Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Řešení:
Po dokončení každého níže uvedeného kroku řešení problémů otestujte, zda máte přístup k webu Webex:

1. Vymazání dočasných internetových souborů a souborů cookie viz:   
   • WBX38898 - Jak mohu vymazat mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Mozilla Firefox?
   • WBX38899 - Jak vymažu mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Google Chrome?
2. Ukončete všechny instance webového prohlížeče a spusťte novou kopii.
3. Pokud je to možné, restartujte připojení k internetu.
4. Vyprázdněte mezipaměť DNS, viz:
   • WBX18967 - Jak provedu spláchnutí DNS z výzvy příkazu DOS?

Pokud stále nemáte přístup k webu, obraťte se na technickou podporu.  Nápovědu naleznete zde: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex?

Ověřte, že vaše IP adresa není na seznamu špatných IP adres aplikace Bright Cloud nebo Talos (je třeba zaškrtnout aplikaci BrightCloud i Talos)
Poznámka: Veřejnou IP adresu můžete najít na stránce https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:

1. Přejít na https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
2. Do pole Vyhledat adresu URL nebo adresu IP zadejte svou adresu IP.
3. Zaškrtněte políčko Nejsem robot a klikněte na tlačítko  Hledat .

Talos:

1. Přejděte do části: https://talosintelligence.com. 
2. Do pole Vyhledání pověsti zadejte svou IP adresu a stiskněte Enter.