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    10 de outubro de 2026 | 969 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    Não é possível acessar ou acessar o site Webex
    list-menuComentários?

    Não é possível acessar ou acessar o site Webex.

    Erro: 'A página não pode ser exibida'

    Erro: “Servidor não encontrado”, o anfitrião e os participantes não conseguem acessar o site Webex para se conectar à reunião.

    O anfitrião e os participantes não conseguem acessar o site; recebem “A página não pode ser exibida”.


    Solução:
    Depois de concluir cada etapa de solução de problemas abaixo, teste se você pode acessar seu site Webex:

    1. Limpe seus arquivos e cookies temporários da Internet, consulte:   
      • WBX38898 - Como faço para limpar meu cache e cookies no Mozilla Firefox?
      • WBX38899 - Como faço para limpar meu cache e cookies no Google Chrome?
    2. Saia de todas as instâncias do seu navegador e inicie uma nova cópia.
    3. Se possível, reinicie sua conexão com a Internet.
    4. Limpe seu cache de DNS, consulte:
      • WBX18967 - Como faço uma descarga de DNS a partir do prompt de comando do DOS?
    Se você ainda não conseguir acessar o site, entre em contato com o suporte técnico.  Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou o suporte técnico da Webex?

    Verifique se seu endereço IP não está na lista de IPs inválidos do Bright Cloud ou do Talos (tanto o BrightCloud quanto o Talos devem ser verificados)
    Nota: Você pode encontrar seu endereço IP público visitando https://www.whatismyip.com/ Bright Cloud:

    1. Navegue até https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php #
    2. No campo Pesquisar URL ou IP, insira seu endereço IP.
    3. Marque a caixa Eu não sou um robô e clique no botão Pesquisar.
    Discussões:
    1. Navegue até: https://talosintelligence.com. 
    2. No campo Pesquisa de reputação, insira seu endereço IP e pressione Enter.

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