Nelze se dostat na web Webex nebo k němu přistupovat

Nelze se dostat na web Webex ani k němu přistupovat.

Chyba: "Stránku nelze zobrazit"

Chyba: "Server nebyl nalezen", hostitel a účastníci nemají přístup k webu Webex, aby se mohli připojit ke své schůzce.

Hostitel a účastníci nemají přístup k webu; příjem "Stránka nelze zobrazit."


Řešení:
Po dokončení každého níže uvedeného kroku řešení potíží otestujte, zda máte přístup k webu Webex:

  1. Vymažte dočasné internetové soubory a soubory cookie, viz:   
  2. Ukončete všechny instance webového prohlížeče a spusťte novou kopii.
  3. Pokud je to možné, restartujte připojení k internetu.
  4. Vyprázdnění mezipaměti DNS, viz:
Pokud se vám stále nedaří získat přístup k webu, obraťte se na technickou podporu.  Nápovědu najdete v tématu: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Ověřte, zda vaše IP adresa není v seznamu Bright Cloud nebo Talos bad IP (je třeba zkontrolovat BrightCloud i Talos)
Poznámka: Veřejnou IP adresu najdete na stránce https://www.whatismyip.com/

Bright Cloud:
  1. Přejděte na https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. Do pole Vyhledat adresu URL nebo IP zadejte svou IP adresu.
  3. Zkontrolujte, zdanejsem robotické pole a klikněte na tlačítko Vyhledat.
Talos:
  1. Přejděte na https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. Do pole Vyhledávání reputace zadejte IP adresu a stiskněte Enter.

Byl tento článek užitečný?

Související články
šipka nahoru