webex-logoCentro de ayuda
search-iconclose icon
  • Comenzar
  • Novedades
  • Ayuda por producto
  • Para los administradores
  • Adopción
  • Soporte
    • Dansk
    • Deutsch
    • English tic del idioma
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Inicio
  • /
  • Artículo
¿Ha encontrado este artículo útil?
close

Gracias por sus comentarios.

06 de diciembre de 2024 | 1532 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil
No se puede alcanzar o acceder al sitio de Webex
list-menu¿Comentarios?

No se puede alcanzar o acceder al sitio de Webex.

Error: 'No se puede mostrar la página'

Error: "No se encuentra el servidor", el organizador y los asistentes no pueden acceder al sitio de Webex para conectarse a su reunión.

Organizador y los asistentes no pueden acceder al sitio; recibiendo "Página no se puede mostrar."


Solución:
Después de completar cada paso de solución de problemas a continuación, pruebe si puede acceder a su sitio de Webex:

  1. Borre sus archivos temporales de Internet y cookies, consulte:   
    • WBX38898 - ¿Cómo limpio mi caché y las cookies en Mozilla&'A0;Firefox?
    • WBX38899 -¿Cómo limpio mi caché y las cookies en Google&'A0;Chrome?
  2. Cierre todas las instancias de su explorador web e iniciar una nueva copia.
  3. Si es posible, reinicie su conexión a Internet.
  4. Vacíe el caché del DNS, consulte:
    • WBX18967 - ¿cómo realizar una descarga DNS de la línea de comandos de DOS?
Si aún no puede acceder al sitio, póngase en contacto con soporte técnico.  Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?

Verifique que su dirección IP no esté en la lista de direcciones IP dañadas de Bright Cloud o Talos (se deben marcar tanto BrightCloud como Talos)
Nota: Puede encontrar su dirección IP pública visitando https://www.whatismyip.com/

Nube brillante:
  1. Navegue hasta https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php#
  2. En el campo Buscar URL o IP , introduzca su dirección IP.
  3. Marque la casilla No soy un robot y haga clic en el botón  Buscar .
Talos:
  1. Navegue hasta: https://talosintelligence.com. 
  2. En el campo Búsqueda de reputación , introduzca su dirección IP y presione Intro.

¿Ha encontrado este artículo útil?
¿Ha encontrado este artículo útil?
Artículos relacionados
  • Borrar caché y cookies en Microsoft Internet Explorer
  • Borrar caché y cookies en Mozilla Firefox
  • Borrar caché y cookies en Google Chrome
  • ¿Cómo realizo un vaciado de DNS desde un símbolo del sistema DOS?
  • Comuníquese con el soporte técnico para problemas con Webex
PreciosAplicación de WebexReunionesCallingMensajeríaUso compartido de pantalla
Webex SuiteCallingReunionesMensajeríaSlidoSeminarios webEventsCentro de contactoCPaaSSeguridadControl Hub
AuricularesCámarasSerie deskSerie RoomSerie BoardServicios telefónicosAccesorios
EducaciónAtención médicaGobiernoFinanzasDeporte y entretenimientoPrimera líneaOrganizaciones sin fines de lucroEmpresas emergentesTrabajo híbrido
DescargasEntrar a una reunión de pruebaClases en líneaIntegracionesAccesibilidadInclusiónSeminarios web en vivo y a pedidoComunidad de WebexDesarrolladores de WebexNoticias e innovaciones
CiscoComunicarse con el soporteComuníquese con un representante de ventasWebex BlogLiderazgo de pensamiento WebexWebex Merch StoreOportunidades laborales
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Términos y condicionesDeclaración de privacidadCookiesMarcas comerciales
©2025 Cisco y/o sus empresas afiliadas. Todos los derechos reservados.
Términos y condicionesDeclaración de privacidadCookiesMarcas comerciales