Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Неможливо дістатися до сайту Webex або отримати доступ до нього

Неможливо отримати доступ до сайту Webex.

Помилка. "Сторінку неможливо відобразити"

Помилка. "Сервер не знайдено", хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту Webex для підключення до їх зустрічі.

Хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту; отримання повідомлення "Сторінка не може бути відображена".


Рішення.
Після завершення кожного кроку з усунення несправностей, наведеного нижче, перевірте, чи можна отримати доступ до сайту Webex:

  1. Очистіть тимчасові файли Інтернету та файли cookie, див.:   
  2. Вийдіть з усіх екземплярів веб-переглядача та запустіть нову копію.
  3. Якщо можливо, перезапустіть підключення до Інтернету.
  4. Очистіть кеш-пам 'ять DNS, див.:
Якщо ви все ще не можете отримати доступ до сайту, зверніться до служби технічної підтримки.  Довідкову інформацію див. в статті WBX162 - Як зв 'язатися зі службою підтримки клієнтів або службою технічної підтримки Webex?

Переконайтеся, що ваша IP-адреса не входить до списку невірних IP-адрес Bright Cloud або Talos (слід перевірити як BrightCloud, так і Talos)
Примітка: Ви можете знайти свою загальнодоступну IP-адресу, відвідавши сторінку https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Перейдіть до https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. У полі Шукати URL-адресу або IP-адресу введіть свою IP-адресу.
  3. Перевірте, чи я не робот-бокс, і натисніть кнопку "Шукати вгору".
Талос:
  1. Перейдіть до: https://talosintelligence.com
  2. У полі Reputation Lookup (Пошук репутації) введіть IP-адресу та натисніть Enter.

Чи була ця стаття корисною?