезапустіть підключення до Інтернету.
    4. Очистіть кеш DNS, див.
      • WBX18967 - Як виконати DNS флеш з командного рядка DOS?
    Якщо ви все ще не можете отримати доступ до сайту, зверніться до служби технічної підтримки.  Щоб отримати допомогу, перегляньте: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки або технічною підтримкою Webex?

    Переконайтеся, що вашої IP-адреси немає в списку неправильних IP-адрес Bright Cloud або Talos (необхідно перевірити як BrightCloud, так і Talos)
    Примітка. Ви можете знайти свою загальнодоступну IP-адресу, відвідавши https://www.whatismyip.com/

    Bright Cloud:
    1. Перейдіть до https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
    2. У полі Шукати URL-адресу або IP-адресу введіть свою IP-адресу.
    3. Установіть прапорець Я не робот і клацніть кнопку Пошук .
    Талос:
    1. Перейдіть до: https://talosintelligence.com. 
    2. У полі Пошук репутації введіть IP-адресу та натисніть клавішу Enter.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    Пов’язані статті
    • Очищення кешу й файлів cookie в браузері Microsoft Internet Explorer
    • Очистити кеш і файли cookie в Mozilla Firefox
    • Очищення кеш-пам'яті та файлів cookie в Google Chrome
    • Як виконати змивання DNS з командного рядка DOS?
    • Звернення до технічної підтримки щодо проблем із Webex
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2025 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки