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    06 de dezembro de 2024 | 798 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    Não foi possível contatar ou acessar o Site Webex
    list-menuComentários?

    Não foi possível contatar ou acessar o site Webex.

    Erro: "A página não pode ser exibida"

    Erro: Servidor não encontrado', o host e os participantes não conseguem acessar o site Webex para se conectarem à reunião.

    Organizador e os convidados não podem acessar o site; recebendo "Página não ser exibida".


    Solução:
    Depois de concluir cada etapa de solução de problemas abaixo, teste se você pode acessar seu site Webex:

    1. Limpe seus arquivos   temporários de internet e cookies, consulte:   
      • WBX38898 - Como limpar meu cache e os cookies no Mozilla Firefox?
      • WBX38899 - Como limpar meu cache e os cookies no Google Chrome?
    2. Saia de todas as instâncias do seu navegador da web e inicie uma nova cópia.
    3. Se possível, reinicie sua conexão de Internet.
    4. Libere o cache do seu DNS, consulte:
      • WBX18967 - como fazer um Flush DNS de Prompt de comando do DOS?
    Se você ainda não conseguir acessar o site, entre em contato com o suporte técnico.  Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?

    Verifique se seu endereço IP não está na lista de IP Bright Cloud ou Talos ruim (ambos BrightCloud e Talos devem ser marcados)
    Nota: Você pode encontrar seu endereço IP público visitando https://www.whatismyip.com/

    Bright Cloud:
    1. Navegue até https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
    2. No campo Procurar URL ou IP , insira seu endereço IP.
    3. Check Eu não sou um robô caixa e clique em   Procurar   botão.
    Talos:
    1. Navegue até: https://talosintelligence.com. 
    2. No campo De busca de reputação , insira seu endereço de IP e pressione Enter.

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