webex-logoCentral de ajuda
search-iconclose icon
  • Introdução
  • O que há de novo
  • Ajuda por produto
  • Para administradores
  • Adoção
  • Suporte
    • Dansk
    • Deutsch
    • English código do idioma
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Página inicial
  • /
  • Artigo
Este artigo foi útil?
close

Obrigado pelos seus comentários.

06 de dezembro de 2024 | 789 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
Não foi possível contatar ou acessar o Site Webex
list-menuComentários?

Não foi possível contatar ou acessar o site Webex.

Erro: "A página não pode ser exibida"

Erro: Servidor não encontrado', o host e os participantes não conseguem acessar o site Webex para se conectarem à reunião.

Organizador e os convidados não podem acessar o site; recebendo "Página não ser exibida".


Solução:
Depois de concluir cada etapa de solução de problemas abaixo, teste se você pode acessar seu site Webex:

  1. Limpe seus arquivos   temporários de internet e cookies, consulte:   
    • WBX38898 - Como limpar meu cache e os cookies no Mozilla Firefox?
    • WBX38899 - Como limpar meu cache e os cookies no Google Chrome?
  2. Saia de todas as instâncias do seu navegador da web e inicie uma nova cópia.
  3. Se possível, reinicie sua conexão de Internet.
  4. Libere o cache do seu DNS, consulte:
    • WBX18967 - como fazer um Flush DNS de Prompt de comando do DOS?
Se você ainda não conseguir acessar o site, entre em contato com o suporte técnico.  Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?

Verifique se seu endereço IP não está na lista de IP Bright Cloud ou Talos ruim (ambos BrightCloud e Talos devem ser marcados)
Nota: Você pode encontrar seu endereço IP público visitando https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Navegue até https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. No campo Procurar URL ou IP , insira seu endereço IP.
  3. Check Eu não sou um robô caixa e clique em   Procurar   botão.
Talos:
  1. Navegue até: https://talosintelligence.com. 
  2. No campo De busca de reputação , insira seu endereço de IP e pressione Enter.

Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?
Artigos relacionados
  • Limpar cache e cookies no Microsoft Internet Explorer
  • Limpar cache e cookies no Mozilla Firefox
  • Limpar cache e cookies no Google Chrome
  • Como faço para liberar o DNS de um prompt de comando do DOS?
  • Entre em contato com o suporte técnico para problemas do Webex
PreçosAplicativo WebexMeetingsCallingMensagensCompartilhamento de tela
Webex SuiteCallingMeetingsMensagensSlidoWebinarsEventosContact CenterCPaaSSegurançaControl Hub
Fones de ouvidoCâmerasSérie de mesaSérie de salasSérie de placasSérie de telefoneAcessórios
EducaçãoAssistência médicaGovernoFinanceiroEsportes e entretenimentoLinha de frenteOrganizações sem fins lucrativosInicializaçõesTrabalho híbrido
DownloadsEntrar em uma reunião de testeAulas on-lineIntegraçõesAcessibilidadeInclusividadeWebinars ao vivo e sob demandaComunidade WebexDesenvolvedores WebexNotícias e inovações
CiscoEntrar em contato com o suporteDepartamento de vendasWebex BlogLiderança inovadora WebexLoja de produtos WebexCarreiras
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Termos e CondiçõesDeclaração de PrivacidadeCookiesMarcas registradas
©2025 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.
Termos e CondiçõesDeclaração de PrivacidadeCookiesMarcas registradas