webex-logoCentrum nápovědy
search-iconclose icon
  • Začínáme
  • Co je nového
  • Nápověda podle produktu
  • Pro správce
  • Zavádění
  • Podpora
    • Dansk
    • Deutsch
    • English zaškrtnutí jazyka
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Domů
  • /
  • Článek
Byl tento článek užitečný?
close

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

06. prosince 2024 | 417 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný
Webex stránky nelze získat ani k nim přistupovat
list-menuZpětná vazba?

Nelze se dostat na web Webex nebo k němu přistupovat.

Chyba: 'Stránku nelze zobrazit'

Chyba: 'Server nenalezen', hostitel a účastníci nemají přístup k webu Webex, aby se připojili ke své schůzce.

Hostitel a účastníci nemohou přistupovat na stránky; obdržení 'Stránka nemůže být zobrazena.'


Řešení:
Po dokončení každého níže uvedeného kroku řešení problémů otestujte, zda máte přístup k webu Webex:

  1. Vymazání dočasných internetových souborů a souborů cookie viz:   
    • WBX38898 - Jak mohu vymazat mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Mozilla Firefox?
    • WBX38899 - Jak vymažu mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Google Chrome?
  2. Ukončete všechny instance webového prohlížeče a spusťte novou kopii.
  3. Pokud je to možné, restartujte připojení k internetu.
  4. Vyprázdněte mezipaměť DNS, viz:
    • WBX18967 - Jak provedu spláchnutí DNS z výzvy příkazu DOS?
Pokud stále nemáte přístup k webu, obraťte se na technickou podporu.  Nápovědu naleznete zde: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex?

Ověřte, že vaše IP adresa není na seznamu špatných IP adres aplikace Bright Cloud nebo Talos (je třeba zaškrtnout aplikaci BrightCloud i Talos)
Poznámka: Veřejnou IP adresu můžete najít na stránce https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Přejít na https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. Do pole Vyhledat adresu URL nebo adresu IP zadejte svou adresu IP.
  3. Zaškrtněte políčko Nejsem robot a klikněte na tlačítko  Hledat .
Talos:
  1. Přejděte do části: https://talosintelligence.com. 
  2. Do pole Vyhledání pověsti zadejte svou IP adresu a stiskněte Enter.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?
Související články
  • Vymazání mezipaměti a souborů cookie v aplikaci Microsoft Internet Explorer
  • Vymazání mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči Mozilla Firefox
  • Vymazání mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči Google Chrome
  • Jak provedu vyprázdnění DNS z příkazového řádku systému DOS?
  • Kontaktujte technickou podporu pro problémy s Webexem
CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
©2025 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky