Неможливо дістатися до сайту Webex або отримати доступ до нього

Неможливо отримати доступ до сайту Webex.

Помилка. "Сторінку неможливо відобразити"

Помилка. "Сервер не знайдено", хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту Webex для підключення до їх зустрічі.

Хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту; отримання повідомлення "Сторінка не може бути відображена".


Рішення.
Після завершення кожного кроку з усунення несправностей, наведеного нижче, перевірте, чи можна отримати доступ до сайту Webex:

  1. Очистіть тимчасові файли Інтернету та файли cookie, див.:   
  2. Вийдіть з усіх екземплярів веб-переглядача та запустіть нову копію.
  3. Якщо можливо, перезапустіть підключення до Інтернету.
  4. Очистіть кеш-пам 'ять DNS, див.:
Якщо ви все ще не можете отримати доступ до сайту, зверніться до служби технічної підтримки.  Довідкову інформацію див. у статті WBX162 - Як зв 'язатися зі службою підтримки клієнтів або службою технічної підтримки Webex?

Переконайтеся, що ваша IP-адреса не входить до списку невірних IP-адрес Bright Cloud або Talos (слід перевірити як BrightCloud, так і Talos)
Примітка: Ви можете знайти свою загальнодоступну IP-адресу, відвідавши сторінку https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Перейдіть до https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. У полі Шукати URL-адресу або IP-адресу введіть свою IP-адресу.
  3. Перевірте, чи я не робот-бокс, і натисніть кнопку "Шукати вгору".
Талос:
  1. Перейдіть до https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. У полі Reputation Lookup (Пошук репутації) введіть IP-адресу та натисніть Enter.

Чи була ця стаття корисною?