לא ניתן להגיע לאתר Webex או לגשת אליו

לא ניתן להגיע לאתר Webex או לגשת אליו.

שגיאה: "לא ניתן להציג את הדף"

שגיאה: 'השרת לא נמצא', המארחים והמשתתפים אינם יכולים לגשת לאתר Webex כדי להתחבר לפגישה שלהם.

למארח ולמשתתפים אין גישה לאתר; קבלת 'לא ניתן להציג דף'.


פתרון:
לאחר השלמת כל שלב לפתרון בעיות להלן, בדוק אם באפשרותך לגשת לאתר Webex שלך:

  1. נקה את קבצי האינטרנט וקובצי ה- Cookie הזמניים שלך, ראה:   
  2. צא מכל המופעים של דפדפן האינטרנט שלך והפעל עותק חדש.
  3. במידת האפשר, הפעל מחדש את חיבור האינטרנט שלך.
  4. שטיפ את מטמון ה- DNS שלך, ראה:
אם עדיין אינך מצליח לגשת לאתר, פנה לתמיכה הטכנית.  לקבלת עזרה, ראה: WBX162 - כיצד אוכל ליצור קשר עם שירותי לקוחות או תמיכה טכנית של Webex?

ודא שכתובת ה-IP שלך אינה מופיעה ברשימת ה-IP הגרועה של Bright Cloud או Talos (יש לבדוק גם את BrightCloud וגם את Talos)
הערה: תוכל למצוא את כתובת ה- IP הציבורית שלך על ידי ביקור בענן https://www.whatismyip.com/

ברייט:
  1. נווט אל https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php #
  2. בשדה חפש כתובת URL או IP , הזן את כתובת ה- IP שלך.
  3. בדוק שאני לא תיבת רובוט ולחץ על חפש כפתור.
טאלוס:
  1. נווט אל https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=
  2. בשדה בדיקת מוניטין, הזן את כתובת ה- IP שלך והקש Enter .

האם המאמר הזה הועיל לך?