Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Не вдається отримати доступ до сайту Webex або отримати доступ до нього
list-menuНадіслати відгук?

Не вдалося отримати доступ до сайту Webex або отримати доступ до нього.

Помилка. "Не вдалося відобразити сторінку"

Помилка. "Сервер не знайдено", хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту Webex для підключення до своєї наради.

Хост і учасники не можуть отримати доступ до сайту; отримання "Не вдалося відобразити сторінку".


Рішення.
Після завершення кожного кроку з усунення несправностей, наведеного нижче, перевірте, чи можна отримати доступ до сайту Webex:

  1. Очистьте тимчасові інтернет-файли й файли cookie, див. розділ:   
  2. Закрийте всі екземпляри веб-браузера та запустіть нову копію.
  3. Якщо можливо, перезапустіть підключення до Інтернету.
  4. Очистіть кеш DNS, див.
Якщо ви все ще не можете отримати доступ до сайту, зверніться до служби технічної підтримки.  Щоб отримати допомогу, перегляньте: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки або технічною підтримкою Webex?

Переконайтеся, що вашої IP-адреси немає в списку неправильних IP-адрес Bright Cloud або Talos (необхідно перевірити як BrightCloud, так і Talos)
Примітка. Ви можете знайти свою загальнодоступну IP-адресу, відвідавши https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Перейдіть до https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. У полі Шукати URL-адресу або IP-адресу введіть свою IP-адресу.
  3. Установіть прапорець Я не робот і клацніть кнопку Пошук .
Талос:
  1. Перейдіть до: https://talosintelligence.com
  2. У полі Пошук репутації введіть IP-адресу та натисніть клавішу Enter.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?