Webex stránky nelze získat ani k nim přistupovat

Nelze se dostat na web Webex nebo k němu přistupovat.

Chyba: 'Stránku nelze zobrazit'

Chyba: 'Server nenalezen', hostitel a účastníci nemají přístup k webu Webex, aby se připojili ke své schůzce.

Hostitel a účastníci nemohou přistupovat na stránky; obdržení 'Stránka nemůže být zobrazena.'


Řešení:
Po dokončení každého níže uvedeného kroku řešení problémů otestujte, zda máte přístup k webu Webex:

  1. Vymažte dočasné internetové soubory a soubory cookie, viz:   
  2. Ukončete všechny instance webového prohlížeče a spusťte novou kopii.
  3. Pokud je to možné, restartujte připojení k internetu.
  4. Vyprázdněte mezipaměť DNS, viz:
Pokud stále nemáte přístup k webu, obraťte se na technickou podporu.  Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex?

Ověřte, že vaše IP adresa není na seznamu Bright Cloud nebo špatných IP adres Talos (je třeba zkontrolovat BrightCloud i Talos)
Poznámka: Svou veřejnou IP adresu najdete na stránce https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Přejít na https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. Do pole Vyhledat adresu URL nebo adresu IP zadejte svou adresu IP.
  3. Zaškrtněte políčko Nejsem robot a klikněte na tlačítko Vyhledat.
Talos:
  1. Přejít na https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. Do pole Vyhledání pověsti zadejte svou IP adresu a stiskněte Enter.

Byl tento článek užitečný?