webex-logoДовідковий центр
search-iconclose icon
  • Початок роботи
  • Нові можливості
  • Довідка за продуктом
  • Для адміністраторів
  • Запровадження
  • Підтримка
    • Dansk
    • Deutsch
    • English позначка мови
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Головна
  • /
  • Стаття
Чи була ця стаття корисною?
close

Дякуємо за відгук.

06 грудня 2024 р. | 519 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
Не вдається отримати доступ до сайту Webex або отримати доступ до нього
list-menuНадіслати відгук?

Не вдалося отримати доступ до сайту Webex або отримати доступ до нього.

Помилка. "Не вдалося відобразити сторінку"

Помилка. "Сервер не знайдено", хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту Webex для підключення до своєї наради.

Хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту; отримання "Не вдалося відобразити сторінку".


Рішення.
Після завершення кожного кроку з усунення несправностей, наведеного нижче, перевірте, чи можна отримати доступ до сайту Webex:

  1. Очистьте тимчасові інтернет-файли й файли cookie, див. розділ:   
    • WBX38898 - Як очистити кеш-пам 'ять і файли cookie в Mozilla Firefox?
    • WBX38899 - Як очистити кеш-пам 'ять і файли cookie в Google Chrome?
  2. Закрийте всі екземпляри веб-браузера та запустіть нову копію.
  3. Якщо можливо, перезапустіть підключення до Інтернету.
  4. Очистіть кеш DNS, див.
    • WBX18967 - Як виконати DNS флеш з командного рядка DOS?
Якщо ви все ще не можете отримати доступ до сайту, зверніться до служби технічної підтримки.  Щоб отримати допомогу, перегляньте: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки або технічною підтримкою Webex?

Переконайтеся, що вашої IP-адреси немає в списку неправильних IP-адрес Bright Cloud або Talos (необхідно перевірити як BrightCloud, так і Talos)
Примітка. Ви можете знайти свою загальнодоступну IP-адресу, відвідавши https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Перейдіть до https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. У полі Шукати URL-адресу або IP-адресу введіть свою IP-адресу.
  3. Установіть прапорець Я не робот і клацніть кнопку Пошук .
Талос:
  1. Перейдіть до: https://talosintelligence.com. 
  2. У полі Пошук репутації введіть IP-адресу та натисніть клавішу Enter.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
Пов’язані статті
  • Очищення кешу й файлів cookie в браузері Microsoft Internet Explorer
  • Очистити кеш і файли cookie в Mozilla Firefox
  • Очищення кеш-пам'яті та файлів cookie в Google Chrome
  • Як виконати змивання DNS з командного рядка DOS?
  • Звернення до технічної підтримки щодо проблем із Webex
ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
©2025 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки